Koko Hotel Premier Nihonbashi Hamacho

“Jóias escondidas em Tóquio”

Atualmente estou hospedado neste hotel com um grupo de amigos. Eu devo admitir o fato de que o serviço deste hotel é de topo. Do serviço de pequeno-almoço à manutenção da casa e do pessoal da cozinha ao front office. Todos eles foram brilhantes e fizeram nossa estadia inesquecível como equipe. Chap… Mais

Atualmente estou hospedado neste hotel com um grupo de amigos. Eu devo admitir o fato de que o serviço deste hotel é de topo. Do serviço de pequeno-almoço à manutenção da casa e do pessoal da cozinha ao front office. Todos eles foram brilhantes e fizeram nossa estadia inesquecível como equipe. Chapéus para a Sra. Anh que está trabalhando no front office que sempre nos acolhe com um sorriso amigável e atender a todos os nossos pedidos sem hesitação. Vocês são o melhor I.

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“Koko Hotels Premiere: nada premiação exceto o preço”

O nome do hotel: Koko Hotels premiação. A localização é spot on; a uma curta distância da Estação Hamacho. Você está no coração de Nihonbashi, uma área tranquila de CBD longe da agitação de Shinjuku, Shibuya, etc. No entanto, este é onde minha avaliação positiva termina. Como o nome sugere, não h… Mais

O nome do hotel: Koko Hotels premiação. A localização é spot on; a uma curta distância da Estação Hamacho. Você está no coração de Nihonbashi, uma área tranquila de CBD longe da agitação de Shinjuku, Shibuya, etc. No entanto, este é onde minha avaliação positiva termina. Como o nome sugere, não há nada de estréia sobre o serviço. Pela primeira vez em minhas viagens a Tóquio eu experimentei zero hospitalidade japonesa neste estabelecimento. Minha esposa e eu estávamos passando de outra cidade para este hotel. Quando nossas malas chegaram, pedimos à recepção se poderiam entregá-las ao nosso quarto. Em vez de uma resposta calorosa e cordial de “Sinto muito, senhor, não fornecemos esse tipo de serviço, pois somos um hotel de negócios”, recebi uma resposta direta de “não”. Minha esposa, que não se importa tanto com o serviço, ficou surpresa com seu comportamento. Outro comportamento “primeiro” foi a minha recente experiência com a água. Esta é a primeira vez que fiquei em um hotel onde se você pedir água em garrafa você tem que levá-la na recepção. No entanto, isso não era realmente um negativo (embora um estranho). O que foi negativo foi a resposta que recebi da recepção: “Não limpaste o seu quarto hoje?” Eu já trabalhei em hospitalidade antes e nunca na minha mente certa eu desafiaria meu cliente porque eu quero repetir negócios e lealdade. Por que você pergunta isso? Não há nada de premiação sobre este estabelecimento. O quarto é pequeno, o serviço é frio e muito japonês em termos de hospitalidade, você é questionado por pedir comodidades e se você quiser mais de duas águas em garrafa você paga 150 ienes por garrafa. FYI. A única coisa premiê sobre este lugar é o preço porque por um pouco mais de dinheiro existem hotéis de quatro estrelas que fornecem experiência de cinco estrelas e são estabelecidos há muito tempo em fornecer hospitalidade japonesa verdadeira e honesta. Esta é realmente a minha primeira e última vez neste hotel. Espero que outros hóspedes experimentem melhor serviço do que eu.

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