Hoshino Resorts Kai Sengokuhara

“Ótima sala”

Excelente quarto e hotel. Muito perto da paragem de ônibus que permite o fácil acesso à rota de passagem gratuita Hakone (a 15 minutos de distância para a corda). As refeições eram deliciosas (e massivas!) e o pessoal saiu para nos fazer confortáveis. O banho quente no terraço era muito relaxante… Mais

Excelente quarto e hotel. Muito perto da paragem de ônibus que permite o fácil acesso à rota de passagem gratuita Hakone (a 15 minutos de distância para a corda). As refeições eram deliciosas (e massivas!) e o pessoal saiu para nos fazer confortáveis. O banho quente no terraço era muito relaxante, mas você também tem acesso ao onsen principal com seus três banhos. Vale a pena a viagem!

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“Quartos impecáveis, excelente comida e pessoal útil”

Belos quartos e instalações, as refeições são feitas muito especiais pelo pessoal atencioso e a comida é boa. As refeições são incrivelmente generosas em tamanho! Descobrimos que o pessoal era amigável e a maioria falava um bom nível de inglês conversativo, o que foi realmente útil. O quarto e on… Mais

Belos quartos e instalações, as refeições são feitas muito especiais pelo pessoal atencioso e a comida é boa. As refeições são incrivelmente generosas em tamanho! Descobrimos que o pessoal era amigável e a maioria falava um bom nível de inglês conversativo, o que foi realmente útil. O quarto e onsen era impecável e as camas realmente confortáveis. Descobrimos que é fácil circular por Hakone através do ônibus local e outros modos de transporte. O pessoal nos forneceu um horário e direções para a parada correta Se você tiver problemas de mobilidade a curta caminhada para a paragem de ônibus é íngreme. Minha única crítica é que fomos oferecidos um táxi, mas depois disse que não há táxis e para levar o ônibus para a estação - bom por nós, mas se tivéssemos muita bagagem eu acho que teria sido bastante estressante. No geral uma estadia excelente e eu definitivamente ficaria novamente!

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“Underwhelming, estadia não convidativa”

Nós ficamos em Hoshinoya Tokyo anteriormente e tivemos um tempo notável, então esperávamos que Sengokuhara fornecesse uma experiência um pouco semelhante. Infelizmente, caiu muito curto. Desde o início, o cheque - no processo foi terrível. Quando chegamos, não havia ninguém na entrada da frente p… Mais

Nós ficamos em Hoshinoya Tokyo anteriormente e tivemos um tempo notável, então esperávamos que Sengokuhara fornecesse uma experiência um pouco semelhante. Infelizmente, caiu muito curto. Desde o início, o cheque - no processo foi terrível. Quando chegamos, não havia ninguém na entrada da frente para nos dar as boas-vindas, nem estávamos seguros se o hotel estava aberto. Para chegar ao lobby principal, você precisa pegar um longo conjunto de escadas que se sentem mais industriais do que Receção. Sem pessoal para ajudar, tivemos que arrastar nossas malas, carrinho e malas nós mesmos. Como não há elevadores que levem até o lobby, este local não é amigável para famílias com crianças pequenas ou qualquer pessoa com desafios de mobilidade. Verificar - em si era desnecessariamente longo, o que estabeleceu o tom para o resto da nossa estadia. O resort se sentiu estranhamente vazio, só vimos cerca de 5 – 6 outros hóspedes durante todo o tempo, tornando a atmosfera mais mínima e borderline estranha. E porque o resort é pequeno, simplesmente não havia pessoal suficiente para acomodar adequadamente os hóspedes. Por exemplo, o nosso grupo de 8 pessoas tinha reservado três quartos e queria agendar massagens, mas apenas três de nós pudemos ser acomodados. O Onsen foi a maior decepção. Chegamos a Hakone esperando uma experiência onsen privada, mas o que encontramos eram apenas duas banheiras lado a lado e uma pequena banheira ao ar livre. Se você está procurando uma experiência onsen memorável, este não é o lugar. A refeição foi outra derrota. Tanto o pequeno-almoço quanto a ceia foram as refeições menos agradáveis da nossa viagem ao Japão, sem inspiração e sem a qualidade que esperávamos de uma propriedade em Hoshino. Do lado positivo, os quartos eram confortáveis e bem abastecidos com comodidades. O hotel cuidadosamente forneceu uma roupa tradicional japonesa para a nossa criança, que foi um toque agradável. No geral, enquanto os quartos eram decentes, a falta de hospitalidade, onsen decepcionante, serviços limitados e refeições pobres nos deixaram com uma impressão esmagadora. Em comparação com Hoshinoya Tokyo, KAI Sengokuhara foi uma grande decepção e não uma experiência que recomendamos.

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