Le Ali Del Frassino

“O lugar mais romântico do lago Frassino”

Romântico, limpo, funcionários simpáticos. As piscinas exteriores são amadores. Há uma atmosfera especial cheia de história, mas ao mesmo tempo tudo parece muito ecológico. O restaurante tem uma bela vista romântica do lago.

“Um canto do paraíso”

Le Ali del Frassino é aquele lugar imerso na natureza onde você encontra paz e serenidade. Excelente qualidade, simpatia e um paraíso. Quartos amplos, tranquilos e confortáveis, a vista extraordinária. Todo o complexo e o lago de Frassino fazem do recanto do paraíso a poucos minutos de Verona.

“Péssima escolha”

Escolhemos o hotel pelas fotos por parecer um lugar tranquilo, 2 dias de estadia com festas toda a noite, música altíssima, sem acústica onde era a festa e sem vidros a prova de som no quarto, sem conseguirmos dormir, reclamamos e nos avisaram que a festa iria até 23:30 h. O quarto que escolhemos,… Mais

Escolhemos o hotel pelas fotos por parecer um lugar tranquilo, 2 dias de estadia com festas toda a noite, música altíssima, sem acústica onde era a festa e sem vidros a prova de som no quarto, sem conseguirmos dormir, reclamamos e nos avisaram que a festa iria até 23:30 h. O quarto que escolhemos, vista para o lago, sem iluminaadequada. À noite a sala era tão escura que não conseguíamos nem ver as coisas da mala. O quarto na parte superior idem. Fomos jantar no restaurante do hotel, ficamos 20 minutos esperando sentados para sermos atendidos, e mesmo depois o atendimento foi precário. O gramado em frente ao meu quarto era mato puro, um desleixo total. Fomos atacados por gansos que ficam soltos na propriedade.

Menos

“Belo hotel com algumas decepções”

Passamos nossos 10 dias de férias neste hotel. Vantagens: - Território e localização são realmente incríveis e bonitos. - Existem 2 piscinas (uma delas consiste em 3 na verdade), portanto, mesmo quando o hotel está lotado, não há muitas pessoas nas piscinas. - O atendimento no restaurante é rápi… Mais

Passamos nossos 10 dias de férias neste hotel. Vantagens: - Território e localização são realmente incríveis e bonitos. - Existem 2 piscinas (uma delas consiste em 3 na verdade), portanto, mesmo quando o hotel está lotado, não há muitas pessoas nas piscinas. - O atendimento no restaurante é rápido, às vezes você tem que esperar o cardápio, mas na hora do pedido eles trazem a comida em 5 a 10 minutos. - Serviço de limpeza perfeito. - A maioria das coisas do hotel eram amigáveis. Todos falam inglês muito bem. Desvantagens: - O homem da recepção foi absolutamente inútil, não podendo nos aconselhar como chegar ao supermercado ou loja mais próxima para comprar frutas e algum lugar ou praia para visitar. - Reservamos SUÍTE que inclui 2 quartos por 285 euros a noite e temos um sótão quase sem janelas (só alguns pequenos, mas não dá para olhar, tem uma parede). Não há espaço para guardar suas coisas, nem prateleiras no guarda-roupa, apenas alguns cabides. Não é suficiente quando você é uma família de 3 pessoas. A luz do banheiro e a veneziana nas janelas do telhado não funcionavam. Além disso, se você viajar com uma criança não pense que vai colocá-la para dormir e passar seu tempo no segundo cômodo bebendo vinho, já que o quarto é grande e tem TV, roupão, etc, e o segundo cômodo é apenas uma pequena ante-sala com uma cama. Você não quer passar as noites lá enquanto seu filho está cuspindo na sala grande. Quando perguntamos se eles tinham outras suítes (estávamos prontos para pagar a mais pelo upgrade), eles nos ofereceram um quarto executivo com upgrade gratuito, informando que é um quarto muito grande para 5 pessoas e jardim, mas tem 1 quarto, não 2 Combinamos que no dia seguinte, por volta das 11, a senhora da recepção nos mostraria este quarto executivo. Às 11 eles nos chamaram para o quarto e disseram que deveríamos preparar nosso quarto agora, pois na verdade o check out deveria ter sido feito até as 11. Mas eles não sabiam quando nosso novo quarto estaria pronto. E quando nos mudamos para lá ficamos desapontados, pois na verdade não é tão grande. Eu verifiquei o preço - "upgrade grátis" significava que este quarto era mais caro por 90 euros por 10 dias, então, na verdade, mudamos os apartamentos de 2 quartos para 1 quarto. - O parque infantil está em muito mau estado. - Experimentamos quase tudo no restaurante e não gostamos da culinária. Você pode encontrar restaurantes muito melhores com os mesmos preços não muito longe do hotel, mas com qualidade muito melhor. - Café da manhã está bem quando você ficar por algumas noites, caso contrário, esteja pronto para pedir algo do menu e pagar por isso: não há uma grande escolha e quase o mesmo no café da manhã incluído no preço do quarto, outros pratos como porrige ou omelete não são gratuitos.

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