Sentho Roma

“Fantástica hospitalidade”

Como agente de viagens, é importante que meus clientes se sintam "em casa" e cuidadosos quando viajam para o exterior. Obrigado Sentho por fazer uma impressão memorável sobre o casal de lua de mel! Estou ansioso para enviar mais clientes para o seu hotel.

“Ótimo hotel no coração de Roma”

A localização é central para a maioria dos monumentos e igrejas, por isso é fácil circular. Grandes restaurantes dentro de um quarteirão ou 2 . Os quartos são muito limpos e confortáveis. O hotel tem uma calma sobre isso e foi tão bom voltar a cada dia. Era relativamente silencioso neste bairro. A … Mais

A localização é central para a maioria dos monumentos e igrejas, por isso é fácil circular. Grandes restaurantes dentro de um quarteirão ou 2 . Os quartos são muito limpos e confortáveis. O hotel tem uma calma sobre isso e foi tão bom voltar a cada dia. Era relativamente silencioso neste bairro. A recepção sempre teve alguém muito útil para fazer perguntas. Eles eram tão gentis e sempre tinham recomendações quando perguntados. O café da manhã no hotel foi delicioso. Está ao lado de uma igreja muito bonita. Recomendo muito este hotel.

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“Uma jóia encantadora em uma localização perfeita”

Um dos melhores hotéis em que fiquei. Adorei tudo desde a localização em Monti (além de uma igreja histórica), a uma curta distância de atrações, restaurantes, estação de trem etc. o interior, quartos, pátio são bonitos, luminosos, modernos e o serviço foi ótimo. As pessoas na recepção eram caloros… Mais

Um dos melhores hotéis em que fiquei. Adorei tudo desde a localização em Monti (além de uma igreja histórica), a uma curta distância de atrações, restaurantes, estação de trem etc. o interior, quartos, pátio são bonitos, luminosos, modernos e o serviço foi ótimo. As pessoas na recepção eram calorosas, hospitaleiras e úteis. Recomendo muito.

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“Pobre serviço ao cliente”

Sentho é um novo hotel boutique de 4 estrelas no coração de Roma, em um bairro agradável, a uma curta distância de muitos lugares. Fiquei um total de 5 noites por uma razão não forçada antes de ir para a Toscana. Finalmente chegou a Roma depois de um atraso de 4 horas devido ao avião não ser capa… Mais

Sentho é um novo hotel boutique de 4 estrelas no coração de Roma, em um bairro agradável, a uma curta distância de muitos lugares. Fiquei um total de 5 noites por uma razão não forçada antes de ir para a Toscana. Finalmente chegou a Roma depois de um atraso de 4 horas devido ao avião não ser capaz de pousar; pousou na Córsega para reabastecer, e depois voltou no ar para Roma. Cheguei ao hotel. O clima era extremamente quente fora e dentro do quarto. Tentei ajustar o termostato, mas não está funcionando, então liguei para a recepção para pedir ajuda, e me disseram que não há ar condicionado. Fiquei chocada por ter pago mais de 550 dólares . Era a primeira vez que ouvia falar de um hotel sem ar condicionado. Na minha segunda noite, foi o mesmo, e eu me queixava que o quarto estava muito quente. A recepcionista disse que poderia me dar um ventilador para me consolar, mas não me foi oferecido na primeira noite. Pensei que era muito estranho. Eu não pude mudar para outro hotel porque eles já cobraram 30 dias antes da minha chegada. Eu também prepago o pequeno-almoço por 2, e como o voo do meu amigo da Austrália foi cancelado várias vezes por causa da guerra, perguntei à recepção uma semana antes da chegada se eu poderia obter um crédito pelo pequeno-almoço não usado, o que confirmei a razão sobre a situação. A resposta foi sua impossibilidade porque é sua política. Eu decidi deixar minha outra mala para trás porque estamos voltando no mesmo hotel por 1 noite antes de ir para Paris. A surpresa de 3 rd foi o hotel vai me cobrar 13. 00 euros por mala para manter. Eu tenho viajado o suficiente e fiquei em 4 5 estrelas boutique hotel para saber, se 2 estrelas, ar condicionado existem e pode deixar sua mala sem custo adicional. O atendimento ao cliente era tão pobre e ridículo.

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