Hilton Lake Como

“Excelente Hotel”

Eu e meu marido nos hospedamos no Hilton Lago Como por 4 noites. Hotel moderno, com uma linda vista para o Lago de Como. Quando realizamos a reserva o site do hotel indicava um restaurante no terraço com vista para o lago que nos encantou no ato da escolha, porém para nossa decepção o restaurante e… Mais

Eu e meu marido nos hospedamos no Hilton Lago Como por 4 noites. Hotel moderno, com uma linda vista para o Lago de Como. Quando realizamos a reserva o site do hotel indicava um restaurante no terraço com vista para o lago que nos encantou no ato da escolha, porém para nossa decepção o restaurante estava fechado em obras. Horário limitado para desfrutar do Roof Top, com o restaurante fechado. Equipe profissional, eficiente e prestativa. Quarto maravilhoso, silencioso, com excelente tamanho, camas e travesseiros super confortáveis. Estivemos em quarto twin beds e adoramos as camas. Roupas de cama de qualidade, excelente área de armário situado no hall de entrada, cofre grande que acomoda laptop. Frigobar, água mineral, máquina de Nespresso com cápsulas e chá, tudo com reposição diária. Banheiro enorme, com banheira, box com ótimo chuveiro, e toalhas macias. Café da manhã maravilhoso, iogurte grego, frutas, diferentes tipos de pães, queijos, presuntos, sucos, ovos preparados na hora, tudo delicioso e de qualidade. Equipe de “Room service” atendia a todos os pedidos rapidamente de forma gentil. O hotel tem estacionamento, mas do outro lado da rua em frente ao muro lateral da Vila Olmo, tem estacionamento publico que custa 3 euros por 24 horas. A localização do hotel não é central, porém pode-se ir ao centro em 15/20 minutos pela margem do lago em uma agradável caminhada e bela paisagem. Como fomos no inverno, alguns dos restaurantes que tínhamos planejado a curta caminhada do hotel estavam fechados, mas não foi um problema pois encontramos outros, inclusive um restaurante que adoramos a 5 minutos caminhando do hotel chamado L’Ideale, restaurante casual com comida deliciosa, e atencioso serviço. Adoramos nossa estadia no Hilton Lago Como.

Menos

“Excelente Hotel”

O Hotel não fica no centro da cidade, mas tem uma vista muito linda do lago. O Hotel é moderno, muito limpo e silencioso. O café da manhã é muito bom. O bar junto à piscina tem uma viata maravilhosa do lago. O serviço do Bar é muito demorado, mas a comida estava boa

“Boa escolha!”

Estivemos somente 1 noite, mas correu tudo bem. Somente achamos que na chegada podiam ter vindo ter connosco ao carro para ajudar a levar as malas para o quarto. O hotel é agradável, os quartos são bons e amplos. O pequeno almoço também é variado. A localização do hotel é boa, mesmo perto do lago! … Mais

Estivemos somente 1 noite, mas correu tudo bem. Somente achamos que na chegada podiam ter vindo ter connosco ao carro para ajudar a levar as malas para o quarto. O hotel é agradável, os quartos são bons e amplos. O pequeno almoço também é variado. A localização do hotel é boa, mesmo perto do lago! No geral foi uma agradável estadia!

Menos

“Bom mas com alguns pontos de atenção”

Estamos hospedados no Hilton Lake Como por 2 noites, a localização do hotel é muito boa, a equipe bastante amável e a estrutura do hotel muito boa. O que testamos é já posso avaliar positivamente: - O checkin foi rápido e bem prático - O serviço de parking funciona bem, é pago à parte, possuem es… Mais

Estamos hospedados no Hilton Lake Como por 2 noites, a localização do hotel é muito boa, a equipe bastante amável e a estrutura do hotel muito boa. O que testamos é já posso avaliar positivamente: - O checkin foi rápido e bem prático - O serviço de parking funciona bem, é pago à parte, possuem estacionamento no subsolo. - Recebemos encomendas de compras no hotel, apesar de sempre chegarem em um prédio vizinho que tem o mesmo endereço o hotel localizou rapidamente e resolveu bem e parece não cobrar taxa pelos pacotes; - o café da manhã é bom e a equipe atenciosa - A concierge Chiara reservou um barco e jantar para nós e deu dicas incríveis para o primeiro dia. Nos atendeu muito bem. Onde o hotel falha e precisa de atenção: - o quarto que ficamos é um loft com mezanino com um quarto no piso superior porém não tem janela e nem vista para nenhum lugar, isso pode ser desconfortável para algumas pessoas. Nesta parte do mezanino existe uma cobertura de vidro como um solarium que toma todo o teto do mezanino com persianas blackout porém quando fomos dormir elas fechavam parcialmente, tivemos que dormir assim e acordar com o nascer do sol literalmente sob nós, ao alertar a equipe logo pela manhã esperávamos que fosse solucionado para pelo menos dormirmos bem pela segunda noite, mas ao voltar dos passeios fomos surpreendidos pela informação que não tinham conseguido reparar mas com um grande e feliz sorriso ofereciam a possibilidade de nós fazermos a mudança para uma outra suíte igual (que desta vez tinham testado e tudo funcionava ou então aceitarmos como consolação um voucher isentando a cobrança do carro no estacionamento). Parece que apesar do valor da diária uma noite de sono pleno sem claridade vale apenas 29,00 dólares. Obviamente recusamos a possibilidade de mudança já que estamos com 2 crianças e muitas malas já abertas e temos apenas mais uma noite. O ideal é que verificassem antes de hospedar alguém dado a criticidade da situação e dessem mais importância para a falha. - A piscina encerra cedo, 18h, se vc espera voltar dos passeios no frio e levar as crianças para uma piscina aquecida, aqui isso não será possível. Pois a única aberta é a do Spa que é paga à parte e não aceita crianças. - não

Menos