Sofitel Rome Villa Borghese

“Hotel bom, mas não é espetacular pelo valor da diária”

Hotel é bom, mas não é excelente para o que se espera de um Sofitel 5 estrelas. Funcionários ok, sem muita simpatia. Café da manhã é bom, com uma vista bonita e ambiente agradável, mas cobram a parte por exemplo panquecas ou alguns tipos de ovos. Deveria ser completo pelo valor da diária. Foi uma h… Mais

Hotel é bom, mas não é excelente para o que se espera de um Sofitel 5 estrelas. Funcionários ok, sem muita simpatia. Café da manhã é bom, com uma vista bonita e ambiente agradável, mas cobram a parte por exemplo panquecas ou alguns tipos de ovos. Deveria ser completo pelo valor da diária. Foi uma hospedagem agradável, mas sinceramente não vale o custo/benefício.

Menos

“Excelente ”

Um hotel que não é suntuoso com uma recepção simples mais o quarto muito confortável , num tamanho razoável e todo reformado e automatizado . O banheiro é excelente . Na cobertura tem o restaurante onde é servido o café da manhã , muito agradável .

“Um bom Sofitel”

O hotel é bom, porém da rede, já ficamos em melhores, o quarto é antigo e pequeno, talvez precisasse de uma reforma. Mas, a localização é ótima, vale muito a pena, o café da manhã (apesar do ovo mexido ser incomível) é muito gostoso, com opção de ovo frito, produtos orgânicos e uma vista espetacula… Mais

O hotel é bom, porém da rede, já ficamos em melhores, o quarto é antigo e pequeno, talvez precisasse de uma reforma. Mas, a localização é ótima, vale muito a pena, o café da manhã (apesar do ovo mexido ser incomível) é muito gostoso, com opção de ovo frito, produtos orgânicos e uma vista espetacular! O que mais gostamos no hotel, além da vista, é que eles deram um celular para cada quarto, com ligações livres, gps e internet, isso nos ajudou muito no dia a dia em Roma.

Menos

“Retorno”

Provavelmente não ficarei mais no Sofitel Roma. Já havia estado neste hotel em outra ocasião e senti que houve uma diminuição da qualidade nos serviços. Normalmente me hospedo em hotéis da rede Accor, entre eles o Sofitel, da rede Starwood e da rede Marriot que hoje tem uma associação com a rede St… Mais

Provavelmente não ficarei mais no Sofitel Roma. Já havia estado neste hotel em outra ocasião e senti que houve uma diminuição da qualidade nos serviços. Normalmente me hospedo em hotéis da rede Accor, entre eles o Sofitel, da rede Starwood e da rede Marriot que hoje tem uma associação com a rede Starwood. Me decepcionei desta vez com o Sofitel. Reservei dois quartos, sendo um para meu filho e minha nora. Para mim fizeram gentilmente um up grade, mas o que muda é que o quarto conta com uma pequena varanda. Quando cheguei no quarto, este estava um forno. Mesma colocando o termostato na temperatura mínima o calor continuava. Reclamei no dia seguinte e consertaram. Outro ponto é que a saída do ar condicionado fica dirigida para a cama, isto é, a gente tá deitado e recebe diretamente o vento do ar. Mais um detalhe: quando meu filho e minha nora entraram no quarto encontraram bolachinhas, doces, como uma oferta de bem vindos. Gostaria de saber qual o critério utilizado para recepcionarem alguns hóspedes com guloseimas e outros com nada. Uma novidade sensacional do Sofitel Roma é a de disponibilizar um celular para os hóspedes. Nós pode Ríamos ligar para o Brasil sem custo, por exemplo. Tinha app’s com gps, com informações sobre restaurantes, enfim, uma idéia bem bolada do hotel. No entanto havia o celular no quarto do meu filho e no meu não havia. Questionei e me disseram que estava estragado. Fiquei 5 dias no hotel e não recebi o celular. Pelo jeito, ou não quiseram me dar um outro, ou só havia um para cada quarto. No nosso último dia tive que pedir duas vezes para trocarem as toalhas de banho. Aviso a todos que não há ponto de táxi na frente do hotel. É preciso pedir e leva em torno de 5 a 8 minutos para chegar. A localização do hotel é muito boa. Fica entre a Praça da Espanha e s Via Veneto. A maioria dos passeios podem ser feitos caminhando. O café da manhã é razoável, mas é caro considerando o que é oferecido. O Sofitel é um hotel de primeira linha e com preços de primeira linha por isto minha contrariedade. Se fosse um hotel de categoria inferior não faria estas observações.

Menos