Shg Hotel Bologna

“Visitaria novamente”

Ótima comida, quartos espaçosos (e banheiros), muito limpos. Em frente ao hotel existe um agradável terraço, por isso, se é fumador, pode tomar o seu café da manhã como faz em casa. A equipe é simpática e a recepção funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Há um elevador para que você não prec… Mais

Ótima comida, quartos espaçosos (e banheiros), muito limpos. Em frente ao hotel existe um agradável terraço, por isso, se é fumador, pode tomar o seu café da manhã como faz em casa. A equipe é simpática e a recepção funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Há um elevador para que você não precise carregar suas malas escada acima.

Menos

“Funcional, mas alguns funcionários deixaram de lado”

Fomos um pouco cedo para check-in, então o nosso quarto não estava pronto, o que é compreensível. O bar, restaurante e café estavam fechados, então não havia lugar para esperar por um café ou um almoço até o quarto estar pronto. Esperamos fora por um tempo e depois esperamos pela recepção. Não hou… Mais

Fomos um pouco cedo para check-in, então o nosso quarto não estava pronto, o que é compreensível. O bar, restaurante e café estavam fechados, então não havia lugar para esperar por um café ou um almoço até o quarto estar pronto. Esperamos fora por um tempo e depois esperamos pela recepção. Não houve nenhum reconhecimento da recepção de que o quarto estava pronto, e eu finalmente voltei para a mesa para verificar. Uma vez que tivemos a chave eu perguntei sobre o serviço de reserva de táxi que eles haviam anunciado em seu escritório, uma empresa estava oferecendo viagens para um local de concerto e o sinal disse para ver a recepção para reservas. “Telefone-os você mesmo” foi a resposta quando pedi para reservar. Isso teria sido bom, mas eu não falo italiano e o motorista de táxi italiano que respondeu ao telefone não podia falar inglês. O quarto era muito limpo, mas não havia chaleira ou facilidades de preparação de chá/café, o serviço de quartos só estava disponível através de horários de abertura do restaurante que eram das 19h, não é bom se você tem planos para sair à noite e quer comer primeiro. Mesmo um vendedor automático para pegar alguns lanches ou bebidas teria sido uma melhoria. O pessoal da recepção (dois homens) no check-in não estavam interessados, eles obviamente estavam ocupados com a Radiohead tocando nas proximidades (e foi um toque agradável ter músicas da Radiohead tocando no lobby), então talvez pensassem que não precisavam tentar deixar uma boa impressão nos hóspedes. Contraste que com a senhora na recepção no check-out na manhã que foi amigável, pediu um táxi sem problemas, e deixou uma boa impressão. No geral, o hotel era funcional - tivemos um bom sono, o banheiro era bem mantido e muito espaçoso, o ar condicionado era bom o suficiente para manter o quarto confortável e a localização é ótima para a arena próxima se você estiver assistindo a um evento lá.

Menos