Excelsior

“Ótimo hotel, ótima localização”

Passamos uma semana com um grupo de 13, 8 adultos e 5 crianças no Excelsior. Hotel está localizado à direita na praia e muito perto do centro da cidade. Cidade de Bibione é adorável e bem cuidado. Praia está limpa e cargas de animação e áreas de lazer para as crianças. O mar é também excelente, poi… Mais

Passamos uma semana com um grupo de 13, 8 adultos e 5 crianças no Excelsior. Hotel está localizado à direita na praia e muito perto do centro da cidade. Cidade de Bibione é adorável e bem cuidado. Praia está limpa e cargas de animação e áreas de lazer para as crianças. O mar é também excelente, pois não é profunda. O hotel em si é adorável. Sim a piscina ao ar livre está ao lado mas nunca nos incomodou como a caminhada é só atravessar a estrada. Nos hospedamos em grandes hotéis antes onde você tinha muito mais a pé para piscina. Havia sempre espreguiçadeiras gratuitas, não de vez toda a semana tivemos um problema tempo whataver do dia chegamos em. Os preços do Bar também foram boa. Restaurante e o serviço foi bom. Limitado o seu inglês, mas principalmente um hotel alemão, então não me incomoda-nos. Tivemos um povo em dieta livre ao glúten e que tanto pensei que isto era o melhor que já tive. Um grande cesto de 8 coisas diferentes no menu Satff very frendly e separado para a noite. Comida era adorável. Eu definitivamente tinha café-da-manhã melhor antes, mas foi mais que suficiente para oferecer. O Jantar foi um buffet de saladas e você tinha que pedir o prato massas, prato principal e sobremesa. Eu não tinha uma coisa ruim durante toda a semana. Tudo foi muito bem preparados e apresentados. Se eu tivesse queixa sobre comida seria a porção tamanhos de sobremesa foram realmente pequeno. Eu não preciso muito, mas eles eram muito pequenas. ( Não que eu precisava, depois de 3 campos) Os quartos muito bem, pequeno para uma família de 4, mas seria suficiente para duas pessoas 3 moduláveis. Ficamos com o quarto de conforto com uma varanda grande, para que com o quarto nos deu espaço suficiente. Todos em todos um ótimo hotel e definitivamente recomendo. Gostaria de voltar.

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“Great stay”

The location is great. The general atmosphere is ok. The rooms are nice and clean. The bathrooms are clean, but for a 4 star hotel in Europe I think a little renovation will be great ( the shower-cabin for example). The service level is great. The only think we did not appreciate was the exactly sa… Mais

The location is great. The general atmosphere is ok. The rooms are nice and clean. The bathrooms are clean, but for a 4 star hotel in Europe I think a little renovation will be great ( the shower-cabin for example). The service level is great. The only think we did not appreciate was the exactly same breakfast options every morning. All was calm and silent. In general we were verry happy. We send our THANK YOU to all the staff!!!

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“Mais caro do que o que você recebe”

Passei 2 noites neste hotel com meu marido a segunda semana de Junho. Chegamos por volta do meio-dia e fomos informados que não poderíamos fazer check-in antes de 1 h, como por política do hotel. Por isso decidimos esperar na esplanada exterior mas quando nós catalãs iam para a recepção em 1 h, fom… Mais

Passei 2 noites neste hotel com meu marido a segunda semana de Junho. Chegamos por volta do meio-dia e fomos informados que não poderíamos fazer check-in antes de 1 h, como por política do hotel. Por isso decidimos esperar na esplanada exterior mas quando nós catalãs iam para a recepção em 1 h, fomos informados de que o nosso quarto não estava pronto ainda e eles não poderiam nos disse exatamente o que tempo que, eventualmente, ser. Para que seja curto, nós poderíamos apenas check-in em 2,30 h e ninguém tomou qualquer cuidado de nós durante os quase 3 horas que passamos esperando para o nosso quarto para ser finalmente pronto. Agora, considerando que no dia em que o check-out deve deixar o quarto a menos de 10 am, penso que o hotel tem alguns problemas em termos de organização, mas também em termos de atendimento ao cliente. A outra questão é decepcionante é que no site do hotel é claramente disse que o hotel tem uma piscina e área para banhos, mas isso não é verdade. Este hotel só tem um terraço muito pequena com não mais que 20 espreguiçadeiras (em um hotel com mais de 100 quartos!) e uma piscina pequena. Para a verdadeira piscina de natação que tem de ir para o hotel além twin, mas obviamente as espreguiçadeiras são em grande parte não o suficiente. Sobre a tarifa de quarto é incluído o uso de 1 guarda-sol e 2 espreguiçadeiras na praia. Mas o único serviço oferecido pelo hotel é dando-lhe um cartão com o número do lugar atribuído a você. Depois disso, você está no seu próprio: você tem que encontrar o seu guarda, abra e feche-a (felizmente não era um cavalheiro de tipo ajudando-me!) e até mesmo limpar o lixo que alguém deixou para trás. E não se esqueça de trazer as suas próprias toalhas de praia, porque o hotel não está fornecendo-lhes! As refeições são extremamente barato se você incluir-los na tarifa do quarto. Mas as horas do restaurante é muito limitado (para o jantar é aberto apenas a partir de 7 de 8,30 h!!) e consequentely sempre cheia. A qualidade dos alimentos também é realmente ruim, então meu conselho é para obter apenas o pequeno-almoço, que é um pequeno-almoço limitado mas aceitável se você tiver terminado antes 9,30 , quando o alimento não é substituído e os garçons começam a se aposentar tudo. Sobre os aspectos positivos, tivemos um quarto superior no último andar e foi bom: recém-remodelado de forma simples, mas confortável, piso de madeira, uma agradável varanda com vista para o mar, banheiro limpo (apesar que oferece toalhas baixa qualidade, pobres e total falta de comodidades batrobes, chinelos, etc. ). WiFi é livre, mas o sinal é muito pobre. Em geral, não recomendaria este hotel: o preço é talvez ok para o quarto, mas certamente não para o serviço chegar.

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