Palazzo Santo Spirito

“Bela, pequena oração necessária”

Bonito antigo mosteiro com características deslumbrantes, check-in foi bom às 2 da manhã. Nossos quartos 326 e 328 foram ótimos. Elevador para o 2o andar da recepção e quartos bem equipados (lembre-se que é 4 * Itália) Ficamos muito satisfeitos com o belo hotel, a localização, quartos tranquilos, … Mais

Bonito antigo mosteiro com características deslumbrantes, check-in foi bom às 2 da manhã. Nossos quartos 326 e 328 foram ótimos. Elevador para o 2o andar da recepção e quartos bem equipados (lembre-se que é 4 * Itália) Ficamos muito satisfeitos com o belo hotel, a localização, quartos tranquilos, camas confortáveis, banheiros etc. Nós éramos uma família de mãe, filha e avó atravessando dois quartos que estavam adjacentes. 88 , 57 e 30 . O bar era lindo. A refeição da noite foi adorável e nós apreciamos as opções de primi (pequeno iniciante) que era ótimo para mamães menor apetite. A única decepção durante toda a nossa estadia foi o café no café da manhã. Parece pequeno, mas foi ridículo e tão fácil de resolver. Isso se tornou irritante! Eu fiz uma queixa e disse que não iria me dirigir às redes sociais, mas depois de ler a mesma queixa anos atrás parece que eles não querem ouvir ou melhorar. A posição da máquina de café significa que as pessoas estão na fila na frente das opções de café da manhã. A panela de filtro de café que eles são lentos para reabastecer não tem copos ao lado dele? A sala de pequeno-almoço não flui. Esta é uma solução tão fácil! Quatro estrelas, mas poderia rapidamente ser 5 * - um Bonjourno do pessoal do pequeno-almoço seria melhor do que a miséria pura que experimentamos. Eu voltaria? Absolutamente. Mas se eu voltar eu escolheria tomar café da manhã em outro lugar. Conselhos, loja de mistérios vocês mesmos... Compre alguns vasos de aço inoxidável para colocar café nas mesas. Remova algumas mesas na sala de pequeno-almoço e use o excesso. Siga exemplos de outros hotéis europeus que funcionam. Pare de ser defensivo como se não tivesse problemas. Você tem! Nós adoramos este hotel, você pode melhorar.

Menos

“Bonito hotel em uma localização encantadora”

belo hotel e enquanto estávamos fora a maior parte de cada dia em retorno foi santuário tranquilo. Os quartos são bonitos e decorados, então a roupa de cama e as toalhas eram de boa qualidade, o meu único feedback sobre os quartos eram os colchões muito firmes que me deixaram com dor e precisando d… Mais

belo hotel e enquanto estávamos fora a maior parte de cada dia em retorno foi santuário tranquilo. Os quartos são bonitos e decorados, então a roupa de cama e as toalhas eram de boa qualidade, o meu único feedback sobre os quartos eram os colchões muito firmes que me deixaram com dor e precisando de um anti-inflamatório pela manhã, mas depois de um chuveiro quente e um delicioso café da manhã eu estava tudo bem. Ficamos 3 noites e eu não gostaria de ficar mais tempo por causa das camas. Eu não usei o spa como eu esqueci de trazer um banheiro, mas nós éramos eles para a Itália v NI jogo, então tinha muito para fazer para pegar no #GAWA . Eu tenho no passado pediu um colchão topper que pode ajudar, mas nunca realmente conseguiu, mas desejo que eu tivesse (mas não sei se eles têm) ... ... eu estou agora em Genova felizmente a cama aqui é fabulosa. Eu tenho 60 anos de idade com discos removidos nas minhas costas, então isso pode não afetar a maioria dos seus clientes. Nós voltaremos e ficaria felizes neste hotel maravilhoso. O café da manhã foi cheio e todo o pessoal do hotel foi encantador.

Menos

“Voltar, duvido”

Muito bem localizado. Hotel agradável, pessoal simpático e atencioso mas, comparando com outros hotéis de 4 estrelas o quarto ficou muito aquém. Quarto médio mas com pouco espaço entre a cama e a parede, sem uma prateleira para colocar nada, sem sítio para colocar as malas abertas, casa de banho ma… Mais

Muito bem localizado. Hotel agradável, pessoal simpático e atencioso mas, comparando com outros hotéis de 4 estrelas o quarto ficou muito aquém. Quarto médio mas com pouco espaço entre a cama e a parede, sem uma prateleira para colocar nada, sem sítio para colocar as malas abertas, casa de banho mal dimensionada e sem apoio para as nossos objetos. Aquecedor de toalhas sem funcionar, dizia que tinha cofre e este não existe no quarto. Provavelmente tive azar com o quarto, mas o preço que cobraram não é para azares.

Menos

“Edifício celestial, mas 'charme' ausente”

Palazzo Santo Spirito é um belo antigo mosteiro renovado no centro de Bergamo Infelizmente, embora o edifício tenha se transformado em um hotel de quatro estrelas, alguns dos funcionários parecem estar mantendo um rigoroso "selo de indiferença" medieval e carecem do "encanto" esperado que você viri… Mais

Palazzo Santo Spirito é um belo antigo mosteiro renovado no centro de Bergamo Infelizmente, embora o edifício tenha se transformado em um hotel de quatro estrelas, alguns dos funcionários parecem estar mantendo um rigoroso "selo de indiferença" medieval e carecem do "encanto" esperado que você viria a esperar. O gerente do bar, em particular, merece um prêmio especial por drama. Quando cometi o pecado mortal de pedir um parafuso de cortiça, não me foi dada a ferramenta essencial, fui dado uma palestra em vez disso! Aparentemente, meu pedido foi "ruim para ele" (e seu negócio)! Foi uma vergonha; um simples "não" teria sido suficiente, mas suponho que ele sentiu que eu precisava da correção espiritual! A falta de hospitalidade continuou até a noite em que nossa AC decidiu ficar por tempo indeterminado. Como o telefone da sala estava morto como os monges de ontem, tive que ir à recepção, não uma vez, mas duas vezes. Na minha segunda visita, a recepcionista informou-me com atraso que o sistema leva cerca de dez minutos para ser desligado. Eu só posso supor que ela omitiu esse detalhe na primeira vez para me ajudar a atingir o meu objetivo de passo diário para o dia! Quanto à sala, a pressão da água do chuveiro era mais de um "mordedor suave" do que um spray, e fomos inicialmente recebidos por um cheiro de dreno que teria feito um médico da peste do século 14. Havia também um cordão misterioso e descolorido pendurado no banheiro. Seu propósito permanece um enigma total - é para casos de emergência, ou apenas uma relíquia vintage deixada da reforma? Edifício bonito? Absolutamente. Mas esteja preparado para fazer muita penitência pelo crime de ser um convidado.

Menos