Mercure Jakarta Batavia

“Excelente estadia no Mercure Jakarta Batavia”

Fiquei muito impressionado com o Serviço durante a minha estadia no Mercure Jakarta Batavia. Gostaria de expressar meu agradecimento especial para Roy e Erna pela sua ajuda calorosa e profissionalismo na nossa chegada. Roy foi cortês e eficiente em nos ajudar com a nossa bagagem, enquanto Erna ga… Mais

Fiquei muito impressionado com o Serviço durante a minha estadia no Mercure Jakarta Batavia. Gostaria de expressar meu agradecimento especial para Roy e Erna pela sua ajuda calorosa e profissionalismo na nossa chegada. Roy foi cortês e eficiente em nos ajudar com a nossa bagagem, enquanto Erna garantiu o nosso cheque - no processo foi suave e agradável. Sua hospitalidade genuína realmente reflete os altos padrões do hotel. Obrigado a toda a equipe Mercure Jakarta Batavia, especialmente Roy e Erna, por fazer da nossa estadia uma experiência tão maravilhosa. Eu definitivamente recomendaria este hotel para outros

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“Ótimo quarto!”

O quarto era excelente - confortável, bem - projetado, e realmente impressionante. No entanto, a atenção aos detalhes poderia ser melhorada, particularmente no que diz respeito à colocação de adesivos e sinais. Alguns foram aplicados de forma desigual e pareciam bastante descuidados, o que dimi… Mais

O quarto era excelente - confortável, bem - projetado, e realmente impressionante. No entanto, a atenção aos detalhes poderia ser melhorada, particularmente no que diz respeito à colocação de adesivos e sinais. Alguns foram aplicados de forma desigual e pareciam bastante descuidados, o que diminui ligeiramente a impressão geral de prémios. Café da manhã experiência Eu também acredito que o controle de pragas requer atenção mais séria, especialmente na área de buffet. No dia 14 de janeiro, por volta das 9h: 56 – 9 : 57 AM, eu claramente vi um rato correndo para o espaço sob o balcão perto da estação de ovos (isso deve ser visível na CCTV). Isso foi bastante preocupante e deve ser tratado urgentemente. A água quente era difícil de encontrar, e os galões do dispensador de água não foram rapidamente reabastecidos, apesar da ocupação do hotel ser muito baixa. O pessoal deve realizar controlos mais frequentes sobre a disponibilidade de estoques de alimentos e bebidas para garantir uma qualidade de serviço consistente. Eu pedi uma omelete de ovo branco, que levou um tempo extraordinariamente longo para ser preparado, embora a área de pequeno-almoço fosse silenciosa na época. Eu pedi especificamente condimentos mistos, e o funcionário usando um hijab (sem uma tag de nome) confirmou a ordem. No entanto, a omelete foi eventualmente servida simples, sem condimentos. No que diz respeito à bebida de ervas (jamu), esta pode ser uma questão de preferência pessoal, mas com base em minhas experiências em outros hotéis Accor na Indonésia, o jamu é normalmente servido resfriado sobre gelo, o que fornece um sabor muito mais fresco e mais agradável. Eu entendo que o serviço de pequeno-almoço estava chegando ao fim, mas seria mais apropriado se o pessoal recolhesse suas próprias bebidas da área da cozinha em vez do buffet de hóspedes enquanto os hóspedes ainda estavam jantando (cerca de 10 : 10 AM). Foi desconfortável ver o pessoal, ainda usando cortinas, tomando comida e bebidas do buffet de hóspedes. Finalmente, meu sincero agradecimento vai para os funcionários Tito e Sugi na área de buffet de pequeno-almoço - ambos foram profissionais, experientes e genuinamente úteis. Reconhecimento especial também para Hesty (ou Resty), que proativamente informou os hóspedes sobre o horário de fechamento do pequeno-almoço e lidou com a situação de forma muito eficiente. Ela realmente se destacou, e outros funcionários poderiam se beneficiar muito de seguir seu exemplo.

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“Não vou escolher este hotel na próxima vez”

Muito bom hotel para viajantes orçamentais em Jacarta. A cidade velha de Jacarta está localizada perto deste hotel. Se você quer fazer compras, você tem que ir de bicicleta ou de carro, porque este hotel está longe da cidade principal. Eu queria dar 5 estrelas por seu serviço, mas não pude por caus… Mais

Muito bom hotel para viajantes orçamentais em Jacarta. A cidade velha de Jacarta está localizada perto deste hotel. Se você quer fazer compras, você tem que ir de bicicleta ou de carro, porque este hotel está longe da cidade principal. Eu queria dar 5 estrelas por seu serviço, mas não pude por causa do serviço de pequeno-almoço. Seu jantar ou buffet de almoço é realmente bom. Mas seu buffet de pequeno-almoço é muito fraco. Também não comi o meu pequeno-almoço no último dia. Sem café na máquina de café, preguiçoso para reabastecer a comida a cada vez. Tive que esperar mais de 20 + minutos para a omelete de ovo, quando descobri que era frio de gelo. O pessoal é muito útil com um sorriso. Mas se eu viajar para Jacarta novamente, eu não vou escolher este hotel.

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“Sentimentos mistos. Muitas melhorias possíveis.”

O bom: O hotel é espaçoso e o lobby é bastante agradável, foi tranquilo que me encaixa. Os quartos reais eram muito bons, chuveiro era grande e as camas eram confortáveis. O café da manhã e jantar buffet também eram bastante razoáveis, mas provavelmente não escolha suficiente para ser um hotel v… Mais

O bom: O hotel é espaçoso e o lobby é bastante agradável, foi tranquilo que me encaixa. Os quartos reais eram muito bons, chuveiro era grande e as camas eram confortáveis. O café da manhã e jantar buffet também eram bastante razoáveis, mas provavelmente não escolha suficiente para ser um hotel verdadeiramente internacional. O ar condicionado do quarto funcionou bem. Não é muito longe do aeroporto, dependendo do tráfego e da hora do dia. O mau: O bar da piscina nem sequer podia fornecer uma cerveja, muito menos qualquer um dos cocktails do menu. O único espírito disponível era o whisky... portanto, não podiam fazer cocktails. Realmente bizarro. O bar do piso inferior, que tinha fumaça e má ventilação, tinha cervejas selecionadas e alguns vinhos; novamente nenhum outro espírito, exceto whisky, apesar de ter um menu de cocktails. O acesso Wi-Fi não foi fornecido, eles não tinham água em garrafas, mas a água filtrada estava disponível gratuitamente, então leve sua própria garrafa de água. Itens como escova de dentes, kit de barbear etc também não estavam na sala; uma ligação telefónica para a recepção foi necessária para obter estes. Houve um problema com o nosso cartão-chave que foi eventualmente corrigido. Eu não me senti seguro andando na área, por isso o uso de um agarramento ou táxi é recomendado.

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