Vanoro Hotel

“NÃO JULGUE UM LIVRO PELA SUA CAPA”

Chegamos ao hotel na manhã 25 / 6 . Minha primeira sensação foi que ele não parece tão moderno do lado de fora. Fomos recebidos na recepção por DIMITRIS, AGAPI ou Giannis que verificou nossa bagagem até que os quartos estariam prontos. Eles nos mostraram a área de lounge e a partir daqui nós sabíam… Mais

Chegamos ao hotel na manhã 25 / 6 . Minha primeira sensação foi que ele não parece tão moderno do lado de fora. Fomos recebidos na recepção por DIMITRIS, AGAPI ou Giannis que verificou nossa bagagem até que os quartos estariam prontos. Eles nos mostraram a área de lounge e a partir daqui nós sabíamos que estavam em um hotel ultra moderno. Pedimos refrigerantes que rapidamente chegaram por garçonete sorridente que nos aconselhou que eles estavam na casa. Saímos para ver a área circundante e quando voltamos a encantadora Alexandra na recepção nos avisou que os quartos estavam prontos e levou o elevador da era do espaço para nossos pisos. Alexandra nos ajudou muitas vezes durante a nossa estadia sempre com um sorriso. Os quartos eram impecavelmente limpos, o colchão de duas camas era celestialmente confortável como eram as almofadas. Ar condicionado fantástico e chuveiro era ótimo com toalhas suaves limpas. Foram fornecidas duas garrafas gratuitas de água mineral todas as manhãs. O café da manhã A La Carte era fresco, variado, saboroso e você poderia pedir tanto quanto quiser e chegou prontamente. Localização, Atmosfera, Quartos, Valor, Nível de Ruído, Serviço, Instalações todas as principais marcas. Eu voltaria... definitivamente, mas mais cedo no ano, quando não é tão quente. Definitivamente recomendo The Vanoro Hotel aos meus amigos.

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“especial e delicioso! exemplo para todos os hoteleiros!”

Queridos amigos, voltei ao hotel Vanoro com toda a confiança de que você manteve sua hospitalidade e profissionalismo. Quero agradecer-lhe novamente a acolhida e as condições especiais oferecidas por toda a sua equipa! Voltarei sempre a este local elegante e discreto. Espero ter a chance de encontr… Mais

Queridos amigos, voltei ao hotel Vanoro com toda a confiança de que você manteve sua hospitalidade e profissionalismo. Quero agradecer-lhe novamente a acolhida e as condições especiais oferecidas por toda a sua equipa! Voltarei sempre a este local elegante e discreto. Espero ter a chance de encontrar disponibilidade! Cuide de si mesmo e seja feliz! Com gratidão, Constantin BUDAN, Bucareste

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“Excelente valor, estadia muito confortável.”

Boa localização para acessar sites centrais a pé. Atmosfera de boas-vindas. Pessoal profissional e educado. Excelente café da manhã. Quartos perfeitos e bem equipados, camas confortáveis e banheiro espaçoso. Bom insonorização.

“Bonito, mas não luxuoso”

Eu tive uma estadia de quatro noites agradável neste hotel. A cama era muito confortável, e eu realmente gostei do café da manhã à la carte, todo o dia. A localização também é conveniente, com muitos cafés nas proximidades e fácil acesso ao distrito de Ladadika. O quarto estava limpo e bem decorado… Mais

Eu tive uma estadia de quatro noites agradável neste hotel. A cama era muito confortável, e eu realmente gostei do café da manhã à la carte, todo o dia. A localização também é conveniente, com muitos cafés nas proximidades e fácil acesso ao distrito de Ladadika. O quarto estava limpo e bem decorado, embora o chão pudesse ter sido aspirado de forma mais completa. Infelizmente, minha estadia começou com alguns problemas que afetaram minha experiência geral. Eu tinha reservado uma taxa reembolsável diretamente com o hotel, mas o dia antes da minha chegada eles me contataram alegando que eu tinha dado-lhes dados de cartão de crédito incorretos porque eles não foram capazes de cobrar o cartão. Eu sabia que não era o caso. Dentro da UE, a autenticação forte do cliente (SCA) é necessária para a maioria das transações de cartão de crédito on-line acima de € 30 , o que significa que uma taxa não pode passar sem a minha aprovação. Isso geralmente é tratado na fase de reserva se o hotel usar um sistema adequado. Depois de pedir esclarecimentos, eles me enviaram um link de pagamento seguro, e eu consegui completar o pagamento usando o SCA. Enquanto o problema foi resolvido, achei a situação incomum, especialmente considerando que o hotel provavelmente recebe muitos hóspedes da UE. Por esta razão, eu recomendo a reserva através de uma plataforma de terceiros confiável, como a Booking.com, em vez de diretamente com o hotel. Outro problema ocorreu na chegada quando o pessoal amablemente trouxe minha bagagem para o meu quarto, mas uma das minhas malas estava faltando. Aconteceu que foi entregue por engano ao quarto de outro convidado. Recebi-o rapidamente, mas a situação foi inquietante. Além disso, a fechadura da porta no meu quarto não estava funcionando devido a um problema de bateria. Isso foi corrigido rapidamente uma vez que eu notifiquei, mas parece algo que deveria ter sido notado com antecedência pela limpeza ou pelo pessoal. No geral, embora haja vários aspectos positivos para este hotel, os problemas no início da minha estadia e a falta de atenção aos detalhes diminuíram ligeiramente a experiência geral.

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