Royal Madeleine Hotel & Spa

“Grande estadia em uma localização perfeita”

A localização é excelente - muito central e fácil de caminhar para muitas áreas, lojas e restaurantes, 5 minutos para o metrô. O pessoal foi incrivelmente amigável e verdadeiramente acolhedor, o que fez a estadia se sentir muito pessoal. O pequeno-almoço também foi uma agradável surpresa: uma óti… Mais

A localização é excelente - muito central e fácil de caminhar para muitas áreas, lojas e restaurantes, 5 minutos para o metrô. O pessoal foi incrivelmente amigável e verdadeiramente acolhedor, o que fez a estadia se sentir muito pessoal. O pequeno-almoço também foi uma agradável surpresa: uma ótima pequena seleção com croissantes deliciosos e sucos frescos. Eu também fiquei agradavelmente surpreendido com o quão espaçoso o quarto clássico (315) era (como no quarto parisiense). Tinha duas camas individuais e duas janelas abertas, o quarto era impecável, mesmo quando separamos as camas, sob as camas estavam livres de pó. Eu definitivamente recomendo reservar a sauna e piscina durante sua estadia, é uma maneira realmente agradável de relaxar depois de um dia explorando a cidade. No geral, uma experiência fantástica e eu gostaria de voltar novamente.

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“Hotel razoável, mas espaço para melhorias em algumas áreas”

Hotel bastante confortável em boa localização. Havia prós e contras em nossa estadia. Pontos positivos: o pessoal na recepção infalivelmente encantador e útil. Quarto de tamanho razoável para Paris com camas confortáveis. Área de pequeno-almoço bom com uma seleção de itens quentes e frios, inclui… Mais

Hotel bastante confortável em boa localização. Havia prós e contras em nossa estadia. Pontos positivos: o pessoal na recepção infalivelmente encantador e útil. Quarto de tamanho razoável para Paris com camas confortáveis. Área de pequeno-almoço bom com uma seleção de itens quentes e frios, incluindo croissants deliciosos (quando ainda disponível). Não tão bom: nos disseram logo que chegamos que uma taxa de 700 euros seria mantida contra um cartão de crédito. Não fomos avisados sobre isso com antecedência, o que entendemos ser ilegal. Nosso quarto olha para a rua no 2o andar. Diretamente fora do hotel havia lugares para a área do bar e isso era bastante barulhento às vezes. Pedimos para ser movido como estávamos lá por 7 noites, mas foi dito que isso não era possível. A seleção do café da manhã foi inalterada (embora OK como mencionado acima). No entanto, uma vez que um item acabou, ele tende a não ser substituído, mesmo que ainda tenha uma hora ou mais de tempo. No entanto, encontramos o serviço no café da manhã para ser "atropelado e perdido" para dizer com moderação. Raramente ficamos em um hotel - de qualquer padrão - onde o pessoal de serviço não nos recebeu imediatamente na chegada no café da manhã e pediu nossas ordens de chá / café. Sem exceção todas as manhãs tivemos que esperar algum tempo para chamar a atenção dos garçons para fazer um pedido e, em seguida, geralmente esperar algum tempo para as bebidas realmente serem trazidas. (Uma manhã esperamos quase 20 minutos.) Os garçons pareciam ter intenção de limpar e limpar mesas em vez de servir os hóspedes. (Isto é algo que é tão facilmente colocado certo por um pouco de treinamento do pessoal, mas nos deu uma impressão muito ruim deste aspecto do hotel.)

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“Não atendeu às expectativas”

O Royal Hotel Madeleine deveria ter sido o destaque do hotel de nossas férias europeias com Paris como nossa última parada. Infelizmente não foi. Para o que é anunciado como um hotel de luxo, isso perde a marca. Havia alguns positivos - Cama muito confortável Provavelmente os melhores croissant… Mais

O Royal Hotel Madeleine deveria ter sido o destaque do hotel de nossas férias europeias com Paris como nossa última parada. Infelizmente não foi. Para o que é anunciado como um hotel de luxo, isso perde a marca. Havia alguns positivos - Cama muito confortável Provavelmente os melhores croissants de Paris no café da manhã. No lado oposto - O quarto superior enquanto pequeno (esperado - este é Paris) - praticamente não havia espaço de armário. Vivemos fora de malas por 6 noites A recepção do hotel é tudo menos. Muitas vezes em um na mesa, quando havia não havia uma saudação calorosa. Nenhuma oferta para ajudar com sacos e alguns deles foram claramente inexperiente Quando chegamos na sexta-feira, aconselhei a recepção que o nosso frigorífico do bar não funcionava. Fui aconselhado que um técnico iria revisar Todos os dias eu pedi uma atualização e em cada ocasião minha pergunta foi atendida com olhares em branco e nenhum conhecimento da situação Na segunda-feira eu me aproximei da recepção para uma atualização sobre a geladeira. Recebi imediatamente uma resposta curta de que é apenas um “frigorífico de bar” Eu respondi que eu estava ciente disso e que eu era o convidado que pagava. Finalmente foi substituído sem qualquer atualização ou desculpa. Quanto à piscina e sauna que você tem que reservar e limitado a sessões de 15 minutos -

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