Résidence Lagrange Vacances Aspen

“Férias agradáveis em um bom chalé”

Um bloco de apartamentos de chalé com conceirge, recepção, pequena sala comum e sala de boot. Estávamos em Mulberry, duas famílias com filhos adolescentes. Todos nos divertimos muito. Imogen foi um ótimo host e uma boa cook também, muito aconchegantes e flexíveis. Os apartamentos são de boa quali… Mais

Um bloco de apartamentos de chalé com conceirge, recepção, pequena sala comum e sala de boot. Estávamos em Mulberry, duas famílias com filhos adolescentes. Todos nos divertimos muito. Imogen foi um ótimo host e uma boa cook também, muito aconchegantes e flexíveis. Os apartamentos são de boa qualidade, não de luxo. Limpo e bem conservado. Os banheiros são melhor equipados então mais. Quartos maiores no nível mais baixo, os quartos no andar de cima têm tetos baixos. Muito espaço de armazenamento Área de estar / jantar é como outros chalés, nada de especial mas grande o suficiente e confortável se partilha com amigos e feliz por ser acolhedor. Ski pode ser reservado para ser transportado para as encostas, não o mais oportuna, mas certamente melhor do que transportá-los 300 m até um caminho que foi v gelada quando estávamos lá. As grandes gôndolas levam você rapidamente às áreas de Val d'Is Re ou Tignes, ambas v boas e com boas opções de pistas para todos os níveis. Nós recomendamos Le Lodge restaurante (na esquina da Aspen Lodge) e Les Turfs em Daille (parte inferior de uma corrida azul, pode ser gelada na parte inferior da pista como baixo ou perto da paragem de autocarro da aldeia por Daille elevadores . Uma sugestão para VIP - você forneceu um amplo vinho, mas seria ótimo se algumas das quantidades forem substituídas por refrigerantes para as crianças, por favor.

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“Chalé confortável, yummy”

Para um grupo de seis amigos, Aspen Lodge foi perfeito. Quartos Bem decorados com casa de banho en-suite, ampla área de salão e excelente comida. O nosso anfitrião, Izzy, foi amigável, útil e um ótimo cozinheiro. Tivemos um grande momento!

“Falha de VIP do atendimento ao cliente”

Aspen Lodge oferece acomodações espaçosas e confortáveis a um preço, mas, embora em uma posição central para as lojas, é a uma distância das pistas. Este é um incómodo que esquis mas manejável, com uma opção de ônibus. A comida era francamente pobre, o mingau de todas as coisas sendo intragável em … Mais

Aspen Lodge oferece acomodações espaçosas e confortáveis a um preço, mas, embora em uma posição central para as lojas, é a uma distância das pistas. Este é um incómodo que esquis mas manejável, com uma opção de ônibus. A comida era francamente pobre, o mingau de todas as coisas sendo intragável em dois dias e pobres os outros cinco. O chalet infeliz boy foi eventualmente evacuarem e claramente não é suportada, mas um rapaz adorável dando o seu tudo para seus clientes. Se apenas a outra equipe teve o seu entusiasmo. Problema foi que os passes de esqui pré-s) não chegar, como prometido. Com aulas às 9h, os passes finalmente chegou no 8,56am, graças a um esforço de pânico pelo gestor do resort. Todo crédito a ele para um último minuto resgatar, mas é muito estressante para nós desnecessariamente. O grande problema que mostrou as cores verdadeiras da VIP veio quando eles nos disseram que o nosso caminho de regresso em Grenoble que os nossos casos foram em um táxi a caminho de Genebra. Havia dois funcionários de VIP no táxi voltar para Gatwick, e fomos informados de que eles que colocamos nossas malas no voo, mas teríamos que recolhe-los em Gatwick. Devemos esperar pelo menos 2hrs 35min. na bagagem reivindicar para o vôo de Genebra para chegar. O VIP gestor do aeroporto me senti que sua equipe que colocamos nossas malas no não conseguiu identificar nossas malas no Gatwick, por isso, tivemos que tomar-lhes o caruosel em pessoa. Sugerimos os rótulos, memória ou uma foto rápida como aide memórias para os funcionários que colocamos nossas malas no mas que não parecem afundar. Eles se atrapalharam mas esperava-nos a esperar nesse ambiente desagradável para pelo menos esse tempo- não, obrigado! Depois de muitos telefonemas, eles ofereceram uma melhoria- esperar na Costa Café em vez disso. Não muito melhor no meu livro. que persistem com o nosso pedido original que eles colocam os sacos em um táxi para a 45 minutos de casa, mas, por agora tornar-se francamente chato, disse nosso amigo VIP que não poderia ser feito como o motorista de táxi pode roubar a sala. Ou sugestão que tomaram o seu nome, empresa e o número de licença e obter umn't bother to foi recebida com um atendimento é péssimo e mais telefonar. Ela então veio para dizer que seria de facto enviar os sacos de táxi, mas temos que pagar o motorista na chegada e reclamar o custo do nosso seguro. O nosso excesso, se as seguradoras concordaram em um pedido, foi mais de £ 50 ou tão corrida de táxi, e isto ainda era um erro de VIP. Que finalmente nos fez zangado. Fomos então a ser chamado como último passageiros do vôo, então tive que sair imediatamente, embora não tão amigos de uma gerente de coronariopatia obstrutiva. Ela ficou em dúvida de que nós esperávamos nossas malas para ser devolvido para nós sem custo, mas nos deu nenhuma garantia. Os sacos não chegar, o motorista de táxi foi encantador (ele viveu a alguns quilômetros de distância e foi-me para obter uma viagem financiada pela casa) e nenhum dinheiro foi solicitado. Tinha uma gerente, treinada pelo VIP e representam, apenas a organização desta sem um processo terrivelmente doloroso de argumento presenciar, temos que nos sentimos valorizados como clientes. Vamos no futuro utilizar o YSE menos cara cujo atendimento ao cliente é impecável. Desculpe, aceitável, não basta somente para VIP.

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