Manila Grand Opera Hotel

“Perfeito e lindo e obrigado a todos.”

Lindo hotel e muito relaxante e tranquilo para minha primeira visita às Filipinas e também para a ocasião especial em que vim conhecer meu parceiro de 2 anos para passar algum tempo na cidade. A equipe tem sido incrível e amigável e está sempre feliz e sempre falará com você quando descer as escad… Mais

Lindo hotel e muito relaxante e tranquilo para minha primeira visita às Filipinas e também para a ocasião especial em que vim conhecer meu parceiro de 2 anos para passar algum tempo na cidade. A equipe tem sido incrível e amigável e está sempre feliz e sempre falará com você quando descer as escadas. O café da manhã é lindo todas as manhãs e relaxante ouvindo todas as pessoas ao redor, pois é tão relaxante no hotel e voltaria.

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“Satisfeito”

Estadia confortável. Propício para o vínculo com a família. Acessível a lojas comerciais. Voltarei a este hotel se tiver oportunidade. Consegui cumprir muito bem meu compromisso comercial. Vou recomendar este hotel com meus amigos. Satisfeito. O dinheiro vale.

“Atendimento ao cliente fantástico..”

Obrigado pessoal do MGOH! Vocês foram todos fantásticos! Eu realmente gostei da minha estadia porque o seu serviço foi ótimo. Você cuidou das minhas necessidades, desde tarefas domésticas até comida e outras necessidades extras que eu tive, você atendeu. Bem feito! !

“"Não poderia ser melhor"”

Ive hospedado no Manila Grand Opera Hotel para 2 datas separadas e i wod loke para compartilhar minha experiência pessoal para esta propriedade, que eu acredito que tem um potenrialto melhorado. Não importa qual estrela você tem é o serviço de hospitalidade que importa um pouco para alguns. Não cor… Mais

Ive hospedado no Manila Grand Opera Hotel para 2 datas separadas e i wod loke para compartilhar minha experiência pessoal para esta propriedade, que eu acredito que tem um potenrialto melhorado. Não importa qual estrela você tem é o serviço de hospitalidade que importa um pouco para alguns. Não correu bem. Acho que a administração falhou em implementar seu próprio padrão de hotel. O meu feedback pessoal 1 . Na chegada, o concierge em serviço falhou em fornecer assistência para descarregar a bagagem dos hóspedes sozinho. Sua concierge e segurança estavam ocupados conversando. 2 . No check-in eu não me senti bem-vindo nenhum sorriso, nenhum caloroso saudações apenas neutro. 3 . Embora Mich estava acomodando ela falhou em enfatizar quando eu encaminhei minha preocupação sobre o sinal de TV, apenas um simples "Ahh" Nenhuma ação foi tomada do lado dela seu tipo (Não nossa preocupação) . 4 . FO e F&be não têm colaboração adequada, especialmente números de Pax durante o café da manhã. Sem propriedade. GoodJob to "Raymond" Para tsking ação e resolução provodong para reduzir o inconveniente e waitlong tempo. Demi Chef Rey foi incrível, conversante, amigável e acomodante. 5 . FO Cat tem uma fase muito neutra, como se ela não quisesse se incomodar, especialmente quando eu lhe peço para quebrar o PHP 1000 em contas menores, a fêmea OJT não sabe o que está acontecendo em torno de sua chegada do grupo especialmente do cluster. O FO Guy lá era tão assustador não sorrindo em toda a maneira que ele se comunica é como falar apenas com seu amigo de rua. Eu não sei por que essas pessoas estão na linha de frente e eles sabem que a primeira impressão é tão essencial? Às vezes não é apenas a aparência física que importa ser um hotelier. Bom trabalho para FO Shaina por tomar acrions no chão molhado depois de ser informado. 6 . Aqueles funcionários que operavam o elevador eram incríveis, muito educados e mostravam seu sorriso mesmo durante horas de turno. 7 . Cabeça de chuveiro estava suja e enrugada tão terrível . O saco de lavandaria era tylically um saco transparente. Imagine isso para um hotel de 3 estrelas. 8 . Homem de limpeza entregou ameniites de banheiro extra, shampoo de pasta de dentes de sabão e kot dental em um saco de lixo (omg) estamos no 7o andar naquela vez. 9 . Sem etiqueta telefônica adequada alguns responderão "Olá" (mencionando o seu Depsrtment) alguns típicos "Helllo" Isso é alarmante. 10 . O buffet de pequeno-almoço foi média durante esse tempo o pão é quase estragado Kudos para Raymond para a ação Haste. Alguns dos F&be até mesmo o pessoal no bar não sorri nem saúda o hóspede consistentemente. Bem, eu espero que isso irá levantar para a gerência preocupada coz eu acho que eles hesitam em responder ao guest feesback no tripadvisor também, o que é muito essencial. Eu não sou contra o Hotel nem a Gestão eu compartilho minha própria experiência pessoal para eles aceitar a crítica da realidade sobre o que está acontecendo em sua área. "Aprendi que as pessoas vão esquecer o que você disse, as pessoas vão esquecer o que você fez, mas as pessoas nunca vão esquecer como você as fez se sentir." - Maya Angelou

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