Springhill Suites Wisconsin Dells

“Uma estadia tão grande”

Janice, o cavalheiro cujo nome, infelizmente, esqueci (eu acredito que ele era o gerente), e o membro da equipe da manhã foram todos absolutamente fantásticos. No fim de semana em que fiquei, eles só tinham começado a usar um novo sistema durante uma das suas estações mais movimentadas, mas eles li… Mais

Janice, o cavalheiro cujo nome, infelizmente, esqueci (eu acredito que ele era o gerente), e o membro da equipe da manhã foram todos absolutamente fantásticos. No fim de semana em que fiquei, eles só tinham começado a usar um novo sistema durante uma das suas estações mais movimentadas, mas eles lidaram com tudo tão suavemente e profissionalmente. Mesmo com o quanto estava ocupado, eles permaneceram calmos, amigáveis, pacientes e acolhedores o tempo todo. Seu trabalho em equipe e atitudes positivas realmente se destacaram e fizeram a experiência ainda melhor. Todos forneceram excelente atendimento ao cliente e realmente fez os hóspedes se sentirem valorizados e apreciados. Não é fácil gerenciar um hotel ocupado enquanto aprende um novo sistema, mas todos eles lidaram com isso como verdadeiros profissionais. Prudence também era incrível — ela era incrivelmente gentil, útil e atenta. Você pode realmente dizer que ela se orgulha de seu trabalho e se preocupa em garantir que os hóspedes tenham uma ótima experiência. O pessoal como um todo foi acima e além, e eu realmente apreciei todo o trabalho duro e hospitalidade durante a minha estadia.

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“Nice”

Um hotel limpo em uma boa localização. A limpeza da casa foi excelente e fez um ótimo trabalho. O café da manhã é bom de manhã, embora possa ser muito cheio. As paredes são finas e você pode ouvir tudo o que acontece em outras salas. Eu sempre uso meu aplicativo para check-in / check-out, mas o… Mais

Um hotel limpo em uma boa localização. A limpeza da casa foi excelente e fez um ótimo trabalho. O café da manhã é bom de manhã, embora possa ser muito cheio. As paredes são finas e você pode ouvir tudo o que acontece em outras salas. Eu sempre uso meu aplicativo para check-in / check-out, mas o pessoal não foi muito amigável. Eu tive que obter uma chave de cartão física em um momento porque o aplicativo não estava funcionando corretamente. O pessoal da recepção fez seu trabalho, mas meu marido e eu ambos concordamos que o pessoal não era amigável e parecia que nenhum deles iria sorrir ou nos cumprimentar quando os vimos.

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“Propriedade agradável Abysmal staff”

Fiquei agradavelmente surpreso que esta propriedade pareça ser nova ou recentemente remodelada. Como um cliente Marriott muito frequente eu vim a esperar o que se tornou a marca Marriott propriedades são velhas, cansadas, executado - para baixo e em extrema necessidade de manutenção, pouco eu não t… Mais

Fiquei agradavelmente surpreso que esta propriedade pareça ser nova ou recentemente remodelada. Como um cliente Marriott muito frequente eu vim a esperar o que se tornou a marca Marriott propriedades são velhas, cansadas, executado - para baixo e em extrema necessidade de manutenção, pouco eu não tenho queixas sobre esta propriedade a esse respeito. No entanto, como outros têm dito, o pessoal é apenas grosseiro e pouco profissional. Quando cheguei (eu tinha feito o check-in na linha) a pessoa por trás da mesa era um cara sentado no telefone e aparentemente não uma pessoa da recepção, ele me olhou com desprezo quando eu disse que eu estava aqui para fazer o check-in. Finalmente, sem sequer se levantar ele gritou FERNAAAAAANDO Alguém está aqui para verificar! Finalmente "Fernando" chegou Yikes. Que atitude. Só horrível. Ela fez o mínimo que pôde. Pedimos o melhor lado para estacionar com base em onde o nosso quarto estava. . sua resposta ? você pode estacionar em qualquer lugar. Sim, eu sei que posso estacionar "em qualquer lugar", mas... qual é o lado mais próximo do nosso quarto? FERNAAAAADO acabou de inventar uma resposta... porque ela nos disse o lado errado. Honestamente, a Marriott não tem mais orgulho? Claro, ninguém está à mesa quando você tem uma pergunta ou precisa de ajuda. O pequeno-almoço foi adequado estávamos aqui em um fim de semana, então confeccionado cheio de crianças, o pessoal mínimo pode apenas manter a comida / café refrescado.

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