Hilton Garden Inn Chesapeake Greenbrier

“Escondido (por uma razão)”

Participou de uma conferência na região VB e optou por reservar este alojamento HGI, exclusivamente pelo preço. Não vou optar por fazer isso novamente. Ao entrar no lobby, cheira agradável e "pampa", mas o cheiro desaparece rapidamente ao entrar no elevador e nos corredores. O funcionário da rec… Mais

Participou de uma conferência na região VB e optou por reservar este alojamento HGI, exclusivamente pelo preço. Não vou optar por fazer isso novamente. Ao entrar no lobby, cheira agradável e "pampa", mas o cheiro desaparece rapidamente ao entrar no elevador e nos corredores. O funcionário da recepção Megihan (algo assim) acolheu calorosamente todos os hóspedes. Nada foi mencionado sobre uma taxa para o café da manhã (lembre-se que ela foi perguntada sobre as horas que começou). Isso é 0600, a propósito. Qualquer coisa que você pegar do canto do café da manhã uma taxa é cobrado - então eu deixei a banana e cereais lá, e cancelou a ordem de ovos com bacon. Não há gelo no hotel - a máquina no piso 2 , é inoperável, então você deve obter a recepção para ajudar. Os elevadores, seus botões são bastante sobreutilizados. Dentro da sala, a TV é de forma quadrada, espessa e velha - (com DirectTV). O micro-ondas era bastante pequeno e ao abri-lo, notamos que era sujo. A alavanca de controle da unidade de AC foi quebrada. O tempo fora era frio devido a uma tempestade de neve se aproximando da área VB, os corredores neste HGI eram bastante frios, quase como o AC estava ligado. Normalmente, eu pego um lugar de estacionamento no lado perto de uma porta lateral - mas esta propriedade não tinha câmeras externas perto dessas entradas ou estacionamento - apenas "signage" parque em seu próprio risco. Este HGI, fica na parte de trás de outro hotel e à direita da Costa Guard Exchange (CGX). A cama, dormiu bem e a água fica muito quente, então tenha cuidado. Novamente, eu não voltaria a este local, independentemente do preço oferecido.

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“Intrusão na recepção às 1h”

O hotel está em renovação, então entendemos que a piscina pode estar fechada e o lobby um pouco rasgado. Não esperava a quantidade de confusão de construção em todos os lugares. A pior parte da estadia foi o pessoal do dia tendo alguns problemas com os computadores no check-in, que eles lutando par… Mais

O hotel está em renovação, então entendemos que a piscina pode estar fechada e o lobby um pouco rasgado. Não esperava a quantidade de confusão de construção em todos os lugares. A pior parte da estadia foi o pessoal do dia tendo alguns problemas com os computadores no check-in, que eles lutando para nos fazer check-in. Isso levou a um dos piores problemas de atendimento ao cliente que eu já experimentei. A empregada noturna ligou para o nosso quarto, não uma vez, mas duas vezes, às 1 da manhã, porque ela viu que tínhamos um quarto, mas o computador não nos mostrou como conectado. Isso não poderia ter esperado até uma hora decente. Este snafu de serviço de hóspedes é a única coisa que me impediria de ficar novamente.

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