Fairfield Inn & Suites By Marriott San Antonio Market Square

“Grande experiência”

Os funcionários que encontrei foram muito simpáticos e úteis. Brandon nos recebeu com um sorriso e uma recepção quando entramos na propriedade. Depois de explicar o café da manhã etc. ele perguntou se havia algo mais que ele poderia fazer por nós. Esta manhã, quando eu queria dizer ao gerente co… Mais

Os funcionários que encontrei foram muito simpáticos e úteis. Brandon nos recebeu com um sorriso e uma recepção quando entramos na propriedade. Depois de explicar o café da manhã etc. ele perguntou se havia algo mais que ele poderia fazer por nós. Esta manhã, quando eu queria dizer ao gerente como apreciamos seu atendimento ao cliente etc, fiquei preso por como ela me encontrou com um sorriso. Ela não tinha ideia se eu ia reclamar ou dar um elogio. O fato de ela sair com um sorriso impressionou-me. Eu tenho lidado com gerentes que não mostraram nenhum calor ao encontrá-los. Eu acho que Monica, a gerente, estabeleceu o tom para seus funcionários ou assim parece. Brandon parece estar em treinamento, mas ele vai ser um ativo para esta propriedade. O único encontro negativo foi a pessoa que estava com Brandon. Ele não sorriu nem nos reconheceu de qualquer maneira. Eu percebo que as pessoas podem ter um mau turno, estar cansadas ou não se sentir bem. Espero que esse seja o problema dele.

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“Ótima localização”

O hotel é muito bem localizado! Próximo ao Downtown de San Antonio. O custo-benefício é muito bom. Possui ótimos quartos. O hotel parece novo. O café da manhã é bom e possui piscina e academia. Fomos bem atendidos!

“bom para visitar San Antonio, transporte do centro da cidade incluído”

Passei 3 noites nesta pousada Fairfield. Com espaço suficiente para estacionamento, o Hotel oferece transporte gratuito de e para o centro, evitando os problemas de estacionamento e taxas em SA. O quarto era bastante grande e incluía uma área de estar separada. A escolha do café da manhã foi OK, as… Mais

Passei 3 noites nesta pousada Fairfield. Com espaço suficiente para estacionamento, o Hotel oferece transporte gratuito de e para o centro, evitando os problemas de estacionamento e taxas em SA. O quarto era bastante grande e incluía uma área de estar separada. A escolha do café da manhã foi OK, assim como o WiFi.

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“Propriedade antiga, mas com bons funcionários e perto do centro da cidade”

Tivemos uma estadia de duas noites com duas crianças pequenas em uma viagem rodoviária de férias em outubro. No geral, esta é uma propriedade bastante antiga com quartos de hotel padrão e está mais perto do centro da cidade. ***Localização, transporte e estacionamento*** O hotel está perto do cen… Mais

Tivemos uma estadia de duas noites com duas crianças pequenas em uma viagem rodoviária de férias em outubro. No geral, esta é uma propriedade bastante antiga com quartos de hotel padrão e está mais perto do centro da cidade. ***Localização, transporte e estacionamento*** O hotel está perto do centro da cidade e eu - 10, o que o torna uma ótima localização se sua viagem é visitar o centro da cidade seja para negócios ou prazer. Há muitos hotéis na mesma área dentro de várias quarteiras, e há uma pousada Residence ao redor compartilhando o mesmo estacionamento. Estar no centro da cidade a área circundante é muito antiga, e havia construções de estradas em todos os lugares, então você não se sentiria bem / seguro, especialmente à noite. O hotel tem um serviço de transporte gratuito que o leva ao centro da cidade Riverwalk, que é realmente agradável. Eles não têm um horário de partida programado, sempre que o transbordador está lá eles podem levá-lo. Eles têm horários de coleta programados do Riverwalk, era como todas as outras horas das 11h às 22h, certifique-se de verificar o horário de coleta. Os motoristas do ônibus eram muito simpáticos e educados. O parque de estacionamento na frente do edifício tem muitos espaços, você precisa obter um cartaz de permissão de estacionamento quando você check-in para colocar em seu painel de controle. Do outro lado do estacionamento está a Pousada Residence, não sei quantos lugares de estacionamento adicionais a Pousada Residence tem, mas compartilha o estacionamento com este hotel. *** Instalação e quarto*** Esta é uma instalação muito antiga construída em 1995 , e a mais recente renovação foi em 2013 . Não sei se a Marriott a construiu originalmente, mas não parece caber nas linhas de produtos da Marriott. No segundo dia que estivemos lá, o edifício perdeu parcialmente energia por cerca de 8 horas, das 9 da manhã às 4 da tarde. O ar condicionado não estava funcionando (em um dia de 98 graus), as luzes no banheiro e na área da porta não estavam funcionando, as luzes de emergência nos corredores estavam todas ativadas no primeiro e segundo andar (estávamos no segundo andar), sem WiFi... ... isto diz-lhe quão velha é a propriedade! A recepção disse que eles poderiam mover os hóspedes para a pousada Residence do outro lado do estacionamento se eles não tivessem a energia de volta até a noite. O quarto é um quarto de hotel padrão (em comparação com a suite que normalmente ficamos) e na maioria das vezes você tem que sentar em suas camas, pois não há outros lugares. Tudo na sala é antigo, mas parece estar funcionando. O pequeno frigorífico faz estranho ruído de baixo volume que é irritante. O quarto tem teto de popcorn, que você não vê desde talvez 20 anos atrás. Uma nota que se você quisesse usar a chave digital em seu aplicativo Marriott, você tem que solicitar isso no momento da reserva (que foi inédito antes). Eu fui informado porque eu não pedi que quando eu reservei (eu reservei através do site oficial da Marriott e não lembro que eu tinha a opção de escolher a chave digital) para que eles não pudessem me dar a chave digital, não era um grande negócio, mas... Vimos fotos e comentários da propriedade antes de reservar, então nada foi realmente inesperado, exceto perder energia para o segundo dia. Basta ter em mente antes de reservar. *** Café da manhã quente*** Café da manhã quente é definitivamente uma vantagem quando você tem crianças pequenas, então você não precisa procurar café da manhã todas as manhãs. Este hotel tem o muito simples “café da manhã” que parecia ser mais simples do que Mariott normalmente oferece no nível do hotel. Pode não ser suficiente, dependendo do que você esperava. A área de pequeno-almoço era muito pequena e muito cheia para as duas manhãs do dia de semana (de segunda e terça-feira) que estávamos lá, não conseguimos encontrar uma mesa que pudesse sentar quatro de nós. Nós realmente não esperávamos nada de alta qualidade aqui para o "descanso quente", portanto, nenhuma surpresa. ***Pessoal*** Os funcionários do hotel são bons em geral. Os funcionários da recepção irão recebê-lo quando você passar, e na maioria das vezes haverá pelo menos um funcionário lá. Todos os funcionários da recepção eram agradáveis e com sorrisos em seus rostos o tempo todo, mesmo durante a falha de energia parcial, e eles lhe asseguraram que estavam trabalhando no problema e tentando resolvê-lo o mais rápido possível. Eles disseram que iriam mover os hóspedes do outro lado do estacionamento para a propriedade irmã da pousada se não tivessem energia elétrica até a noite. Todos os motoristas foram muito educados e profissionais. Os funcionários de limpeza não (não um único) cumprimentar ou reconhecer os hóspedes quando encontrados nos corredores. ***Total*** Nós geralmente não escolhemos Fairfield e esta pode ser a primeira vez, não sei se os produtos Fairfield são iguais a propriedades antigas e de nível inferior em Marriott. Os funcionários da recepção foram agradáveis e tentar o seu melhor! Não teríamos escolhido aqui se não fosse por sua proximidade ao centro da cidade. No entanto, provavelmente escolheríamos outro lugar mais novo e melhor na próxima vez na área.

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