Hampton Inn & Suites Houston Cypress Station

“Melhor”

Fantástica hospitalidade e uma experiência de hóspede inesquecível! Kevin na recepção é absolutamente fantástico e verdadeiramente um dos melhores do mundo quando se trata de hospitalidade e serviço de hóspedes. Sua profissionalismo, bondade, confiança, e para baixo - para a terra personalidade fez… Mais

Fantástica hospitalidade e uma experiência de hóspede inesquecível! Kevin na recepção é absolutamente fantástico e verdadeiramente um dos melhores do mundo quando se trata de hospitalidade e serviço de hóspedes. Sua profissionalismo, bondade, confiança, e para baixo - para a terra personalidade fez nossa estadia excepcional a partir do momento em que chegamos. Durante nossa conversa, Kevin compartilhou que sua rica experiência internacional de Dubai e Inglaterra, especialmente trabalhando na indústria de companhias aéreas de topo, ajudou a moldar suas excelentes habilidades de hospitalidade, atitude e profissionalismo. Ele mostra claramente na forma como ele interage com os hóspedes e lida com cada situação com positividade e classe. Kevin deveria ser um modelo para hotéis Hilton em todo o mundo. Suas habilidades de atendimento ao cliente estão além de excepcionais, e eu sinceramente acredito que Hilton iria recrutar ele imediatamente sem mesmo chamá-lo para uma entrevista. Empregados com esse nível de paixão, experiência e dedicação são extremamente raros na indústria de hospitalidade de hoje. Eu trabalho como diretor, e eu gostaria de tentar roubar seu empregado Kevin por causa de sua incrível atitude de hospitalidade e a maneira como ele realmente se importa com os hóspedes. Da bolsa de presente atenciosa à recepção calorosa e à interação positiva ao longo da nossa estadia, ele foi consistentemente acima e além das expectativas. Kevin merece ser um treinador e mentor para futuros profissionais de hospitalidade em vez de ficar apenas na recepção. Ele tem as qualidades de liderança, habilidades de comunicação e experiência internacional real - mundo necessário para inspirar equipes em propriedades Hilton em todo o mundo. Tivemos uma interação maravilhosa, nos sentimos verdadeiramente valorizados como hóspedes, e certamente gostaremos de voltar novamente. Obrigado por uma experiência tão incrível e por ter um membro da equipe tão excepcional representando seu hotel

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“Estadia maravilhosa”

Ficar foi maravilhoso. Ficamos por 4 noites. O pessoal da recepção foi caloroso e acolhedor - tanto Kevin quanto a senhora holandesa (perdão, esqueci o nome dela) que nos entregou foram maravilhosos - o pessoal do pequeno-almoço, a senhora venezuelana, Yanitza, era tão amigável, ela realmente cuido… Mais

Ficar foi maravilhoso. Ficamos por 4 noites. O pessoal da recepção foi caloroso e acolhedor - tanto Kevin quanto a senhora holandesa (perdão, esqueci o nome dela) que nos entregou foram maravilhosos - o pessoal do pequeno-almoço, a senhora venezuelana, Yanitza, era tão amigável, ela realmente cuidou - havia uma tonelada de pessoas, mas ela não terminou de nenhum dos itens -, e eles tinham bananas, que nem sempre têm. Eu até adorei a vista dinâmica do nosso quarto no 3o andar do I - 45, com os 18 rodas correndo no nível dos olhos. Podíamos ver o tráfego, mas não ouvimos.

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“Férias de Primavera no Houston Rodeo”

Super limpo, seguro e amigável. Recentemente renovado. O pessoal foi útil. Kevin cuidou de nós em nosso check-in (obrigado, Kevin) O café da manhã foi em par com o que esperávamos de propriedades Hampton. Se voltarmos ao rodeio no próximo ano, definitivamente ficamos lá novamente.

“Um Hampton que necessita ser renovado e a limpeza melhorada.”

O Hampton Houston-Cypress Station em princípio entrega o serviço que se espera da marca “Hampton”, o problema são os quartos defasados com o mobiliário que mostra os sinais dos anos de uso, no quarto as cadeiras e mesas estavam frouxas. 
 Já a equipe de limpeza necessita de treinamento e nova motiv… Mais

O Hampton Houston-Cypress Station em princípio entrega o serviço que se espera da marca “Hampton”, o problema são os quartos defasados com o mobiliário que mostra os sinais dos anos de uso, no quarto as cadeiras e mesas estavam frouxas. 
 Já a equipe de limpeza necessita de treinamento e nova motivação, uma vez que a limpeza não é um ponto positivo no hotel. Espero que esse breve relato tenha contribuído na sua próxima escolha de hotel! **Meus relatos são baseados em experiências reais como viajante a trabalho e lazer, em mais de 200 diferentes hotéis em 4 continentes, principalmente das redes Hilton e Accor.

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