Four Points By Sheraton Houston Energy Corridor

“Limitações do Handicap Room”

Reservei este hotel por causa do que percebi como um ótimo hotel para alguém com desafios de mobilidade. Quando eu reservei, notei que o hotel tinha passo - em chuveiros que é uma prioridade máxima do meu. Embora o quarto fosse apresentado como sendo acessível para pessoas com deficiência, ele esta… Mais

Reservei este hotel por causa do que percebi como um ótimo hotel para alguém com desafios de mobilidade. Quando eu reservei, notei que o hotel tinha passo - em chuveiros que é uma prioridade máxima do meu. Embora o quarto fosse apresentado como sendo acessível para pessoas com deficiência, ele estava no 5o andar, tornando especialmente difícil chegar às saídas em caso de incêndio. O passeio - em portas de chuveiro abriu apenas de um lado, tornando impossível ligar a água sem primeiro entrar no chuveiro. O chuveiro não tinha barras de agarramento, nem o banheiro que era muito curto e causou dificuldade em ficar de pé. As camas eram muito altas e difícil de entrar. Do lado positivo, o pessoal era muito agradável, o check-in e check-out eram fáceis, a piscina e as instalações de fitness eram muito boas e a localização era excelente.

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“Não muito deficiente informado”

Mais uma vez uma grande cadeia de hotéis nos decepcionou. Estamos em um Four Points by Sheraton/Marriott. Os agentes de reserva e agentes de escritório nunca viram o interior de suas salas de deficiência. Tudo o que eles podem ver no computador é a designação “handicapped” e eles assumem que ele te… Mais

Mais uma vez uma grande cadeia de hotéis nos decepcionou. Estamos em um Four Points by Sheraton/Marriott. Os agentes de reserva e agentes de escritório nunca viram o interior de suas salas de deficiência. Tudo o que eles podem ver no computador é a designação “handicapped” e eles assumem que ele tem tudo o que eu pergunto. Não importa o quão específico e persistente eu seja ao fazer a reserva, mais tarde ao confirmar e novamente no cheque - no banco, quando eu digo que meu marido está faltando uma perna e não pode ficar de pé; portanto Ele deve ter um rolo - no chuveiro com uma cadeira ou banco - sem banheira. Ainda temos um quarto com uma banheira. Tudo o que o funcionário ouve é “deficiente” e eles ignoram o resto. Aparentemente em nenhum lugar neste hotel há um banheiro com um rolo - na ducha e um banco. Ele deve deslizar de sua cadeira de rodas para um banco. Ele não pode andar do lado de uma banheira ou subir do chão e eu não posso levá-lo. Então ele não pode tomar banho lá. O quarto é limpo o suficiente e os funcionários são muito educados, mas, no entanto, nunca escolheremos ficar aqui novamente, embora venhamos a Houston com frequência. Eu gostaria que eles pudessem pelo menos nos ter dito de frente que eles não têm rolo - em chuveiros para que pudéssemos ter encontrado outro hotel. Por que as pessoas que projetam esses quartos de hotel não podem consultar com um comitê de pessoas, como uma pessoa que trabalha com multidisciplinar, uma pessoa com deficiência visual e alguém em uma cadeira de rodas e fazer algumas pesquisas para determinar o que precisamos? Este é um grande hotel, mas quem quer que tenha projetado este quarto nunca viveu com alguém confinado a uma cadeira de rodas. Muito decepcionante.

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“Sem valor para o dinheiro”

Nós escolhemos ficar neste hotel, pois estava fechado para o hospital, pois foi anunciado que havia um transbordador dentro de 5 milhas, descobrimos quando vamos lá, o transbordador foi quebrado. Hotel Clerk aconselhou que não há limpeza, como o quarto será apenas servido a cada 3 dias. Compreender… Mais

Nós escolhemos ficar neste hotel, pois estava fechado para o hospital, pois foi anunciado que havia um transbordador dentro de 5 milhas, descobrimos quando vamos lá, o transbordador foi quebrado. Hotel Clerk aconselhou que não há limpeza, como o quarto será apenas servido a cada 3 dias. Compreenderia se este fosse um hotel econômico que oferecesse um serviço limitado, mas estando separado da cadeia de corporações marriott esperaria melhor e ter serviço de limpeza de nossa sala, eles também precisam de aconselhar no site que o transporte está para baixo. Desnecessário dizer vai se mudar para as suítes da embaixada

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