Hilton Garden Inn Austin University Capitol District

“Ótima estadia para eventos no Moody”

Quinn no valet foi muito útil! Boa localização, na frente do hotel pode ser um pouco difícil de encontrar. Fomos a um concerto, então estava perto o suficiente para andar do Moody Center. Eu gostaria de quarto / serviço de comida estava aberto um pouco mais tarde para comer depois de voltar de uma … Mais

Quinn no valet foi muito útil! Boa localização, na frente do hotel pode ser um pouco difícil de encontrar. Fomos a um concerto, então estava perto o suficiente para andar do Moody Center. Eu gostaria de quarto / serviço de comida estava aberto um pouco mais tarde para comer depois de voltar de uma noite fora. Mas em geral foi uma estadia rápida de 1 noite e não tínhamos problemas.

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“Kendall salva o dia (noite)! Serviço ao cliente verdadeiramente excepcional.”

Kendall salvou o dia - ou a noite! Profissional absoluta no que ela faz e merece ser reconhecida por seu excelente atendimento ao cliente! Não poderíamos ter sido mais gratos pela forma como ela cuidou de nós... Tivemos uma experiência terrível em outro Hilton próximo em que estávamos dormindo co… Mais

Kendall salvou o dia - ou a noite! Profissional absoluta no que ela faz e merece ser reconhecida por seu excelente atendimento ao cliente! Não poderíamos ter sido mais gratos pela forma como ela cuidou de nós... Tivemos uma experiência terrível em outro Hilton próximo em que estávamos dormindo com uma reação alérgica a algum resíduo de mofo preto que imediatamente causou reações graves. Nós pedimos um quarto hipoalergênico e notamos isso em nossa reserva. Com minha reação extrema e 2 Brlandryls para baixo, o outro hotel então nos moveu para uma sala diferente - que não tinha água quente - então com o meu rosto inchado e todo o corpo com coceira, tive que pular em um chuveiro frio congelante de todos os gatilhos de alérgenos que eu estava reagindo. Quando liguei para dizer que não tínhamos água quente, a pessoa da recepção disse que precisávamos ligá-la e “esperar cerca de 10 minutos ou mais e a água quente viria, eu acho. Tivemos um problema de caldeira com aquela sala.” Então, ele sabia que ele nos tinha colocado em uma sala sem água quente (a outra tinha água quente). Foi uma situação sem vitória, e em extrema exaustão chamamos a linha Hilton e eles acabaram nos verificando do outro hotel e se mudaram para o HGI - Distrito Capital da Universidade de Austin que estava a menos de uma milha de distância. Kendall estava pronto para ir para nós já perseguição preparado para a nossa chegada! Ela nos recebeu com um enorme sorriso no meio da noite e nos disse que ela tinha pessoalmente ido e verificou o quarto para se certificar que as almofadas eram hipoalergénicas e o quarto estava pronto! Além disso, sabendo o que passávamos, ela também adicionou um pequeno-almoço gratuito para todos os nossos problemas com a outra propriedade Hilton. Ela também personalmente ofereceu para ajudar com tudo o que precisávamos e foi acima e além com serviço ao cliente excepcional - nas pequenas horas da manhã. Eu tenho certeza que ela esteve lá por horas, mas ela fez de nós sua prioridade no meio da noite. Nós ficaremos aqui toda vez que voltarmos para Austin! Grande fã de Kendall e do HGI Austin University Capital District!

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“Viagem de fim de semana familiar”

Ótima localização, limpo, particularmente o pátio do telhado. Ótimo lugar para relaxar e desfrutar da vista. O pessoal da recepção, o pessoal do bar e o serviço de limpeza foram todos muito simpáticos e úteis. Esqueci um item na sala após o pagamento e eles foram muito úteis localizando o item e aj… Mais

Ótima localização, limpo, particularmente o pátio do telhado. Ótimo lugar para relaxar e desfrutar da vista. O pessoal da recepção, o pessoal do bar e o serviço de limpeza foram todos muito simpáticos e úteis. Esqueci um item na sala após o pagamento e eles foram muito úteis localizando o item e ajudando para que eu possa obter meu item de volta. Gostaria de dar um grito especial para Dan que trabalhou na recepção noites durante a nossa estadia. Ele foi acima e além com um problema que lidamos enquanto lá. Muito útil e chamou o nosso quarto mais tarde para garantir que tudo estava bem.

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“Muito bom hotel; limpo e moderno”

O Hilton Garden Inn Austin - University Capitol District é um hotel agradável no coração do Downtown Austin, com pessoal amigável e vistas fantásticas. Fiquei em setembro de 2025 com meu parceiro para participar de um casamento onde o casal escolheu o Garden Inn como o local para reservar um bloco … Mais

O Hilton Garden Inn Austin - University Capitol District é um hotel agradável no coração do Downtown Austin, com pessoal amigável e vistas fantásticas. Fiquei em setembro de 2025 com meu parceiro para participar de um casamento onde o casal escolheu o Garden Inn como o local para reservar um bloco de quartos para pessoas que viajam para fora da cidade. Sendo amigos próximos do casal, eles nos avisaram de antemão que o estacionamento seria difícil de encontrar, e eles não estavam errados. Finalmente, decidimos transportar o nosso veículo e a Uber para onde quer que fôssemos, inclusive para a própria cerimônia de casamento. Preço de Valet não era muito caro para a única noite que ficamos, e Ubering em todos os lugares foi realmente muito mais conveniente, uma vez que ficamos principalmente na área do centro de Austin. Não usamos muitas das comodidades do hotel fora do quarto e do lobby principal, nem comíamos refeições lá, mas fiquei impressionado com o nosso quarto e banheiro. Ambos eram muito limpos, bem - equipado, ruído e cheiro - livre, e tinha obviamente sido atualizado recentemente. Para que tivéssemos uma vista da UT Tower & campus, escolhemos intencionalmente uma sala voltada para o norte em um piso alto, e não fomos decepcionados, especialmente à noite. Minha única queixa (ou melhor, uma sugestão) sobre o quarto / banheiro, que não é direcionado a este hotel específico, mas aos designers de hotéis Hilton em todo o mundo. Pare de usar portas de bolso como portas de banheiro em seus quartos não conformes com a ADA. Como alguém com uma compreensão única do design do edifício, estética e códigos, eu totalmente percebo que as portas de bolso são modernas, bem como convenientes, economizando espaço e permitindo movimento mais fácil dentro de ADA - salas compatíveis. Pessoalmente, eu acho que as portas de bolso são ótimas quando usadas para dividir quase qualquer outra sala, exceto um banheiro. Há apenas algo na Johnson Hardware Series 2000 porta de bolso de madeira de núcleo maciço (o tipo que a maioria dos hotéis Hilton usam) que permite que certos "sonos" (catch my drift? ? ) viajem mais do que uma clássica porta articulada/swing. Felizmente, meu parceiro e eu estamos confortáveis o suficiente um com o outro que não encontramos mais sons que nenhum de nós faça embaraçoso. Ainda assim, olhares conhecidos e comentários quase-humorosos abundam sempre que um de nós tem uma interação mais longa do que o habitual com um banheiro; e ainda mais quando essa interação produz um certo tipo de som a um decibelo que é impossível ignorar. Confie em mim quando digo... ao contrário das clássicas portas articuladas, as portas de bolso só melhoram esses sons.

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