Live By Loews - St.Louis

“Hotel bonito e limpo com excelente atendimento ao cliente”

Nós participamos de uma convenção no The America Center e escolhemos este hotel por causa da localização. Foi uma caminhada conveniente de 10 minutos direto na rua. Ele também estava ao lado do parque de bola, literalmente a poucos pés de distância. Vários restaurantes nas proximidades e a área era… Mais

Nós participamos de uma convenção no The America Center e escolhemos este hotel por causa da localização. Foi uma caminhada conveniente de 10 minutos direto na rua. Ele também estava ao lado do parque de bola, literalmente a poucos pés de distância. Vários restaurantes nas proximidades e a área era mais agradável do que o resto do centro da cidade. Eu vi algumas avaliações sobre o hotel sendo barulhento por causa do parque de bola, mas estávamos lá durante a semana e era muito silencioso. Eu imagino que poderia ficar bastante alto durante os eventos, então talvez evite ficar aqui, a menos que você também esteja assistindo aos eventos. O lobby era agradável e cheirava maravilhosamente, e a parte favorita do meu filho era a água que eles tinham lá para os hóspedes. No primeiro dia, era água infundida com pepino. No dia seguinte foi o ananás. Um dos dias era morango e limões. Ele sempre pegava uma taça cada vez que passava. A limpeza do hotel também foi impecável. Adoro como eles têm um controle remoto de TV digital onde você escaneia o código QR e pode controlar a TV do seu telefone. Eu geralmente evito tocar os controles remotos nos quartos de hotel porque ouvi que eles geralmente não são limpos. As camas eram super confortáveis para mim. Se você gosta de um colchão mais firme, você pode não gostar disso porque se sente como se tivesse uma cobertura de colchão suave, e se sentiu como uma nuvem! A pressão do chuveiro era um pouco forte para mim, mas algumas pessoas adoram. Mas a melhor parte da experiência foi o atendimento ao cliente! Você pode se comunicar através de texto, o que é super conveniente. Eles sempre foram tão responsivo e verificou-se conosco com frequência. Tivemos vários pedidos de DoorDash e Shipt enviados para nós e eles têm uma mesa dedicada no lobby para estes, o que fez isso tão fácil. Eu até tive uma entrega de pacotes da Amazon (porque precisávamos de mais itens para a convenção que eu não conseguia encontrar nas proximidades), e eles mantiveram o pacote na recepção até que eu pudesse obtê-lo. No geral, parecia um hotel de 5 estrelas com uma sensação de boutique. Nós viajamos com bastante frequência, então eu fiquei em muitos hotéis, e eu colocaria isso no top 5.

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