Four Seasons Hotel St Louis

“Bom atendimento, preço acessivél”

Recomendo, quando visitarem a cidade , este hotel . O atendimento é muito bom , camas limpas, quartos confortáveis . E o preço e convidativo. Necessitamos, por estar muito frio, de atendimento ao nosso veículo que teve danificado o aquecimento, o hotel, foi muito prestativo, em localizar quem pude… Mais

Recomendo, quando visitarem a cidade , este hotel . O atendimento é muito bom , camas limpas, quartos confortáveis . E o preço e convidativo. Necessitamos, por estar muito frio, de atendimento ao nosso veículo que teve danificado o aquecimento, o hotel, foi muito prestativo, em localizar quem pudesse consertar o veículo em tempo hábil .VOLTAREI

Menos

“Quarto agradável, bairro questionável”

Fiquei na rua Four Seasons Louis por duas noites em junho de 2026. O hotel tem o habitual exército de quatro estações de pessoas que abrem portas e tentam lidar com sua bagagem para você. Foi extremamente quente no dia em que cheguei e os servidores também estavam empurrando toalhas molhadas frias … Mais

Fiquei na rua Four Seasons Louis por duas noites em junho de 2026. O hotel tem o habitual exército de quatro estações de pessoas que abrem portas e tentam lidar com sua bagagem para você. Foi extremamente quente no dia em que cheguei e os servidores também estavam empurrando toalhas molhadas frias sobre os hóspedes esperando para check-in (embora eu não vi ninguém realmente tomar um). Uma pena que um dos servidores não pudesse dirigir a recepção como uma fila formada enquanto a pessoa solteira em serviço lidava com os hóspedes chegando. O lobby do piso térreo é o lar do check-in desk e concierge e muito mais frescor de ar / fragrância, mas pouco mais. Elevadores levá-lo para os outros andares comuns ( 6 / 7 / 8 ) onde as salas de reuniões e comodidades estão localizados e onde você transfere para um banco de elevadores diferente para acessar os quartos. Eu estava atualizando para uma suite com uma área de sala separada e meia casa de banho, juntamente com um quarto completo, andar no armário e banheiro maciço, bem como uma vista do Arco da Porta. O quarto era limpo e decorado com bom gosto. A cama era confortável e eu apreciei os produtos de banheiro L'occitane. O hotel está limitado no lado leste pelo rio Mississippi, no oeste por uma auto-estrada elevada, no norte por lotes abrigados e no sul por um cassino. Além do cassino, realmente não há nada a uma curta distância, então se você não dirigir você mesmo, você pode contar com muitas viagens do Uber.

Menos

“Não aos padrões das quatro estações”

Fiquei na rua das quatro estações. Louis durante a minha primeira visita à rua. Louis enquanto viajava de Boca Raton, Flórida, para comprar um veículo de luxo. Dada a marca e a reputação da Four Seasons, esperava uma experiência sem problemas de cinco estrelas. Infelizmente, minha estadia não ating… Mais

Fiquei na rua das quatro estações. Louis durante a minha primeira visita à rua. Louis enquanto viajava de Boca Raton, Flórida, para comprar um veículo de luxo. Dada a marca e a reputação da Four Seasons, esperava uma experiência sem problemas de cinco estrelas. Infelizmente, minha estadia não atingiu essas expectativas. Minha jornada começou com um 6: 00 AM voo de Boca Raton através de Atlanta, chegando na rua. Louis em torno de 10: 00 AM. Eu terminei meu negócio até o meio-dia e cheguei ao hotel por volta das 12h: 30h, esperando descansar depois de um longo dia de viagem. No check-in, fui informado de que meu quarto não estava pronto e que eu receberia uma mensagem de texto quando ele se tornasse disponível. Aguardei pacientemente, mas em 3: Ainda não tinha ouvido nada, então liguei para a recepção e foi dito que o quarto ainda não estava pronto. Finalmente, às 3: Às 30h, voltei para a recepção pessoalmente e me disseram que a sala estava, de fato, pronta. O que foi decepcionante é que era uma segunda-feira, o hotel não parecia particularmente ocupado, e eu achava difícil entender por que levou mais de quatro horas para preparar um quarto de hóspedes padrão. Embora eu entenda que o check-in antecipado nem sempre pode ser garantido, eu esperava que um hotel de luxo fizesse um esforço maior para acomodar um hóspede que tinha viajado uma longa distância e claramente precisava de um lugar para descansar. A falta de comunicação sobre o status da sala foi igualmente frustrante. O quarto em si era confortável, com uma boa cama e uma bela vista de piso alto, mas era bastante médio em tamanho e não se destacou particularmente em comparação com outras propriedades de luxo. Também jantei na cozinha de Ramsay no hotel. Enquanto a comida era boa, o serviço foi decepcionante. Depois de me sentar, tive que esperar e procurar ativamente um servidor para aceitar a minha encomenda. Durante a refeição, tive que pedir repetidamente água e outros itens básicos de serviço. O pessoal parecia agradável, mas não particularmente atencioso ou receptivo, o que não é o que eu espero de um restaurante associado ao nome Gordon Ramsay ou localizado dentro de um hotel de cinco estrelas. Em nota positiva, a empregada que trabalhava fora do hotel quando saí às 4: A tarde da manhã seguinte foi excelente. Ele rapidamente me ajudou a localizar o meu Uber, ajudou com a minha bagagem e forneceu o tipo de serviço atencioso que eu esperava durante toda a minha estadia. No geral, a combinação da disponibilidade de quartos retardada, má comunicação e serviço de restaurante subordinado me deixou decepcionado. Embora houvesse alguns aspectos positivos, essa experiência não atendeu aos padrões que associo à marca Four Seasons. Classificação: 3 de 5 estrelas.

Menos