Rand Tower Hotel , Minneapolis, A Tribute Portfolio Hotel

“Ótimo lugar para um retiro da empresa!”

Fizemos nosso retiro anual da empresa na Rand Tower, e tivemos um tempo tão maravilhoso! A Rand Tower realmente superou nossas expectativas e fez um excelente trabalho, atendendo a todas as nossas necessidades. O espaço de reunião era ótimo, a comida era deliciosa, e os quartos eram lindos. Acima d… Mais

Fizemos nosso retiro anual da empresa na Rand Tower, e tivemos um tempo tão maravilhoso! A Rand Tower realmente superou nossas expectativas e fez um excelente trabalho, atendendo a todas as nossas necessidades. O espaço de reunião era ótimo, a comida era deliciosa, e os quartos eram lindos. Acima de tudo, o pessoal (especialmente Lindsey, Adam, Ash e Maria) foram tão simpáticos e úteis durante toda a nossa estadia. Nós certamente voltaremos na próxima vez que estamos em Minneapolis!

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“Gorgeous 1920s vintage hotel; pessoal amável e atencioso”

Excelente equipe! Dois servidores se destacaram como especialistas no restaurante/bar: Gede e Annika que fizeram este viajante solo se sentir em casa. A salada verde com camarão era muito saborosa e o restaurante de nível inferior tem uma atmosfera agradável e relaxada. O pessoal na recepção ta… Mais

Excelente equipe! Dois servidores se destacaram como especialistas no restaurante/bar: Gede e Annika que fizeram este viajante solo se sentir em casa. A salada verde com camarão era muito saborosa e o restaurante de nível inferior tem uma atmosfera agradável e relaxada. O pessoal na recepção também era incrivelmente caloroso; ele me verificou com eficiência e me lembrou quando cheguei mais tarde para perguntar sobre as horas do restaurante. Quando minha máquina de café falhou o mantenedor cuidou disso imediatamente! A sala de fitness tem equipamentos mais recentes e um bom conjunto de pesos. Acessível apenas com uma chave, mas com janelas cheias me fez sentir seguro durante o meu treino da manhã. Uma jóia de uma localização e taxas muito razoáveis. Marriot deve se orgulhar desta bela propriedade vintage dos anos 1920 com todas as comodidades modernas e um adorável pessoal / equipe!

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“Exatamente o que precisávamos”

Deixe-me começar dizendo que eu amo propriedades Marriot e tenho gostado da facilidade de uso e funcionalidade do aplicativo Bonvoy também. Quando reservei esta vez, decidi usar o aplicativo. As taxas pareciam ótimas e, embora as fotos muitas vezes embelezem os fatos em muitos anúncios, estes foram… Mais

Deixe-me começar dizendo que eu amo propriedades Marriot e tenho gostado da facilidade de uso e funcionalidade do aplicativo Bonvoy também. Quando reservei esta vez, decidi usar o aplicativo. As taxas pareciam ótimas e, embora as fotos muitas vezes embelezem os fatos em muitos anúncios, estes foram batidos. Meu filho e eu entramos, nós adoramos. Nossa primeira de muitas interações foi com Jaylyn. Ela é um testemunho verdadeiro de que o atendimento ao cliente não é um departamento, mas um estado de espírito. Ela nos recebeu e a partir desse segundo sentimos como se tivéssemos voltado para casa. Durante toda a nossa estadia ela estava lá. Em um momento eu perguntei se ela realmente tinha um quarto lá porque ela parecia estar sempre lá. Com tudo de bom, às vezes há um erro. E como eu disse ao meu pessoal ao longo dos anos, cometer um erro é uma oportunidade. Uma oportunidade para construir um relacionamento mais profundo com seu cliente e fazer as coisas bem. Portanto, não se preocupe com o erro, apenas aproveite a oportunidade. Então tivemos um pequeno erro que foi tão rapidamente corrigido, e cuidar de que eu honestamente nunca vou ficar em qualquer outro lugar. Os quartos e os serviços de quarto foram excelentes. Meu filho disse que era o quarto de hotel mais bonito que já ficamos. Foi um fim de semana importante para nós, então eu estava sooo feliz ele estava satisfeito. Gostaria também de agradecer Nebiu, o gerente do hotel. Seu cuidado e reflexão ajudou a apagar qualquer problema que tivemos e nós literalmente até abraçou-se enquanto estávamos verificando. Obrigado a Jaylyn por sua reflexão e atitude - Que comitê de boas-vindas incrível e profissional de frente, e a Nebiu por garantir que toda a equipe foi acima e além. Nossa experiência foi de fato um 10 / 10 . Você fez o nosso fim de semana. Nos vemos em breve 🙏🏻 10 / 10 - BEM-VINDO/SERVIÇO 10 / 10 - Acessórios (incluindo camas, almofadas) 10 / 10 - LOCALIZAÇÃO 10 / 10 - LIMPADO, ELEGANTE, ELEGANTE E ACONCHEGANTE 10 / 10 - CONFORTO 12 / 10 - VALET 🙂 David e Aaron G. Hospedou-se 22 - 24 de novembro , 2025

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“Ótimo hotel!”

Normalmente, a minha escolha de hotel preferida é Fairmont Gold, mas como não havia nenhum disponível nesta área, optei por Rand Tower. Embora minha verificação inicial - na experiência foi decepcionante, minha percepção do hotel foi completamente transformada por um agente de recepção da noite cha… Mais

Normalmente, a minha escolha de hotel preferida é Fairmont Gold, mas como não havia nenhum disponível nesta área, optei por Rand Tower. Embora minha verificação inicial - na experiência foi decepcionante, minha percepção do hotel foi completamente transformada por um agente de recepção da noite chamado Jaylyn, que forneceu um serviço excepcional. Ela ouviu atentamente e sinceramente reconheceu os problemas que eu enfrentei durante o check-in. Ela garantiu-me que resolveria o assunto e tinha integridade para cumprir sua promessa. Ela efetivamente abordou e resolveu o problema que encontrei anteriormente. Fiquei realmente impressionado com sua profissionalismo e dedicação ao fornecimento de um excelente serviço. (Parece ser uma qualidade rara nos dias de hoje.) Graças à abordagem excepcional e focada no cliente da Jaylyn, minha opinião sobre a Marriott melhorou significativamente. Se eu me encontrar viajando para um lugar onde Fairmont Gold não está disponível, eu escolheria Marriott, unicamente por causa de como Jaylyn demonstrou impressionantemente seu compromisso em garantir conforto e facilidade aos hóspedes durante a minha estadia. Espero sinceramente que a gestão da Marriott leia esta revisão para que possa reconhecer e recompensar um funcionário excepcional como Jaylyn. Espero que Jaylyn leia esta avaliação. Muito obrigado, Jaylyn! O quarto era lindo, elegante e limpo. Eu não estava louca com a iluminação do banheiro, mas não era um problema importante. A cama era muito confortável, e eu dormi bem. (Eu sou um sonhador leve.) Normalmente, os edifícios mais antigos tendem a ser ruidosos, mas não experimentei perturbações no meu quarto no 18o andar. O hotel está localizado no centro, por isso foi conveniente para explorar a área. Recomendo muito este hotel.

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