Sonesta Simply Suites Detroit Troy

“Muito Boa estadia”

Estou ficando na minha área de trabalho. Os quartos são espaçosos e todos os funcionários são muito simpáticos. A recepção é muito útil. Eu costumo ficar no Candlewoods todos em toda a nação. O hotel está velho.

“747 Decibéis HVAC, desafiando Room Layout”

O meu cônjuge/parceiro de cuidados, e eu fiz o check-in para 5 noites na segunda-domingo 20 de julho de 2014. Ficamos satisfeitos por ter a possibilidade de um quarto escolha em qualquer piso. Transportar uma quantidade substancial de equipamentos e suprimentos necessários para minha casa hemodiáli… Mais

O meu cônjuge/parceiro de cuidados, e eu fiz o check-in para 5 noites na segunda-domingo 20 de julho de 2014. Ficamos satisfeitos por ter a possibilidade de um quarto escolha em qualquer piso. Transportar uma quantidade substancial de equipamentos e suprimentos necessários para minha casa hemodiálise fez um quarto no primeiro andar bastante ideal. Infelizmente, ao entrarmos no nosso quarto no primeiro andar, fomos imediatamente desafiado por um esquema de quarto que não estava indo para acomodar as minhas hemodiálise em casa aparelho ciclador. Na parte lateral da cama mais próxima do banheiro, era uma proposta bastante anêmico lâmpada e uma grande poltrona reclinável. Nem que apoio o meu 75 lb NxStage Sistema1 aparelho ciclador. O outro lado (esposa) da cama um quadro bastante substancial (peso sábio) de noite. Buscou-se sentar-se o aparelho ciclador na poltrona reclinável com resultados inaceitáveis e decidiu colocar o aparelho ciclador sobre o balcão/extensão de mesa da cozinha/área de trabalho. Esta colocação me limitado a uma noite curta tratamento diário enquanto observávamos o primeiro de 6 discos de "24, Season 3" no painel plano amplo quarto de televisão. Eu trouxe 3 Temporada ao longo da semana sabendo que o quarto seria equipado com um leitor de DVD e videocassete. Tão grande como a imagem foi sobre a tela plana TV, o som era bastante anêmico, especialmente quando competindo com a sala do sistema HVAC, que se revelou o equivalente a 747 aeronaves de descolagem ou aterragem. Quando fomos perguntar sobre um suporte adicional de noite para o aparelho ciclador, fomos informados pela recepção que teríamos que levar a questão para cima com instalações no dia seguinte (sexta-feira). Enquanto eu fui na feira a minha semana longa formação a 0,6 km de distância Lean Learning Center, minha esposa ficou para trás para trabalhar com instalações. Que o trabalho se revelou inútil - instalações foi capaz de acomodar com um criado-mudo noite ficam, mas ela conseguiu percorrer a noite existentes suporte de um lado da cama para o outro e fixar o aparelho ciclador linha de dreno ao longo do chão e para o banho banheira. Na minha chegada volta às 17:15, fomos capazes de mover o aparelho ciclador para o tamanho especial pré-definidos e as coisas para o primeiro dos 4 tratamentos de hemodiï¿ ½ise casa noturna consecutivas. A segunda noite eu descobri que a tela plana TV foi montado um sissors extensão que quando puxado da parede revelou uma parte traseira painel com todo o tipo de cabo plug ins, dos quais o mais importante era uma "saída de áudio" RCA estéreo mini-ficha. Eu tinha trazido um cabo compatível e juntamente com a Logitech caixa digital de boom eu tinha embalado para em músicas do quarto, eu era capaz de produzir um som nítido e excelente para a nossa visão e audição dos quatro episódios de "24, Season 3" que vimos durante as 4 próximas noites. Todos os três controlos remotos (incluindo a caixa digital da lança) trabalhou com sucesso de nossos lugares confortáveis na cama também queen confortável. Nós conseguimos trabalhar para fora uma "programação" para operar o sistema de calefação de quarto para minimizar o ruído ensurdecedor em momentos-chave, enquanto gerir a temperatura do contrário tende para a sala muito calorosa, executando o AC. A sala do hotel dolly revelou-se de extrema importância para transportar o nosso conjunto de sala, equipamentos e suprimentos. Quando os líquidos e cartuchos disposeable (para hemodiálise em casa) chegou do FedEx na segunda-feira, a recepção transportados todos os 16 cartões em nosso quarto e armazenados-los contra nossa parede preferido, tudo pronto para as 4 noturna prevista tratamentos. A cozinha era muito bem equipada com fogão de duas bocas fogão, forno microondas, geladeira, lava-louças, pia lixo, potes e panelas, torradeira e dois de tudo pratos, talheres, copos e canecas café. Fomos capazes de preparar vários cafés da manhã e alguns jantares modestos durante a estadia de 5 noites. Um bom número de outros pequenos electrodomésticos estavam disponíveis para qualquer uso de carga na recepção. A proximidade do hotel com refeições e compras feitas viagens de curta distância possível embora os primeiros dias quentes e úmidas desencorajados muito com a forma de exercício ao ar livre.

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“Não é mau mas a equipe da recepção é necessário reciclar em função das necessidades efectivas”

Hotel de Nice, eu já fiquei em todos os Candlewoods na área de Detroit e eu diria que este foi o segundo melhor depois Ann Arbor. Troy é um bom, seguro e limpo e o hotel é tipo de escondido em um local tranquilo com pouco ruído de tráfego. É um estabelecimento mais velha que passou por reforma com… Mais

Hotel de Nice, eu já fiquei em todos os Candlewoods na área de Detroit e eu diria que este foi o segundo melhor depois Ann Arbor. Troy é um bom, seguro e limpo e o hotel é tipo de escondido em um local tranquilo com pouco ruído de tráfego. É um estabelecimento mais velha que passou por reforma completa do quarto no último ano ou dois. Os quartos são limpos e espaçosos, com todas as amenidades típicas de Candlewood. Eles também têm a nova empréstimos vestiários comodidade em que pode pedir jogos, pequenos electrodomésticos, etc para o que é uma característica interessante. É claro que você tem a lavanderia gratuita, centro de fitness e Candlewood armário bem. As camas são as camas típicos de Candlewood com colchões Sealy Posturepedic, estes aqui são um pouco sobre o lado antigo, fabricado em 2007, mas ainda são bastante confortáveis. A limpeza foi excelente e os funcionários que encontramos foram todos simpáticos e árduo trabalho. O acesso à Internet Sem fio funcionou muito bem e foi rápido, testes de velocidade mostrou 14 Mbps velocidades de transferência que é excelente e no final mais elevado do que você pode obter a maioria dos hotéis. O único real negativo para mim foi o pessoal da recepção. Primeiro, eles necessidade de acelerar o processo de check-in. Ele me levou 45 minutos para chegar em verificar e se estabeleceram em meu quarto com minha bagagem, isto é inaceitável para mim. Todas as pessoas na recepção têm o mesmo serviço estilo bizarro exacto de cliente que pode ser melhor descrito como assustador. Eu estava cansado de um longo dia de viagem e só queria ir para o meu quarto e eles queriam saber a minha história de vida. Eu acho que a única coisa que eles não me peça foi o meu sinal astronômico e se eu gostei longas caminhadas na praia ... lol. Foi como se eles viveram suas vidas inteiras em uma ilha deserta e eu fui o primeiro e único outro humano que nunca tinha encontrado antes ...... honestamente, foi apenas a forma sobre o topo na minha opinião e muito francamente um pouco desconcertante. Eu nunca tinha um check-in como que em qualquer uma das minhas outras centenas de estadias de hotel. Além disso é tão incrivelmente falso amigável, que poderia, obviamente cuidados a menos que traz à cidade, o que você faz na vida, etc, etc, mas eles foram treinados para agir como eles cuidado, pois isso é o que pensam as pessoas gostam. Concedido, sim, eu tenho certeza que algumas pessoas fazem como que tipo de serviço ao cliente e atenção, para ser fawned sobre como o seu o mais interessante pessoa que já conheci em suas vidas, mas não é para mim, pessoalmente, eu só queria que minha chave e chegar ao meu quarto o mais rápido e fácil possível ... o que não aconteceu ... não chega nem perto. Naturalmente depois que foi verificado para o hotel e foi lá por alguns dias, todos de que a atenção que eu cheguei no check-in tinha acabado e que mal podia ser incomodado para interromper as suas conversas pessoais fazer nada para me trocar meu toalhas e tal. Todos em todos os eu gostei da minha estadia, mas foi um pouco desanimado com o pessoal da recepção, eu acho que eles precisam para voltar à estaca zero com o seu treinamento de atendimento ao cliente porque o que eles estão fazendo não está funcionando. O que aconteceu a contratar pessoas que são verdadeiramente amigável e profissional, e permitindo-lhes ser eles próprios???

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