Sonesta Es Suites Ann Arbor

“Hotel muito bom para familia”

Hotel muito bom, cujos os quartos são completos, contendo fogão, geladeira, mesa de jantar (quarto completo). O café da manha também é bem gostoso onde uma boa variedade de coisas. E não podem deixar de comer a beggel com cream cheese.

“Pernoite - eu gostei da minha estadia uma segunda vez neste hotel!”

Chegada a um saguão limpo com funcionários educados. Respondeu a perguntas sobre construção de quarto e estacionamento. Um colega de trabalho também vinha para ficar, mas não chegou. Eu perguntei se possível, poderíamos estar no mesmo prédio. Minha colega de trabalho chegou uma hora depois e estava… Mais

Chegada a um saguão limpo com funcionários educados. Respondeu a perguntas sobre construção de quarto e estacionamento. Um colega de trabalho também vinha para ficar, mas não chegou. Eu perguntei se possível, poderíamos estar no mesmo prédio. Minha colega de trabalho chegou uma hora depois e estava com o quarto do outro lado do corredor. Quartos limpos com cheiro fresco, móveis atualizados, uma cama confortável, uma cafeteira que fazia mais de 1 xícara de café por vez. O estacionamento estava bem iluminado depois de escurecer e as calçadas aradas e salgadas de madrugada. O café da manhã era ótimo, como às vezes tem que verificar antes do café da manhã servido. Área de alimentação limpa, comida quente e saborosa. Eu contei ao meu empregador como este hotel é ótimo e para reservar futuras estadias neste hotel, se possível.

Menos

“Ficou por uma semana”

Reservado para 4, pois precisávamos ficar perto de U of M hospital. Nenhuma cama fornecida para 2 pessoas no sofá-cama. Apenas 2 cadeiras na dinette. Apenas 2 jogos de louça fornecidos. As toalhas adicionais solicitadas no meio da semana, disseram que estavam "sem toalhas". Tínhamos solicitado um q… Mais

Reservado para 4, pois precisávamos ficar perto de U of M hospital. Nenhuma cama fornecida para 2 pessoas no sofá-cama. Apenas 2 cadeiras na dinette. Apenas 2 jogos de louça fornecidos. As toalhas adicionais solicitadas no meio da semana, disseram que estavam "sem toalhas". Tínhamos solicitado um quarto de entrada exterior no momento da reserva, e não nos foi fornecido. Fomos informados de que é por ordem de chegada para esses quartos (dependendo do horário de check-in). Sabíamos que não chegaríamos até tarde e dissemos isso a eles quando ligamos. Nosso quarto ficava embaixo da escada. O elevador estava quebrado. Todo o dia / noite, pessoas indo e vindo. Subindo e descendo as escadas. Muito frustrante. Tive que baixar o ar para tentar abafar algum ruído. A mesma senhora na recepção em ambas as vezes que fomos falar com eles não foi útil. Arranjou desculpas para tudo. Nenhuma ajuda fornecida para nenhuma das minhas reclamações. Decepcionante. Não o mais limpo, mas fiz minha própria limpeza e me senti bem para ficar. FYI: piscina está fechada para a temporada.

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