Homewood Suites By Hilton Boston Seaport District

“Locação limpa e excelente”

Ótimo lugar, muito limpo, com pessoal amigável. O café da manhã também foi uma nota alta.

“Ótimo lugar para ficar em Boston”

Viajamos para Boston para celebrar o 250o aniversário do país e nosso 40o aniversário. Ficou agradavelmente surpreendido na decoração atualizada do hotel. Tudo estava limpo e o pessoal da recepção foi útil. Nós apreciamos especialmente que havia um dispensador de água fria na área do café da manhã … Mais

Viajamos para Boston para celebrar o 250o aniversário do país e nosso 40o aniversário. Ficou agradavelmente surpreendido na decoração atualizada do hotel. Tudo estava limpo e o pessoal da recepção foi útil. Nós apreciamos especialmente que havia um dispensador de água fria na área do café da manhã onde pudemos obter água para beber quando precisávamos, bem como café na área do bar 24 horas por dia. Definitivamente recomendaria

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“Bom hotel exceto o vallet ”

Hotel muito bom, com quartos amplos, bem decorados e confortáveis. Café da manhã Bom para os padrões americanos. Ótima cozinha no quarto e bom atendimento dos funcionários. O ponto negativo o serviço de vallet: Além de ser muito caro, 60 dólares a diária, os funcionários não são nada cordiais, s… Mais

Hotel muito bom, com quartos amplos, bem decorados e confortáveis. Café da manhã Bom para os padrões americanos. Ótima cozinha no quarto e bom atendimento dos funcionários. O ponto negativo o serviço de vallet: Além de ser muito caro, 60 dólares a diária, os funcionários não são nada cordiais, são mal educados s desrespeitosos. O hóspede não pode nem mesmo parar o carro, desembarcar a família, retirar comprar e outros objetos sem ser intimidado por um funcionário. Estava com uma bebê e o funcionário me apressando para tirar a bebê da cadeirinha no meio de una chuva. Não queria que eu deixasse o carro ali nem para levar a bebê para o lobby. O funcionários nos seguiu pelo saguão do hotel como se fossemos bandidos! Neste ponto, precisaria de um grande acerto de conduta, visto que o hotel nada faz. Fui até reclamar deste serviço com a gerência, que respondeu que o serviço é terceirizado.

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“Muito bem, mas tem alguns problemas.”

Estou escrevendo isto como um convidado da marca "Homewood Suites" desta propriedade. Nosso check-in foi suave e amigável, depois de um longo voo do Reino Unido. Pegamos o ônibus Silver Line 1 do aeroporto que pára na Silver Line Way a cerca de 5 minutos a pé. Este foi gratuito do aeroporto, mas é… Mais

Estou escrevendo isto como um convidado da marca "Homewood Suites" desta propriedade. Nosso check-in foi suave e amigável, depois de um longo voo do Reino Unido. Pegamos o ônibus Silver Line 1 do aeroporto que pára na Silver Line Way a cerca de 5 minutos a pé. Este foi gratuito do aeroporto, mas é pago para o aeroporto. Nosso quarto da marca Homewood era bom - bastante espaçoso com um bom banheiro. Era relativamente silencioso, mas havia algum ruído de trânsito da movimentada rua de Verão abaixo. A maior parte do barulho ocorreu à noite, quando veículos de alta potência pareciam usar a ponte como pista de teste. Nosso quarto também tinha uma pequena cozinha com algumas panelas, panelas e utensílios. Houve o suficiente para fazer uma simples refeição de frango e pasta que rompeu comendo fora e a inevitável "comida rápida" rutina que você recebe enquanto em férias. Havia uma máquina de lavar louça e enquanto eu tinha lido em outros comentários que eles não lhe dão detergente havia dois comprimidos de máquina de lavar louça em nosso quarto, talvez eles foram deixados por hóspedes anteriores? Tivemos alguns dos nossos, de qualquer forma, então, de qualquer forma, fomos capazes de usar a máquina de lavar louça. A localização é boa com algumas paragens de ônibus ao lado do hotel que o levarão ao centro de Boston. Você pode se conectar ao metrô "T" gratuitamente se você digitalizar com o mesmo cartão de pagamento dentro de uma hora ou mais tocando no ônibus. Fizemos isso muitas vezes e sempre fomos cobrados apenas por uma viagem. Dentro de cerca de 15 minutos a pé ao norte do hotel você tem o distrito do porto marinho com muito para comer e beber e também lojas de commodities como Trader Joe's. Se você caminhar ao sul sobre a ponte por cerca de 15 minutos há uma área mais residencial, novamente com coisas para comer e beber e lojas como Walgreens etc. Eu definitivamente ficaria aqui novamente se em Boston, mas aqui estão algumas coisas para notar sobre o hotel: Provavelmente o meu maior problema foi que, enquanto as superfícies principais da sala eram limpas, tudo acima do nível dos olhos era sujo. Coberto em uma espessa camada de pó. Você tem que se perguntar o que mais não é limpo adequadamente quando eles não se importam em poeira grande parte da sala. Cortinas / cortinas estavam de volta - fora, mas não deixou entrar bastante luz ao redor das bordas. Como alguém que gosta de escuridão enquanto dorme, isso me incomodou pessoalmente. Pode não ser um problema para outras pessoas. Não havia ganchos de casaco na sala. Esta era uma suite para até 6 pessoas (2 camas duplas e um sofá-cama) mas não havia lugar para pendurar casacos e chapéus na porta. O ar condicionado era muito barulhento. Durante uma chuva podíamos ouvir gotejamento constante, particularmente onde a chuva estava encontrando seu caminho para baixo os eixos de ventilação. Além disso, o nosso ventilador estava em plena potência, ou nada. Alterar a velocidade do ventilador, definir o sistema para "auto" etc. não fez diferença. Era quase muito alto durante o dia quando estava na sala, e totalmente inutilizável durante a noite devido ao ar da força do furacão que estava soprando. O pequeno-almoço era a oferta padrão de ovos, alguma forma de carne, cereais, waffles, etc. Havia uma estação para burritos com carne de porco, queijo, creme ácido, etc. Foi bom, mas um pouco salgado para o nosso gosto (e somos uma família que gosta de seu sal). O que foi decepcionante foi que eles pareciam apenas servir bacon uma vez por semana. Durante uma estadia de 1 semana, só recebemos uma vez. Cuidado, no entanto, que pode ser caos total em tempos de pico, sem mesas de reposição e pessoas que aguardavam por séculos para coisas como waffles. Não havia luz principal no nosso quarto. A única iluminação eram duas lâmpadas laterais. Nós achamos isso muito estranho e à noite era muito escuro na sala se você estava fazendo coisas como embalagem, leitura ou simplesmente se movendo em geral. Muito estranho não ter uma luz principal de teto. As camas são realmente barulhentas. Devido a uma combinação de colchão e plástico protectores de colchão costeiros as camas / lençóis rugem com até mesmo o movimento ligeiro. Enrolando-se na cama, parecia que três pessoas escondiam um jornal ao mesmo tempo. Wifi era decente em cerca de 60 Mbps. Mesmo com 4 dispositivos conectados e usando wifi na sala ao mesmo tempo, não houve lag ou tampão. Há instalações de lavandaria para hóspedes nos andares 4, 7 e 11. Cada piso tem 1 lavadora e 2 secadoras. Isso parece estranho. Às vezes era difícil encontrar uma lavadora gratuita e, em uma ocasião, todas as 3 máquinas no andar 7 não estavam funcionando. Eles só aceitam swipes de cartão para pagamento (sem contato ou Apple Pay). A piscina é pequena, mas funcional. Há um sinal dizendo que no máximo 12 pessoas na piscina a qualquer momento. Se isso é aplicado não está claro. Há uma ducha e são fornecidas toalhas. No entanto, é extremamente barulhento lá dentro. Realmente eco - e com essa mistura de nenhum som de morte e crianças gritando e se divertindo eu realmente lutou para estar lá sem fones de ouvido enquanto meus filhos estavam nadando. Também não fomos autorizados a usar a piscina após o check-out das 11 da manhã. Achei isso estranho. Em todos os outros hotéis que estive em qualquer lugar do mundo (Hilton e não-Hilton), eles deixaram as crianças usar a piscina depois de check-out para matar o tempo antes de um voo da noite. O Embassy Suites (de novo, de propriedade da Hilton) do aeroporto de Boston me deu domínio gratuito das instalações de lazer depois de check-out quando eu estava lá. Uma política de serviço ao cliente decepcionante, e a primeira que encontrei para esse tipo de coisa.

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