Residence Inn By Marriott Phoenix Desert View At Mayo Clinic

“Obrigado pela excelente hospitalidade e cuidado”

Eu queria dar um momento para expressar minha sincera gratidão a você e toda a equipe do Residence Inn by Marriott Phoenix Desert View at Mayo Clinic pelo serviço e hospitalidade excepcionais que minha mãe e eu recebemos e estamos recebendo durante nossa estadia aqui. Esta visita tem sido especia… Mais

Eu queria dar um momento para expressar minha sincera gratidão a você e toda a equipe do Residence Inn by Marriott Phoenix Desert View at Mayo Clinic pelo serviço e hospitalidade excepcionais que minha mãe e eu recebemos e estamos recebendo durante nossa estadia aqui. Esta visita tem sido especialmente significativa para mim, já que recentemente tive meu segundo transplante de rim na Clínica Mayo. Devido à minha recuperação, ficamos muito mais tempo do que durante minhas visitas anteriores, quando eu estava em Phoenix para testes de transplante. Durante todas as minhas três estadias, o seu hotel forneceu consistentemente um ambiente acolhedor, confortável e de apoio, mas esta estadia prolongada nos permitiu realmente apreciar a dedicação do seu pessoal. Como alguém que passou anos navegando por doenças renais graves, incluindo tempo em diálise, experiências como esta têm um impacto duradouro. Na verdade, a última vez que fiquei em uma propriedade Marriott Bonvoy foi em Denver enquanto viajava para o trabalho durante meus tratamentos de diálise. O cuidado e o serviço que recebi da Marriott ao longo dos anos, e especialmente na sua propriedade, reforçaram a minha fidelidade à marca. Espero permanecer cliente da Marriott por muitos anos. Minha mãe e eu temos sido extremamente confortável durante toda a nossa estadia. Se relaxar no nosso quarto ou passar o tempo no lobby, sempre nos sentimos bem-vindos e atendidos. O que mais se destaca é a dedicação da sua equipe. Todos os dias, vemos os funcionários trabalhando diligentemente para manter a propriedade limpa, bem mantida e convidativa para os hóspedes. Somos especialmente gratos aos associados que preparam o pequeno-almoço gratuito todas as manhãs, aos motoristas que transportam os hóspedes rapidamente para e de Mayo Clinic, e à equipe da recepção que estão sempre prontos para ajudar com um sorriso. O serviço de transporte tem sido particularmente significativo para mim durante a minha recuperação, especialmente após a cirurgia, e fez uma enorme diferença durante um tempo fisicamente desafiador. Sempre que tivemos uma pergunta, preocupação ou precisamos de ajuda, sua equipe respondeu com bondade, profissionalismo e cuidado genuíno. É claro que sua equipe de liderança e gestão tem feito um trabalho excepcional contratando pessoas talentosas e cultivando uma cultura centrada em serviço ao cliente e compaixão. Isso é especialmente importante para os hóspedes como nós que estão lidando com situações médicas graves e confiam no conforto e no apoio daqueles ao nosso redor. Minha mãe e eu nos sentimos muito abençoados - não só por ter acesso ao mundo - cuidados de classe fornecidos pela Clínica Mayo, mas também ter tido a oportunidade de ficar em uma propriedade tão maravilhosa durante este importante capítulo de nossas vidas. Por favor, estenda o nosso sincero agradecimento e apreço a todos os membros do seu pessoal. Seu trabalho duro, dedicação e bondade não passaram despercebidos, e eles realmente ajudaram a tornar nossa estadia confortável, positiva e memorável. Obrigado novamente por tudo o que você e sua equipe fazem.

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