Marriott Lexington Griffin Gate Golf Resort & Spa

“Ótimo hotel, sem concierge”

A internet disse que eles tinham um salão de concierge, mas eles não. Fiquei decepcionado. Nós teríamos escolhido um hotel que fez se tivéssemos sabido. Os quartos eram bonitos. O pequeno-almoço foi ótimo. O serviço foi bom.

“A garçonete com um sorriso vencedor!”

Nossa estadia incluiu café da manhã no restaurante do hotel. As opções eram perfeitas e a comida muito boa. A melhor parte da nossa estadia foi a saudação diária da manhã por Mindy, cheia de amor, sempre sorridente, garçonete. Mindy realmente se tornou uma amiga no curto tempo que estávamos em KY.… Mais

Nossa estadia incluiu café da manhã no restaurante do hotel. As opções eram perfeitas e a comida muito boa. A melhor parte da nossa estadia foi a saudação diária da manhã por Mindy, cheia de amor, sempre sorridente, garçonete. Mindy realmente se tornou uma amiga no curto tempo que estávamos em KY. Marriott... ela é uma guardiã!

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“Marriott Griffin Gate – Um retorno decepcionante”

Passamos um longo fim de semana no Marriott Griffin Gate. Não tinha ficado lá há muitos anos e estava ansioso para ver os resultados da renovação de quase 30 milhões de dólares. Infelizmente, a experiência caiu abaixo das expectativas. Embora houvesse algumas atualizações visíveis nas áreas princ… Mais

Passamos um longo fim de semana no Marriott Griffin Gate. Não tinha ficado lá há muitos anos e estava ansioso para ver os resultados da renovação de quase 30 milhões de dólares. Infelizmente, a experiência caiu abaixo das expectativas. Embora houvesse algumas atualizações visíveis nas áreas principais e quartos de hóspedes, a propriedade em geral ainda se sentiu datada e desgastada, particularmente para um hotel que passou por um investimento tão significativo. Tivemos a sorte de receber o nosso quarto no check-in, mas mais tarde ouvimos outros hóspedes serem informados às 5: 00 p.m. que os seus quartos ainda não estavam prontos. O serviço durante toda a estadia também foi desigual. Em algumas visitas ao bar/restaurante, o serviço foi bastante lento, e parecia que o pessoal estava esticado. Fomos cobrados uma taxa de resort, mas as comodidades incluídas nunca foram explicadas no check-in. Não foi até o terceiro dia que descobrimos que a taxa incluía dois cocktails do dia e aluguer de bicicletas grátis. Quando mais tarde perguntei sobre o uso de uma bicicleta, me disseram que estavam todos trancados e indisponíveis porque o único funcionário da recepção em serviço não podia sair da mesa para desbloqueá-los. Havia alguns aspectos agradáveis. Nós gostamos dos poços de incêndio e passamos uma noite agradável lá, e a área da piscina em si parece atraente. No entanto, fomos decepcionados ao saber que a piscina só funciona do Dia do Memorial até o Dia do Trabalho. Dado o quão quente o tempo era durante nossa estadia em abril, ter a piscina aberta teria feito uma diferença notável. No geral, a estadia não cumpriu a promessa sugerida pela renovação e pela taxa de resort adicionada. Embora houvesse alguns positivos, a experiência nos deixou suficientemente decepcionados que é improvável que voltemos.

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