Homewood Suites by Hilton Dover

“Ótima estadia”

Reservamos dois quartos para 5 noites com os nossos Hilton Honra Pontos. Esta foi uma especial férias onde os nossos filhos, netos, minha esposa e eu todos reunidos para um 5-dia visita e com a minha mãe que vive em Eliot, ME. O pessoal do hotel foi muito, muito simpático e muito útil. As suites ... Mais

Reservamos dois quartos para 5 noites com os nossos Hilton Honra Pontos. Esta foi uma especial férias onde os nossos filhos, netos, minha esposa e eu todos reunidos para um 5-dia visita e com a minha mãe que vive em Eliot, ME. O pessoal do hotel foi muito, muito simpático e muito útil. As suites foram muito limpos. O café-da-manhã foi excelente (mas, Desejo os bolinhos de mirtilo foram disponíveis todos os dias em vez de apenas os dois dias que tinha deles). Os únicos inconvenientes são menores que um restaurante fica no mesmo parque de estacionamento do hotel, tão perto de estacionamento o hotel é um desafio. A sala de ginástica foi decepcionante apenas ter 1 aparelhos elípticos, duas esteiras ergométricas e bolas de medicina, mas nada mais. Não existem lojas de conveniência a curta distância, mas fica a uma curta viagem de carro de todos os restaurantes e compras que você necessita. Recomendo vivamente este hotel, desde que a sala de ginástica não é importante para você.

Menos

“Um pouco mais de cuidado na limpeza.”

Como minha esposa não sabia onde teria colocado os óculos que usa, resolvemos dar uma olha por baixo da cama para ver se poderia ter caído. Nossa surpresa foi encontrar um preservativo usado bem embaixo da cama. Provavelmente por falta de cuidado durante a limpeza do quarto.

“Necessidades de formação de serviço ao cliente”

Temos se hospedaram no hotel várias vezes, e sempre tive uma ótima estadia-a linha a equipe foi bem mais agradáveis e acolhedores, e o hotel foi limpo e acolhedor. Esta estadia de 22 a 26 julho era diferente--o nosso amigo tinha um quarto que cheirava horrivelmente de fumo e foi dito que não tinh... Mais

Temos se hospedaram no hotel várias vezes, e sempre tive uma ótima estadia-a linha a equipe foi bem mais agradáveis e acolhedores, e o hotel foi limpo e acolhedor. Esta estadia de 22 a 26 julho era diferente--o nosso amigo tinha um quarto que cheirava horrivelmente de fumo e foi dito que não tinha fumado foi "novo cheiro de carpete" --os cinzeiros na máquina de lavar loiça e o copo cheio de pontas de cigarro não deve ter eram importantes. Ela foi dito várias vezes que ia cuidar do cheiro, mas ninguém fez nada sobre isso. Quando chegou a hora de deixar o pessoal se recusou a dar a alguém um late check-out e foram parece rude quando perguntamos por que ele não honra o check out tardio que devemos ir como um Hilton recompensas. Eu chamei o gerente que nunca ligaram de volta. A equipe realmente eram gritar hóspedes!! Este hotel tinha sido o nosso favorito em New Hampshire meridional, mas até que eles ensinar sua equipe sobre o serviço de atendimento ao cliente que não vou ficar aqui novamente.

Menos