Waikiki Beach Marriott Resort & Spa

“Quarto bonito e vista, mas uma experiência "resort" sublime”

O quarto foi, sem dúvida, o destaque da nossa estadia. Era espaçoso, limpo e pensativo, com um pequeno canto aconchegante que realmente gostamos. Infelizmente, alguns problemas afetaram nosso conforto: a mini geladeira parou de funcionar após o primeiro dia. Embora a manutenção tenha vindo rapidame… Mais

O quarto foi, sem dúvida, o destaque da nossa estadia. Era espaçoso, limpo e pensativo, com um pequeno canto aconchegante que realmente gostamos. Infelizmente, alguns problemas afetaram nosso conforto: a mini geladeira parou de funcionar após o primeiro dia. Embora a manutenção tenha vindo rapidamente para consertá-lo, ele se quebrou novamente no dia seguinte. Além disso, o ar condicionado funciona com um sensor de movimento, o que significa que ele se desliga à noite quando você está dormindo - fazendo com que a sala fique notavelmente quente. Onde a estadia realmente caiu curto foi na experiência do "resort". Apesar de ser anunciado como um resort, muito pouco sobre a propriedade fornece essa sensação. Embora a manutenção em curso seja divulgada na reserva, a extensão da construção afeta significativamente a atmosfera. Ambas as piscinas são cercadas por construção visível e audível, os pátios são bloqueados com cercas e tarps, e o que resta são corredores fluorescentes iluminados que se sentem mais como um corredor do hospital do que uma escapadela na praia. Embora o hotel esteja perto da praia, ele ainda está localizado do outro lado da rua. A única praia - comodidades relacionadas fornecidas são toalhas - e até aquelas são muito usadas e sub-dimensionadas. Qualquer outra coisa que você esperaria de um resort, como guarda-chuvas, leitos ou cadeiras, requer uma taxa de aluguer. O serviço e as políticas também se sentiram mais transaccionais do que hospitaleiras. O pagamento é estritamente às 11 da manhã, e o pagamento tardio custa US $ 50 por hora - mesmo apenas empurrando para o meio-dia não foi oferecido como uma cortesia. Quando precisávamos de um lugar tranquilo para uma chamada de trabalho curta, pedimos para usar uma sala de conferências não utilizada por uma hora e foi dito que teríamos que reservar e pagar taxas adicionais (este pedido também foi feito durante o horário de negócios não pico). Mesmo o acesso a um carrinho de bagagem parecia desnecessariamente complicado; na manhã que estávamos trazendo o equipamento de praia que tínhamos comprado, foi-nos dito que os carrinhos de bagagem precisavam ser reservados com antecedência. No geral, o quarto em si era lindo, mas tudo fora dele parecia muito longe de uma experiência de resort. Entre a construção, a falta de comodidades e taxas adicionais para até as comodidades mais simples, a estadia caiu abaixo das expectativas.

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“Voltar quando a construção de renovação está concluída”

Embora eu tenha recebido um e-mail antes da minha viagem, eu não estava preparado para a interrupção do ruído da construção. Jackhammer o dia todo. Não há paz na piscina. A ala da sala já tinha claramente passado por uma renovação. Quando a construção terminar, tenho certeza que será um lugar agrad… Mais

Embora eu tenha recebido um e-mail antes da minha viagem, eu não estava preparado para a interrupção do ruído da construção. Jackhammer o dia todo. Não há paz na piscina. A ala da sala já tinha claramente passado por uma renovação. Quando a construção terminar, tenho certeza que será um lugar agradável para ficar.

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