Hyatt Place Fort Lauderdale Cruise Port & Convention Center

“Incredível serviço ao cliente”

Há algumas semanas, verificamos antes de sair em nosso cruzeiro de casamento, e a experiência foi excepcional. Rose na recepção reconheceu-me imediatamente da minha estadia em fevereiro e até se lembrou de perguntar sobre minha irmã. Mas a verdadeira magia aconteceu quando minha irmã chegou, Rose… Mais

Há algumas semanas, verificamos antes de sair em nosso cruzeiro de casamento, e a experiência foi excepcional. Rose na recepção reconheceu-me imediatamente da minha estadia em fevereiro e até se lembrou de perguntar sobre minha irmã. Mas a verdadeira magia aconteceu quando minha irmã chegou, Rose a recebeu pelo nome antes mesmo de a apresentarmos. Minha irmã ficou absolutamente chocada, e ela falou sobre o incrível serviço de Rose por dias depois. É raro encontrar hospitalidade que se sinta tão genuína e pessoal, mas Rose entrega-a sem esforço. Ela transformou um cheque simples - em um momento que nunca esqueceremos. Recomendo, você estará em boas mãos!

Menos

“Boa estadia”

Fui aqui para uma convenção. O pessoal era amigável. áreas comuns tinham muitas áreas bloqueadas devido à remodelação, mas eles fizeram devido com o que tinham e foi uma experiência agradável em geral. Gostaria de ter mais lugares de estacionamento disponíveis à noite.

“Não é ótimo... Ok para uma noite, mas provavelmente não ficaria lá novamente”

Durante a nossa estadia de uma noite, o lobby do hotel estava em construção (que não fomos informados), então isso fez o lobby já pequeno ainda mais lotado e apertado e poeirento. A área de pequeno-almoço é muito pequena e apertada e levou a longas filas e tempos de espera mais longos e mais frustr… Mais

Durante a nossa estadia de uma noite, o lobby do hotel estava em construção (que não fomos informados), então isso fez o lobby já pequeno ainda mais lotado e apertado e poeirento. A área de pequeno-almoço é muito pequena e apertada e levou a longas filas e tempos de espera mais longos e mais frustração, particularmente em comparação com outros hotéis de calibre semelhante e nível de comodidades para um preço semelhante. A menos que o acima foi melhorado, eu provavelmente não ficaria lá novamente. O quarto em si era agradável e espaçoso, mas como estávamos lá apenas uma noite, que importava um pouco menos do que o café da manhã que era realmente frustrante para navegar devido ao quão pequeno e lotado era e havia área de estar muito limitada também.

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