Hilton Garden Inn Colorado Springs

“Excelente!!! Deve ficar aqui!”

Eu viajo muitas vezes e fiquei em muitas propriedades Hilton, e este é um dos melhores Hilton Garden Inns que já visitei. Ótima localização perto da Academia da Força Aérea com vistas incríveis sobre as montanhas, pessoal amigável, quartos impecáveis e um delicioso café da manhã. Recomendo muito!

“Em péssima condição, com limpeza doméstica diária”

Ficou três noites durante um fim de semana enquanto visitava a família. Não fiquei muito impressionado. A limpeza não é diária. A sala tinha pisos curvados e paredes finas. O quadro de imagens no banheiro, feito de plástico barato, foi dividido. O vidro da banheira tinha um big ding nele. A… Mais

Ficou três noites durante um fim de semana enquanto visitava a família. Não fiquei muito impressionado. A limpeza não é diária. A sala tinha pisos curvados e paredes finas. O quadro de imagens no banheiro, feito de plástico barato, foi dividido. O vidro da banheira tinha um big ding nele. A banheira em si era lenta para drenar e cheia de água enquanto você tomava banho. Apesar de ser um membro de vida de diamantes com uma preferência de perfil de quarto de "fora do elevador", fui colocado na sala imediatamente ao lado do elevador. Nas noites em que o estacionamento vazio sugeriria que havia muitos outros quartos abertos. Não especialmente recomendado.

Menos

“Ok hotel. Pequeno-almoço estranho preparado.”

Revisão Esta propriedade Hilton mostra apenas alguns comentários sobre TA, mas há mais online. Eu dependo muito de comentários, então eu quero que as pessoas saibam isso de antemão. Eu fiquei em propriedades Hilton quase exclusivamente. Este foi bastante básico. Todos os funcionários estavam “ok” c… Mais

Revisão Esta propriedade Hilton mostra apenas alguns comentários sobre TA, mas há mais online. Eu dependo muito de comentários, então eu quero que as pessoas saibam isso de antemão. Eu fiquei em propriedades Hilton quase exclusivamente. Este foi bastante básico. Todos os funcionários estavam “ok” com suas interações. Uma senhora na mesa de check-in foi a única que se destacou. Ela me reconheceu como membro de diamantes e me deu uma introdução completa ao lugar no check-in. O quarto estava bem, nada de especial. Não é sujo, mas há evidências de danos de água no banheiro e a planilha estava realmente quebrada, inutilizável. Dei a limpeza saber e eu acho que ela estava dizendo que eles iriam trazer um novo (barreira da língua), mas a sala nunca teve um novo. Na verdade, o quebrado foi deixado fora da nossa porta para o resto da nossa estadia. Eu não gosto da forma como eles fazem o café da manhã aqui. Eu ficaria novamente se na área, mas apenas porque os outros Hilton na área tiveram opiniões realmente ruins que indicam que esta pode ser a melhor opção na área para alguém que prefere um Hilton.

Menos

“Opinião sobre Hilton Garden Inn Colorado Springs Briargate”

Como membros fiéis da Hilton, estamos sempre ansiosos para ficar em seus hotéis de marca, esperando uma experiência de qualidade. Esta foi a nossa primeira visita a Colorado Springs, e tínhamos grandes esperanças para a nossa estadia. Infelizmente, o cheque - na experiência caiu abaixo das expect… Mais

Como membros fiéis da Hilton, estamos sempre ansiosos para ficar em seus hotéis de marca, esperando uma experiência de qualidade. Esta foi a nossa primeira visita a Colorado Springs, e tínhamos grandes esperanças para a nossa estadia. Infelizmente, o cheque - na experiência caiu abaixo das expectativas. Doug, o associado da recepção, careceu de entusiasmo e profissionalismo em nos receber ou fornecer informações sobre o hotel. Seu comportamento foi notoriamente mais envolvido em um jogo de basquete do que em auxiliar os hóspedes, o que estabeleceu um tom decepcionante para nossa chegada. Nosso próprio quarto era limpo, confortável e bem - mantido, embora o layout pareça incompleto - quase como se um pedaço de mobiliário estivesse faltando, deixando um espaço vazio extraordinariamente grande. O serviço de pequeno-almoço e os preços foram particularmente decepcionantes. O custo não estava alinhado com a qualidade oferecida, uma vez que a seleção consistia em itens normalmente incluídos gratuitamente em outros hotéis. Por exemplo, durante nossa viagem de retorno, ficamos em um Sleep Inn por US $ 100 por noite, onde as ofertas de pequeno-almoço eram mais substanciais e de maior qualidade. Além disso, o serviço era pobre — a assistente era constantemente inacessível, criando um começo desagradável para cada manhã. Durante o jantar, encontramos mais problemas de serviço. Uma ordem simples de hambúrgueres e batatas fritas levou mais de 30 minutos, apesar de uma área de jantar quase vazia, com apenas alguns convidados no bar. A refeição em si foi aceitável, embora uma modificação solicitada tenha sido ignorada. O servidor parecia desligado e lutou com ordens, semelhante aos problemas observados no café da manhã. Uma nota positiva da nossa estadia foi a recuperação de um item sentimental — uma cobertura preciosa que tínhamos deixado para trás. No entanto, o processo de recuperação foi frustrante. Apesar da espera de oito horas após o pagamento, não houve contato proativo do hotel. Quando nos interrogamos, fomos informados de que a limpeza doméstica ainda não havia comunicado quaisquer itens perdidos. Doug prometeu acompanhar o dia seguinte, mas, mais uma vez, tivemos que iniciar contato várias vezes antes de finalmente confirmar sua disponibilidade. Esta falta de urgência na gestão das preocupações dos hóspedes foi decepcionante. A localização do hotel é excelente, tornando-o conveniente para explorar Colorado Springs. No entanto, dada a experiência geral - serviço escasso, padrões de hospitalidade pobres e ineficiências operacionais - é improvável que escolhamos ficar nesta propriedade novamente. A Hilton estabeleceu um padrão mais elevado e, infelizmente, este local não atendeu às expectativas.

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