Edgewood Tahoe Resort

“Hotel muito bacana”

Daquele hotéis onde tudo é pensado nos mínimos detalhes. Charmosos, com um bar muito legal, 3 restaurantes, confortável, bonito, e com uma vista excepcional do Lago e das montanhas. Classe A. Mesmo no frio há muitas coisas a se fazer e explorar.

“Vista deslumbrante do Lake Tahoe e das montanhas nevadas”

Com instalações fantásticas e atendimento primoroso, o hotel se destaca por estar dentro de um imenso campo de golfe muito bem cuidado e ao mesmo tempo as margens do Lake Tahoe. Os quartos são enormes, com decoração moderna e funcional, camas grandes e confortáveis, amenidades de bom gosto e limpez… Mais

Com instalações fantásticas e atendimento primoroso, o hotel se destaca por estar dentro de um imenso campo de golfe muito bem cuidado e ao mesmo tempo as margens do Lake Tahoe. Os quartos são enormes, com decoração moderna e funcional, camas grandes e confortáveis, amenidades de bom gosto e limpeza impecável. Além da piscina aquecida, acesso ao próprio lago e locais para desfrutar a beleza da natureza, existem ainda 3 opções de restaurante que vão do informal ao requintado. O café da ma nhã, apesar de simples, é bastante saboroso, sendo o atendimento excelente em todos as facilidades.

Menos

“Pode melhorar”

Local lindo com instalações muito boas. Serviço, entretanto, ruim. Decepcionante. Começa no check in que é as 16:00 h. O hóspede chega as 15:00 h e, em lugar de um simpático atendimento para direcionar o hóspede à uma espera agradável, há uma recepção fria, que nada explica apenas dizendo que “room… Mais

Local lindo com instalações muito boas. Serviço, entretanto, ruim. Decepcionante. Começa no check in que é as 16:00 h. O hóspede chega as 15:00 h e, em lugar de um simpático atendimento para direcionar o hóspede à uma espera agradável, há uma recepção fria, que nada explica apenas dizendo que “rooms not available yet, the check in will be at 4:00 PM”. E eu perguntei: há possibilidade de liberação do apartamento antes. A resposta foi formal e descompromissada com o hóspede: depende exclusivamente da governança. Em qualquer hotel de 3 estrelas o recepcionista interfonaria para a governança para indagar a possibilidade. No Edgewood Tahoe não. O arremate: - vamos então dar uma volta pelo hotel e aguardamos um contato seu, ok? O recepcionista: - infelizmente não podemos fazer ligação internacional, vcs precisam esperar ali naquele sofá. O café da manhã é servido em local que, nos finais de semana, não comporta os hóspedes e, assim, a recepcionista do restaurante recomenda espera de 45 minutos. Nunca havia visto em LUGAR NENHUM DO MUNDO. Bem, no check in isto poderia ter sido explicado (breakfast reservation is necessary) mas, como disse, o check in é sumário e horroroso. O estacionamento é valet, todavia, para sair, o motorista leva pelo menos 5 minutos para pegar o carro. Há momentos que há quatro motoristas. Em outros nenhum. A espera se eleva. Confundem hóspedes com clientes do restaurante. O atendimento no quarto agrada muito. Cordial e eficiente. A cafeteria existente também. Profissionais simpáticos e eficientes. O concierge atende muito bem. O bar do hotel é 10. Bartenders eficientes e atenciosos com o cliente. Em geral, hotel muito bom. Como dito, lindo local, por do sol deslubrante. Quartos amplos, confortáveis e completos. Mas, pelo investimento, pode melhorar.

Menos

“Cuidado com os restaurantes”

Hotel bonito mas os restaurantes não são bons. O Edgewood Restaurant foi caríssimo e comida muito ruim, veio fria e a sobremesa amarga, ruim mesmo. Dão preferência às pessoas de fora aos hóspedes. O bar é muito bom, o pessoal da loja de esportes também, Ron muito profissional.