Surestay Collection By Best Western Sunset West Hotel

“Muito bom, mas cobrança errada feita por atendente da madrugada gerou dor de cabeça”

Ótima localização para quem quer fazer alguns pontos turísticos a pé, levamos cerca de 10min até a calçada da fama, onde tem vários outros pontos turísticos. Café da manhã muito bom, organizado, limpo e com certa variedade para um hotel nesta categoria. Quartos grandes, com geladeira e microondas, … Mais

Ótima localização para quem quer fazer alguns pontos turísticos a pé, levamos cerca de 10min até a calçada da fama, onde tem vários outros pontos turísticos. Café da manhã muito bom, organizado, limpo e com certa variedade para um hotel nesta categoria. Quartos grandes, com geladeira e microondas, cama confortável, chuveiro bom, tudo muito limpo. Achei o ar condicionado um pouco barulhento e com temperatura difícil de regular (era polo norte ou calor infernal) mas nada que incomode a ponto de não conseguir dormir. Estavámos preocupadas com a segurança, devido ao que ouvimos falar do momento atual, mas nos sentímos seguras e não vimos nada preocupante no entorno do hotel. Só uma observação importante: chegamos de madrugada e temos que realizar o pagamento das diárias antecipado, porém o atendente fez a cobrança errada, minha amiga e eu iríamos dividir a conta e pedimos para realizar a cobrança meio a meio, em 2 cartões. Ele passou primeiro o meu e ao passar o dela deu um problema no cartão. Perguntei se no meu tinha dado certo e ele confirmou, então pedi que ele passasse o restante do valor no meu, porém ele passou o valor total, sendo que já havia passado a metade e deveria passar a outra metade. Só percebi no dia seguinte, quando pedi que estornassem o valor. O gerente foi atencioso, pediu o estorno, meu deu um comprovante, porém até hoje, 11/11/23, quase, 1 mês depois, este valor não retornou para minha conta. Paguei com cartão de débito da wise e estou esperando completar 1 mês (recomendação no próprio site) para entender se o problema está no procedimento do hotel ou do cartão.

Menos

“excelente localização”

Excelente localização, sendo possível ir a pé a vários lugares, como a calçada da fama. Quarto simples, mas espaçoso. Serviço muito cordial. Café da manhã com opções básicas. Muito bom para passar uns dias.

“Bem localizado”

O hotel tem uma excelente localização, é possível ir a calcada da fama e arredores caminhando. O hotel parece recém reformado, as instalações internas eram novas e funcionais. Nao possui elevador e as escadas são pequenas. O estacionamento estava incluso na diária, e não era muito grande. O cafe da… Mais

O hotel tem uma excelente localização, é possível ir a calcada da fama e arredores caminhando. O hotel parece recém reformado, as instalações internas eram novas e funcionais. Nao possui elevador e as escadas são pequenas. O estacionamento estava incluso na diária, e não era muito grande. O cafe da manhã nao é bom, variedade ruim e espaço minúsculo. Com crianças não é a melhor opção. Mas pelo preço e localização, é considerando q vc passa praticamente o dia fora do hotel, pode ser um excelente custo benefício

Menos

“Bom”

As fotos são iguais ao hotel que foi recém reformado... Cama confortável, banheiro com bom tamanho e chuveiro, checking e checkout rápidos, internet funcionando, bem limpo e na Sunset tem mercado, farmácia e vários restaurantes próximos. E fica uns 10 minutos de caminhada da calçada da fama. Com… Mais

As fotos são iguais ao hotel que foi recém reformado... Cama confortável, banheiro com bom tamanho e chuveiro, checking e checkout rápidos, internet funcionando, bem limpo e na Sunset tem mercado, farmácia e vários restaurantes próximos. E fica uns 10 minutos de caminhada da calçada da fama. Com certeza voltaria.

Menos

“Bom quarto e estadia ok”

A localização geográfica é boa, mas a vizinhança nem tanto. Alguns moradores de rua no entorno e as ruas são um pouco desertas. O quarto é bem grande, estava limpo, mas o ralo do chuveiro estava entupido. O café da manhã era básico, porém tinha bacon, o que apreciei bastante.