Holiday Inn Express & Suites Baton Rouge East, An Ihg Hotel

“EU ADORO AQUI”

Minha experiência não poderia ter sido mais perfeita. Cheguei muito cedo para fazer o check-in e a recepcionista conseguiu mover algumas coisas para permitir que eu e meu amigo fizéssemos o check-in e conseguisse um quarto imediatamente. Também esqueci de levar algumas coisas e ela me ajudou! Tod... Mais

Minha experiência não poderia ter sido mais perfeita. Cheguei muito cedo para fazer o check-in e a recepcionista conseguiu mover algumas coisas para permitir que eu e meu amigo fizéssemos o check-in e conseguisse um quarto imediatamente. Também esqueci de levar algumas coisas e ela me ajudou! Toda a equipe foi muito gentil e meu quarto era grande e pronto para eu relaxar! Definitivamente voltaria novamente.

Menos

“O hotel está bem”

Quando fiz o check-in, a pessoa atrás da mesa foi amigável e eficiente. Tive três interações com ele. Uma vez quando eu fiz o check-in, uma vez quando eu tive que descer para pegar uma toalha e perguntar sobre a TV não estar funcionando (sem sinal) e depois mais uma vez quando o coitado, que esta... Mais

Quando fiz o check-in, a pessoa atrás da mesa foi amigável e eficiente. Tive três interações com ele. Uma vez quando eu fiz o check-in, uma vez quando eu tive que descer para pegar uma toalha e perguntar sobre a TV não estar funcionando (sem sinal) e depois mais uma vez quando o coitado, que estava trabalhando sozinho, teve que vir ao meu quarto para fazer a TV funcionar. Ele sorriu e foi agradável todas as vezes. Isso foi refrescante. O hotel está mostrando sua idade e precisa de alguma limpeza e manutenção. Quando entrei no meu quarto, notei uma tampa de tomada elétrica faltando bem perto da porta e uma gravata de pão no chão. O tapete estava manchado (e o tapete do corredor também estava manchado), muitos pêlos (incluindo pêlos pubianos) no chão do banheiro, fundo sujo do vaso sanitário, apenas uma toalha de banho (para duas pessoas), sem toalha de banho, edredom manchado, cabelos em um travesseiro, migalhas na cadeira, sem sinal na TV, espelho sujo do banheiro, toalha de mão manchada, vidro sujo na janela grande, etc. O pessoal da limpeza realmente precisa ser melhor treinado ou alguém precisa verificar atrás deles. Quase dei três estrelas para minha avaliação por causa disso. As camas e travesseiros eram confortáveis. O chuveiro tinha uma boa pressão quando liguei o chuveiro para uma configuração diferente. Adoro o sabonete, condicionador e shampoo da marca Dove. O hotel estava quase esgotado, mas nunca ouvi outras pessoas. O ar condicionado mantinha o quarto frio em um dia muito quente e úmido. A vista da janela era muito bonita. O café da manhã era muito bom, mas a máquina de panquecas não cozinhava as panquecas o suficiente, então tivemos que jogá-las fora. Há café disponível o dia todo. Teria sido bom descafeinado à noite, mas o café descafeinado só está disponível de manhã na área de alimentação. Aposto que as pessoas gostariam de ter descafeinado disponível no final do dia. No geral, foi uma boa estadia. As questões de limpeza realmente precisam ser abordadas tanto a curto prazo entre os hóspedes quanto a longo prazo com o carpete e a roupa de cama manchados.

Menos