Travelodge By Wyndham Juneau

“Excelente serviço e suporte de um hotel que fez um impacto real em uma família exausta.”

Minha família e eu estávamos em um cruzeiro para o Alasca. No entanto, devido a um problema mecânico no avião que a companhia de cruzeiros selecionou para nós, perdemos nosso tempo de partida de cruzeiro em Seattle, WA. Lição 1 - Não reserve uma companhia aérea através da companhia de cruzeiros, … Mais

Minha família e eu estávamos em um cruzeiro para o Alasca. No entanto, devido a um problema mecânico no avião que a companhia de cruzeiros selecionou para nós, perdemos nosso tempo de partida de cruzeiro em Seattle, WA. Lição 1 - Não reserve uma companhia aérea através da companhia de cruzeiros, em vez disso, voe na noite anterior ao cruzeiro para que você não perca seu cruzeiro. Isso porque a linha de cruzeiro não vai esperar por você, mesmo se eles reservaram seu voo! ! ! Depois de muita viagem, a linha de cruzeiro finalmente nos deu um voo para Seattle, e depois para Juneau Alaska, para que pudéssemos encontrar a linha de cruzeiro alguns dias depois. No entanto, esse foi todo o apoio que recebemos. Lição dois - Sempre compre o seguro de cruzeiro - linha de viagem. A única razão pela qual a linha de cruzeiro comprou nossos bilhetes para o Alasca foi porque pagamos pelo seguro de viagem! Sem isso, teríamos de pagar seis novos bilhetes de avião nós mesmos! ! ! Nunca tendo estado no Alasca antes, isso criou muito estresse adicional em um dia já difícil. Além disso, os três voos que tivemos naquele dia, foram todos atrasados por mais de uma hora, e apenas para terminar o dia em alta, a companhia aérea também perdeu nossa bagagem. Uma vez que tivemos nossos novos bilhetes de avião em lugar, minha esposa entrou na linha, e nós apostamos em tentar ficar no Travelodge em Juneau. Foi uma reserva de última hora, mas havia dois quartos disponíveis para os 6 de nós no grupo. Chegamos por volta da 1 da manhã, e mesmo nessa hora, o hotel enviou um transporte para nos pegar. Ótimo serviço para uma família extremamente exausta e estressada. Saímos de nossa casa às 4 da manhã, hora do Texas, e finalmente chegamos ao nosso quarto por volta de 1: 30 am hora do Alasca. No dia seguinte, a companhia aérea encontrou nossa bagagem no Texas, de onde saímos, e a fez voar para o aeroporto em Juneau. Eu passei pela manhã, e encontrei o avião no terminal, e peguei nossa bagagem. Mais uma vez, o hotel enviou um transporte para me ajudar a transportar todas as nossas bagagens de volta para o hotel, mesmo que não tivéssemos absolutamente nenhuma roupa fresca no dia seguinte, devido à bagagem perdida. Ficamos limpos, e então o ônibus do hotel nos levou para Juneau para o resto do dia para desfrutar da cidade, que realmente apreciamos (um destaque de nossa viagem ao Alasca). O ônibus então nos pegou mais tarde no dia. Na manhã seguinte, saímos do hotel que era agradável e fácil, e então o hotel mais uma vez nos levou de volta para Juneau, onde fomos capazes de caminhar até o nosso navio para continuar com o cruzeiro. Este hotel foi incrível, e nós somos muito gratos a eles por toda a bondade que eles mostraram à minha família e a mim. Este poderia ter sido um cenário de pesadelo absoluto, mas graças às pessoas em Juneau, e no hotel especificamente, nós realmente apreciamos nossa estadia em Juneau. Na verdade, se alguma vez tivermos a chance de ficar em Juneau novamente, definitivamente ficamos neste Travelodge novamente. Obrigado por todo o seu apoio e bondade, nós realmente apreciamos isso. Saudações calorosas. Derek e a família

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