Springhill Suites Birmingham Downtown At Uab

“Execellent equipe!”

Eu amei este hotel. Nós hospedado em Atlanta em um Hilton por dois dias antes de chegar em Birmingham por dois dias e TENHO dizer este hotel não só foi mais barata, mas também melhor. A equipe é realmente o que me fez dar-lhes 5 estrelas! Cada vez que fomos até a recepção, fomos recebidos com um so… Mais

Eu amei este hotel. Nós hospedado em Atlanta em um Hilton por dois dias antes de chegar em Birmingham por dois dias e TENHO dizer este hotel não só foi mais barata, mas também melhor. A equipe é realmente o que me fez dar-lhes 5 estrelas! Cada vez que fomos até a recepção, fomos recebidos com um sorriso e apenas me senti bem-vindo. Até mesmo a equipe de arrumação foi agradável. Eu gostaria que houvesse mais opções de restaurantes que estavam a uma curta distância. No entanto, existe um Publix, pelo qual fiquei agradecido. Obrigado SpringHill, nós realmente apreciamos a nossa estadia e poderíamos apenas ficar em hotéis SpringHill, não importa onde vamos nós. Nós apenas esperamos que eles sejam equivalentes ao seu atendimento ao cliente!

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“Nice hotel para pernoite”

Hotel tem nice lobby, café-da-manhã de cortesia e Nice. Bom como um hotel do sleepover como não há muito a fazer na área imediata. O Mercado de Peixe a alguns quarteirões de distância é bom e está perto do Hospital Infantil.

“Oportunidade perdida de excelente atendimento ao cliente”

Eu selecionei este hotel como uma estadia de prêmios em 8/11 para uma noite em Birmingham por causa da localização e principalmente o transporte gratuito para o aeroporto no dia seguinte. Naquela manhã no caminho para o café-da-manhã ao lado da recepção, eu parei e disse a pessoa da recepção que mi… Mais

Eu selecionei este hotel como uma estadia de prêmios em 8/11 para uma noite em Birmingham por causa da localização e principalmente o transporte gratuito para o aeroporto no dia seguinte. Naquela manhã no caminho para o café-da-manhã ao lado da recepção, eu parei e disse a pessoa da recepção que minha esposa e eu precisava de uma carona até o aeroporto. Não havia mais ninguém esperando pelo ônibus naquele horário. A pessoa da recepção disse não há problema apenas deixe-nos saber quando gostaríamos de ir. Nós fomos e agarramos uma mordida rápida e voltamos à escrivaninha para descobrir o transporte há pouco tinha partido para o aeroporto porque alguém desceu e pediu um passeio para o aeroporto nos dez minutos nós estávamos comendo. Tudo o que precisávamos saber era o ônibus estava saindo e teríamos terminado prontamente e à esquerda no ônibus. No entanto, ninguém anunciou ou nos disse que o ônibus estava saindo. Quando eu fui até a mesa, perguntei por que ela não disse que o ônibus estava saindo ou disse que temos outro casal querendo ir para o modo de espera do motorista. . Ela disse que o ônibus é para todos os hóspedes e eles precisavam de uma carona então. Eu disse que você sabia que estávamos indo porque não nos avisou. . Não bom atendimento ao cliente! By the way, o ônibus no aplicativo Marriott diz que é por nomeação e para que eles saibam. . Eu tentei fazer isso na noite anterior e foi informado que não é primeiro a chegar primeiro servir. Como sobre a definição de horários de transporte na hora e meia, quando solicitado, em seguida, seus convidados podem planejar adequadamente em vez de primeiro a chegar primeiro servir. Novamente este foi o principal motivo I escolheu para estadia neste local. Nós alternativamente usamos o Uber e eles pegaram em 2 minutos e me custaram $ 14. Este é um custo que eu não deveria ter de incorrer. Além desta experiência. . o quarto era confortável e limpo e café da manhã foi bom!

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