Valbusenda Hotel, Bodega & Spa

“Excelente hotel!”

Um pouco difícil de chegar (Não use Waze) mas é um excelente hotel. Ficamos apenas uma noite, portanto não podemos aproveitar ao máximo o que o hotel oferece. As camas são excelentes, o banheiro também, a carta de travesseiros, tudo muito bom. Tivemos um problema muito sério com o quarto da minha s… Mais

Um pouco difícil de chegar (Não use Waze) mas é um excelente hotel. Ficamos apenas uma noite, portanto não podemos aproveitar ao máximo o que o hotel oferece. As camas são excelentes, o banheiro também, a carta de travesseiros, tudo muito bom. Tivemos um problema muito sério com o quarto da minha sogra que não conseguiu dormir por conta do cheiro forte de cigarro que entrava em seu quarto. Reclamos e obtivemos como resposta que o hotel é para não fumadores e que não havia outro quarto para trocar, e ficou por isto mesmo. No café da manhã, achei o atendimento um pouco fraco.

Menos

“Nosso deleite de luxo”

Nossa segunda visita a este maravilhoso hotel e Bodega. Achamos que éramos os únicos hóspedes do hotel, mas fomos tratados com toda a experiência como se o local estivesse cheio. As piscinas e o spa eram fabulosos como antes. A comida excelente, o café da manhã foi o melhor que tivemos pela sua qua… Mais

Nossa segunda visita a este maravilhoso hotel e Bodega. Achamos que éramos os únicos hóspedes do hotel, mas fomos tratados com toda a experiência como se o local estivesse cheio. As piscinas e o spa eram fabulosos como antes. A comida excelente, o café da manhã foi o melhor que tivemos pela sua qualidade e quantidade em qualquer lugar da Espanha que visitamos. O estacionamento subterrâneo foi muito útil. Nosso quarto e banheiro eram limpos e muito confortáveis, embora percebemos que agora está um pouco cansado. A sensação de paz e calma compensou isso. Não é o hotel mais barato que ficamos na Espanha, mas para nós valeu a pena. Se você quer um pouco de glamour e conforto e está indo na direção da Toro vale a pena dar uma passada por lá.

Menos

“Não tão bom”

O hotel é lindo, os quartos, a piscina, as áreas comuns são todas limpas. Parabéns por isso! Aqui minha opinião pessoal do resto: Uma propriedade de 5 estrelas mal administrada, a equipe é correta, educada, embora muito ocupada e não focada nos detalhes que você espera ao se hospedar em uma propr… Mais

O hotel é lindo, os quartos, a piscina, as áreas comuns são todas limpas. Parabéns por isso! Aqui minha opinião pessoal do resto: Uma propriedade de 5 estrelas mal administrada, a equipe é correta, educada, embora muito ocupada e não focada nos detalhes que você espera ao se hospedar em uma propriedade de 5 estrelas. O hotel é claramente insuficiente: 1 pessoa na recepção (às vezes nenhuma) . 1 pessoa no café da manhã, às vezes duas… claramente não é suficiente. Pratos de café da manhã vazios no buffet, pedidos que nunca chegam à sua mesa, cafés que levam 15 minutos para chegar até você, suponho que essa parte seja porque a cozinha também está com falta de pessoal? (não me cite neste porque não vi a cozinha) . A mesma pessoa que atende o restaurante é responsável pela área do lobby, ou seja, ninguém está atendendo o lobby realmente… você liga para a recepção e eles mandam alguém, o que é bom, eu entendo… com pressa e pensando em um milhão de coisas para que erros aconteçam, eles cobram do seu quarto pedidos que você nunca fez etc. (isso aconteceu duas vezes em 3 noites lá) 0 pessoas na área da piscina, você pode passar horas lá sem ninguém aparecer verificando se uma bebida é desejada… estranho bcs ocasionalmente você tem um garçom trazendo algo para alguém… você tem serviço de piscina ou não? Reservamos um pacote (4 a 5 ligações do hotel antes da chegada para passar por todos os detalhes, o que é incrível), chegamos aqui e os principais detalhes do pacote estavam claros. Isto é o que reservamos: - Acesso ao spa - Botella de Cava en la habitaci n a sul llegada - Masaje Balin s (60 minutos) - Acesso ao spa VIP com ba era de hidromasaje, sauna y ba o de vapor (90 minutos) - Cena gastron mica de 6 pas sin maridaje - Check-out tardio às 16:00 h (sujeto a disponibilidade) - Upgrade (sujeto a disponibilidade) Meu conselho para você, NÃO CONTE COM OS DOIS ÚLTIMOS, os pontos são adicionados lá como um gancho. Engraçado como um check-out tardio em uma segunda-feira aleatória é sempre normalmente concedido, a menos que você fique em um hotel de negócios movimentado, onde normalmente as pessoas fazem check-in no dia. De qualquer forma, lindo hotel, bom spa e piscina. NÃO VÁ LÁ PARA O F&B ou você ficará frustrado.

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