Hotel Yanuncay

“Melhor experiência hoteleira da América do Sul!!”

Meu amigo e eu ficamos neste hotel por três noites. Estou viajando pela América do Sul há 8 semanas e fiquei em várias acomodações na Colômbia, Peru e Equador. Posso dizer com confiança que esta foi a melhor experiência que tive, de longe. Marcos é excepcional. Ele foi tão atencioso - desde garanti… Mais

Meu amigo e eu ficamos neste hotel por três noites. Estou viajando pela América do Sul há 8 semanas e fiquei em várias acomodações na Colômbia, Peru e Equador. Posso dizer com confiança que esta foi a melhor experiência que tive, de longe. Marcos é excepcional. Ele foi tão atencioso - desde garantir que nossa lavanderia fosse cuidada e no horário solicitado; chamando-nos táxis, ajudando-nos com nossas malas. O café da manhã foi nada menos que incrível. O atendimento de Marcos foi rápido e eficiente e a distribuição foi ótima! Variedade perfeita e muita comida maravilhosa fornecida. Estávamos em uma bela suíte que era limpa todos os dias e tudo o que precisávamos era imediatamente atendido. Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre a hospitalidade e ética de trabalho que Marcos demonstrou. O hotel em si era limpo, silencioso e as camas eram muito confortáveis. Eu poderia continuar e continuar. Você não vai se arrepender de ficar aqui.

Menos

“I love this hotel”

We were looking for Hotels in Cuenca and ended up in the best one, People are very friendly, the bedrooms are very comfortable, and the food is great... We will definitely come back to this great hotel!!.

“Muito boa opção para Cuenca”

Este hotel é bom. Os quartos são grandes, com microondas e geladeiras. Massas de água quente e os funcionários são adoráveis. Nós teve um carro e há um estacionamento seguro na parte de trás. As camas são confortáveis ​​- não há cortinas opacas para trazer máscaras no verão. A coisa que deixa para… Mais

Este hotel é bom. Os quartos são grandes, com microondas e geladeiras. Massas de água quente e os funcionários são adoráveis. Nós teve um carro e há um estacionamento seguro na parte de trás. As camas são confortáveis ​​- não há cortinas opacas para trazer máscaras no verão. A coisa que deixa para baixo é o café da manhã. Não há buffet e sem frutas um dos dois dias que passamos aqui. A comida é servida à sua mesa e eles oferecem nada como iogurte ou muesli - essencialmente você comer ovos e pão. Nós resolvemos isso no segundo dia, comprando nosso próprio material e mantendo-o na geladeira em nosso quarto. A TV explode na pequena sala de jantar e todo o caso é uma provação. Depois de passar pelo café da manhã, tudo funciona muito bem. O WiFi é um pouco errática, dependendo da hora do dia. Havia apenas três tomadas elétricas na nossa sala de 40 m 2 (uma estava a seis polegadas do teto) . O hotel é muito perto do centro - Cuenca é bastante seguro e você pode caminhar de volta depois de escurecer (ao contrário da maioria das cidades no Equador) Este lugar não está a disposição para competir com o Four Seasons e geralmente sentimos que representou um bom valor para o seu dinheiro.

Menos

“Not a hotel for overseas tourists”

This is not a hotel for tourists who don’t speak Spanish - there was not a word of English spoken, not by reception or restaurant staff. The hotel is also rather out of the way with no popular restaurants nearby – we found it difficult to find a place to eat in the immediate vicinity on our arrival… Mais

This is not a hotel for tourists who don’t speak Spanish - there was not a word of English spoken, not by reception or restaurant staff. The hotel is also rather out of the way with no popular restaurants nearby – we found it difficult to find a place to eat in the immediate vicinity on our arrival night especially with nearby streets closed for the construction of an electric tram system. You can walk to the historic centre but much easier in the day. We were initially given the top floor ‘suite’ – spacious and well furnished. Is this the ‘gringo’ room for overseas guests? However, we had requested twin beds and were moved to another room which was vastly different. Cramped, old furniture, a tiny bathroom with no window and no exhaust fan so was like a sauna, plus multiple cracks in handbasin and a mildewed and peeling door. Room service was poor - wet towels left on the floor for replacement were not changed and were rehung! The bathroom bin (with used toilet paper) was not emptied even though the bedroom bin was – not nice! Breakfast was at a fixed time (7–8am), served to the table so no choice of food other than how you wanted eggs cooked – and only requests in Spanish were understood. There was no fruit, yoghurt or cereal; just eggs and rolls/bread and jam. Key/room security was also a problem. Another guest was issued a key to our room and entered while we were there. A mistake at reception but in sorting it out, they messed up our keys as well. After this incident, our keys never worked and we were locked out every time we tried to access our room over two consecutive days. No one could fix the problem. On the positive side, our room was quiet which we appreciated; and staff at reception were pleasant and tried to be helpful despite the language barrier. Overall though, I couldn’t recommend this hotel.

Menos