The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah, Al Hamra Beach

“Jantar de Ritz Carlton”

Muito boa experiência de jantar. Muito boa comida. Arun foi realmente útil e atencioso.

“Grande aniversário spot”

Foi incrível! Tudo foi perfeito e Jiyas é um prazer absoluto! ! Que tipo agradável e acolhedor, fez-nos sentir em casa e ele também é muito engraçado!

“Uma estadia em tempos incomuns...”

Minha esposa e eu reservamos 6 noites neste maravilhoso hotel no final de fevereiro de 2026 - não esperávamos ficar mais 4 noites (graças à guerra do senhor Trump contra o Irã... !). Então os primeiros quatro dias e meio foram maravilhosamente relaxados - o hotel tem apenas 35 vilas individuais, … Mais

Minha esposa e eu reservamos 6 noites neste maravilhoso hotel no final de fevereiro de 2026 - não esperávamos ficar mais 4 noites (graças à guerra do senhor Trump contra o Irã... !). Então os primeiros quatro dias e meio foram maravilhosamente relaxados - o hotel tem apenas 35 vilas individuais, todas impecáveis, cada uma com uma piscina de mergulho, grande área ao ar livre (e muito privada) e acesso direto a uma enorme praia (apenas para uso por essas 35 vilas). O pessoal foi incrivelmente amigável, profissional e atencioso, disposto a ajudar com qualquer pedido, e a comida no restaurante (e na sala de jantar) foi excelente (com muita variedade, alguns pedidos fora do menu, e muito acolhedor para a dieta vegetariana da minha esposa). E então os mísseis começaram a voar e nossa estadia foi inesperadamente prolongada... Não tínhamos ideia de quanto tempo estávamos presos nos Emirados Árabes Unidos, e preocupados com o que aconteceria depois da nossa data de saída - não precisávamos nos preocupar. Shivraj (o gerente da divisão de quartos) foi incrível - ele fez com que pudéssemos ficar em nossa villa o tempo que precisávamos (sem pressão para se mover ou até mesmo mover quartos), e ele recebeu a confirmação do governo dos Emirados Árabes Unidos de que o governo cobriria os custos de quarto para os dias extras). Não houve pânico dele (ou de qualquer outro funcionário), nenhum drama, mas também nenhum revestimento de açúcar da situação - calma e honestidade eram necessárias e fornecidas. Essa apreciação de Shivraj pode ser estendida a todos no resort - depois de 10 noites todos se sentiram como uma segunda família (todos sabiam nossos nomes, em que quarto estávamos, que bebidas queriamos no café da manhã, etc, etc... ). Um agradecimento especial à equipe do restaurante - Su e Moe servindo todos os dias com sorrisos em seus rostos, Arun cuidando de nós tão bem e organizando para nós ter um fantástico (off-menu) curry indiano uma noite (e obrigado ao chef por preparar isso para nós). Então obrigado a Mario por nos conduzir para cima e para baixo para a recepção e o restaurante em todos os momentos. Também a seu colega do Paquistão que fez a turma da noite (por isso lamento não me lembro do seu nome) - ele foi realmente tranquilizador quando os mísseis e drones começaram (isso era nada em comparação com o que sua família está acostumada a viver na fronteira com o Afeganistão - ele ajudou a colocar as coisas em contexto) Obrigado também ao lindo srilancanista que negou nossos quartos na maioria dos dias (sinto muito que o resultado do cricket não foi seu). Os senhores sempre alegres que forneceram serviço de quarto (Vaishak e o homem encantador da Uganda (perdão eu não posso lembrar o seu nome também) ). Finalmente, obrigado a Arun, que trabalhou no restaurante de praia, e todos os outros que conhecemos e que cuidaram de nós - não menos importante o amigável e suporte do albergue.

Menos

“⭐⭐⭐⭐⭐ Hospitalidade excepcional – realmente se sentiu em casa”

Nossa última estadia de 5 dias no Ritz Al Hamra foi verdadeiramente excepcional. Desde o momento em que chegamos até o dia em que saímos, o nível de serviço em todo o resort - da recepção ao restaurante à limpeza - foi consistentemente excepcional. O que mais nos impressionou foi a hospitalidade … Mais

Nossa última estadia de 5 dias no Ritz Al Hamra foi verdadeiramente excepcional. Desde o momento em que chegamos até o dia em que saímos, o nível de serviço em todo o resort - da recepção ao restaurante à limpeza - foi consistentemente excepcional. O que mais nos impressionou foi a hospitalidade genuína e atenção aos detalhes. Durante toda a nossa estadia, os funcionários não só se lembraram do meu nome e do da minha esposa, mas até lembraram como eu gostava da minha bebida matinal. Esses pequenos e significativos toques realmente refletem os padrões de serviço do Ritz. Fomos calorosamente recebidos por Julie no Desk e Mario, que nos fez sentir em casa desde o início e até lembrou os nomes de nossos familiares visitantes mais tarde durante nossa estadia - uma memória impressionante e um gesto maravilhoso. Um agradecimento especial a Shivraj (gerente de divisão de quartos) por organizar uma recepção atenciosa para nós. Eu também gostaria de reconhecer alguns membros incríveis da equipe que fizeram nossa estadia memorável: • Angelica – para o chai incrível todas as manhãs • Moe – sempre nos acolhe calorosamente e até mesmo acomoda itens do menu do almoço durante o jantar • Arun – um excelente rounder que nos fez sentir verdadeiramente especiais • Aby – smoothies fantásticos e muito acolhedores, mesmo durante o nosso jantar de praia • Clark (F&be Manager) – que nos recebeu todas as manhãs com um sorriso e as palavras “bem-vindo a casa”, que realmente nos fez sentir exatamente isso Alguns outros na equipe de serviço de restaurante: Su, Abdul, Abubakar, Khatidja... merecem o reconhecimento também. O serviço de hóspedes também foi excepcional. Sufyan sempre foi útil com as viagens de buggy ao redor do resort, fazendo movimentos sem esforço. A equipe de limpeza também merece reconhecimento - especialmente Winnie e Suresh - por manter o quarto bonito todos os dias. Na praia, Arjun forneceu excelente serviço e atenção. O destaque: Restaurante Shore House A melhor parte da experiência do resort foi Shore House Restaurant. Ele realmente elevou nossa estadia para além das expectativas. Grito grande para o novo chefe executivo Rahul e seu sous Chef Uday. A comida aqui é simplesmente a melhor em toda a área de Al Hamra. Tentamos restaurantes em hotéis próximos, incluindo Sofitel, Ritz Al Wadi e Waldorf, mas Shore House se destacou claramente. O menu é acessível, mas refinado, com ingredientes frescos, porções perfeitas, sabores equilibrados e apresentação limpa. O estilo de serviço é exatamente o que a grande hospitalidade deve ser - comprometida, quente e genuína, nunca rígida ou escrita. O café da manhã aqui é fantástico, e alguns pratos que absolutamente amamos: • Fajitas • Wagyu Burger • Asas • Sobremesas (deve tentar) O restaurante Beach Deck também servia excelentes frutos do mar. O Flambé Chicken e o Peach Cheesecake foram pratos notáveis. Pequenos detalhes que fizeram uma grande diferença A hospitalidade de luxo é sobre detalhes, e este resort realmente entende que: • Usar o nome do convidado • Sorriso genuíno • Serviço engajado • Cuidados pensativos • Alimentos saborosos e bem equilibrados • Privacidade e conforto Estes são os pequenos toques que transformam uma boa estadia em uma memorável. Obrigado a toda a equipe do Ritz Al Hamra por fazer nossa estadia tão especial. Estamos ansiosos para voltar.

Menos