Jing An Shangri-La West Shanghai

“Muito recomendado para famílias!”

Tivemos uma estadia maravilhosa no Qingan Shangri - La, e o Horizon Club realmente fez a experiência excepcional. Sylvia, Nancy e Lucy foram excepcionais — sempre úteis, profissionais e genuinamente carinhosos. Seu serviço sozinho é uma razão para voltarmos. A piscina em si é bonita e bem mantida… Mais

Tivemos uma estadia maravilhosa no Qingan Shangri - La, e o Horizon Club realmente fez a experiência excepcional. Sylvia, Nancy e Lucy foram excepcionais — sempre úteis, profissionais e genuinamente carinhosos. Seu serviço sozinho é uma razão para voltarmos. A piscina em si é bonita e bem mantida, embora os salvavidas possam ser mais atentos aos hóspedes. No geral, a maioria do pessoal foi cortês e acolhedor, e o Horizon Club se destaca como uma das melhores experiências de hotel que já tive. Muito recomendado, especialmente para famílias.

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“Quarta estadia e ainda muito satisfeito”

Esta foi a minha quarta estadia no Jing An Shangri - La, e continua a ser o meu hotel favorito em Xangai. Eu na verdade fiquei em duas outras propriedades de cinco estrelas durante esta viagem, e honestamente, nenhum deles pode segurar uma vela para este hotel. A localização é imbatível. Ele está l… Mais

Esta foi a minha quarta estadia no Jing An Shangri - La, e continua a ser o meu hotel favorito em Xangai. Eu na verdade fiquei em duas outras propriedades de cinco estrelas durante esta viagem, e honestamente, nenhum deles pode segurar uma vela para este hotel. A localização é imbatível. Ele está localizado centralmente e está diretamente ligado a três linhas de metrô, e ao Kerry Center, que é um dos complexos comerciais mais populares da cidade cheio de restaurantes e cafés de topo. Embora não seja a propriedade mais opulenta de Xangai, cada aspecto o qualifica como um dos melhores hotéis de cinco estrelas da cidade. A decoração é elegante e saborosa com excelente sistema de ar condicionado / ventilação, o que é crucial para Shanghai é extremamente úmido no verão. O que realmente o distingue é a hospitalidade excepcional. O pessoal é incrivelmente atencioso e amigável, enquanto permanece muito profissional. Um agradecimento especial a Alisa Yun na recepção, e Julie no Horizon Club Lounge pelo serviço excepcional. Estou totalmente satisfeito e definitivamente voltará.

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“Cheungri-la - Minha Casa em Xangai”

靜安香格里拉,我在上海的家. Eu tenho um coração de gratidão e gratidão, escrevo esta mensagem de gratidão e agradeço a todos. This time is so special for me.由於貴酒店團隊卓越的服務、極高的彈性以及無微不至的安排、我最終決定延長住宿、享受了美好的連續入住體驗。Vocês compreendem profundamente a minha situação pessoal, me ajudam a completar o alargamento da minha … Mais

靜安香格里拉,我在上海的家. Eu tenho um coração de gratidão e gratidão, escrevo esta mensagem de gratidão e agradeço a todos. This time is so special for me.由於貴酒店團隊卓越的服務、極高的彈性以及無微不至的安排、我最終決定延長住宿、享受了美好的連續入住體驗。Vocês compreendem profundamente a minha situação pessoal, me ajudam a completar o alargamento da minha viagem. 當你們得知这是 Alex 第一次來到上海時,還特別為我們準備了好幾個驚喜和非常貼心窩心的安排,讓我們倆的上海之旅充滿了溫暖與難忘的幸福感. 除了這次經歷,我想分享 更長遠的感受.Em過去 12 個月中,雖然 hotel發出了約 12 封滿意度調查郵件,但我因為工作實在太忙,加上記憶力差,只完成了 1 - 2份.Se pode, eu gostaria de colocar em cima de cada uma das pesquisas que me faltaram, cada uma delas é excelente.無論調查是按整體入住統計,還是拆分成每一晚, 我的答案都會完全一樣.since 2022 年疫情期間 我決定長期入住至今, 我已經在這裡累積住了 1108 個夜晚.This thousand more nights, every night is so wonderful. Em這千多個日與夜里,親眼見證了 hotel服務水準 de持續成長與提升.A equipe não continua a desafiar-se a si mesma, esforçando-se para satisfazer as expectativas reais de cada hóspede.Vocês não apenas usam o coração para satisfazer as necessidades, mas também pensam e criam surpresas.Quando vocês alcançam o estado do Pico, até mesmo poderão apresentar e realizar as belas experiências que existiam. I還必須特別提到每年五月中那段令人 「崩潰」 的瘋狂一周.Devido ao grande volume de atividades externas, a atmosfera do edifício vai mudar completamente.Isso não é a causa interna do hotel, mas a enorme mudança externa.Apesar de enfrentar um ambiente tão difícil, a equipe sempre se esforça para manter o máximo de vida.Nesse sentido, eu quero dar a todos os membros da equipe o mais alto respeito!Vocês são como os anjos no meio do inferno.衷心向你们致敬! 最後,我想向以下卓越的領導與團隊表達最誠摯的祝賀 — — 這一切的成就都源於你們的領導力: • 致 Gregor和Libby • 致Coco和John,以及他們整個Horizon團隊 • 致Marco e ele整個敬業 提交截止日期又快到了,我就先寫到這裡。剩下的名單和更多細節,我會在下一輪繼續補上。 另外, I再过幾天又要回到酒店啦!很期待很快和大家再次見面, continuar我們這份美好的緣分. "O meu coração é meu" 無論身在何處,心安即是吾鄉。 帶著最深的感謝與喜愛 Cheungri - la - Minha casa em Xangai Escrevo esta carta com imenso calor e gratidão sincera no meu coração para expressar o meu mais profundo agradecimento e apreço a toda a equipe. Esta estadia foi particularmente especial para mim. Graças ao serviço excepcional de sua equipe, flexibilidade excepcional e cuidado cuidadoso, finalmente decidi prolongar minha estadia e alcançar uma maravilhosa experiência contínua. Você compreendeu totalmente minha situação pessoal e foi além e além para lidar com a extensão e todos os arranjos relacionados de forma suave e sem esforço. Quando soube que essa era a primeira vez de Alex em Xangai, também preparou várias surpresas deliciosas e arranjos incrivelmente calorosos, tornando o tempo que os dois passamos em Xangai cheio de calor e felicidade inesquecível. Além desta estadia, gostaria de compartilhar uma imagem maior. Nos últimos 12 meses, embora o hotel tenha enviado cerca de 12 e-mails de inquéritos de satisfação dos hóspedes, consegui completar apenas 1 – 2 devido a estar extremamente ocupado e a minha má memória. Se possível, eu gostaria de voltar e classificar cada pesquisa perdida com um perfeito 10 – Excelente em todas as categorias. Se conta como uma estadia geral ou dividida de noite para noite, meu feedback permanecerá exatamente o mesmo. Desde que decidi durante o período COVID 2022 fazer Jing An Shangri - La minha casa de longo prazo em Xangai, acumulei agora 1 , 108 noites aqui. Cada uma dessas noites tem sido memorável, notável, quente, confortável e verdadeiramente excepcional — cada uma vale a pena valorizar. Durante estes quase quatro anos de estadia quase contínua totalizando 1 , 108 dias n noites, tenho pessoalmente testemunhado o crescimento contínuo e elevação de seus padrões de serviço. A equipe desafia-se constantemente a cumprir as verdadeiras expectativas de cada hóspede o mais próximo possível. Você não apenas atende às necessidades com cuidado, mas também pensa em frente, criando surpresas de forma proativa. No seu pico, você pode até mesmo transformar experiências que antes existiam apenas na imaginação em belas realidades. Devo também mencionar especificamente a notoriamente desafiadora “semana louca” em meados de maio. Embora isso não seja causado por quaisquer fatores internos do lado do hotel, o enorme fluxo de capital externo e eventos transforma completamente a atmosfera de todo o edifício, muitas vezes deixando-o se sentindo esmagador e quase sufocante. Apesar deste ambiente extremamente exigente, sua equipe sempre tentou o seu melhor para proteger e manter o máximo de normalidade e conforto possível para os hóspedes. A todos os membros da equipe de serviço durante esses períodos, quero expressar o meu mais profundo respeito e admiração. Vocês são verdadeiramente anjos que prestam serviço celestial em circunstâncias incrivelmente desafiadoras, quase “infernais”. Meus sinceros cumprimentos a todos vocês! Finalmente, gostaria de transmitir as minhas mais calorosas felicitações à liderança e equipes excepcionais que tornaram tudo isso possível: • Para Gregor e Libby • Para Coco e John junto com toda a equipe Horizon • Para Marco e toda a sua dedicada equipe de concierge Como o prazo de apresentação se aproxima novamente, vou parar aqui por agora. Vou complementar os nomes restantes e agradecer mais detalhadamente na próxima rodada. Eu realmente estou voltando para casa em apenas alguns dias! Espero ver todos de novo muito em breve e continuar esse belo relacionamento. "Home, Sweet Home" de John Howard Payne No meio de prazeres e palácios, embora possamos vaguear, Seja sempre tão humilde, não há lugar como casa; Um charme do céu parece nos santificar lá, Que, procurando através do mundo, não é encontrado em outro lugar. Casa! Casa! doce, doce Casa! Não há lugar como o lar! Com estas linhas imortais, expresso meu afeto mais profundo por Jing An Shangri - La - minha verdadeira casa em Xangai, para a qual meu coração sempre retorna com gratidão e alegria

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“Estadia agradável”

Classificado 4 / 5 devido à experiência em restaurante chinês, Summer palace. Depois de check-in, almoçou tarde lá. O serviço foi bom, só tinha esta senhora que continuava tentando vender seu pacote de garrafas de arroz. Nós lhe dissemos que vamos mudar para outro hotel em breve. Ela comentou que… Mais

Classificado 4 / 5 devido à experiência em restaurante chinês, Summer palace. Depois de check-in, almoçou tarde lá. O serviço foi bom, só tinha esta senhora que continuava tentando vender seu pacote de garrafas de arroz. Nós lhe dissemos que vamos mudar para outro hotel em breve. Ela comentou que havia amostrado os pratos novos cada vez que saíam, apontando que alguns pratos que pedimos eram novos. Claro chatty. A experiência negativa no Summer Palace aconteceu em outro almoço. Era hora de pico, mas conseguimos uma mesa rápido. Quando eu estava pedindo a terceira coisa não disponível através do pedido WeChat, o pessoal se afastou antes de eu terminar de falar. Não o tipo de padrões de serviço esperado em um hotel como este. Todas as manhãs, o café da manhã estava cheio. Escolhemos sentar-nos perto da entrada, já que estava mais longe do buffet e das multidões. Há algumas estações ao vivo e uma delas tinha pan fritos quase todas as manhãs que estávamos lá. Não consegui o suficiente ; ) . Nosso quarto era grande o suficiente para 3. A limpeza da casa foi ok, mas não grande. Muitos check-outs e nosso quarto não foi limpo até depois das 15h em alguns dias que não apresentam algum inconveniente depois de voltar para o quarto após o almoço. Kerry center, um shopping center, está conectado ao hotel e é um shopping bastante agradável com Ole mart e restaurantes. No geral, a estadia no hotel foi boa, mas não grande.

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