Sunshine Hotel Zhangjiajie

“Que grande surpresa!”

Que grande surpresa! Eu estava com medo de como o hotel seria, mas definitivamente valeu a pena! O hotel é um pouco novo, então tudo é novo e com boa qualidade. Fiquei surpreso com o tamanho do banheiro (que era enorme). Eu realmente gostei da ducha e da banheira, mas o que mais me surpreendeu foi … Mais

Que grande surpresa! Eu estava com medo de como o hotel seria, mas definitivamente valeu a pena! O hotel é um pouco novo, então tudo é novo e com boa qualidade. Fiquei surpreso com o tamanho do banheiro (que era enorme). Eu realmente gostei da ducha e da banheira, mas o que mais me surpreendeu foi ter um secador de cabelo realmente bom e moderno. A cama também era perfeita. O quarto era extremamente espaçoso e muito confortável.

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“Luxo chinês”

Hotel muito bonito e luxuoso, quartos amplos e bem decorados. Café da manhã com bastante variedade. Um pouco longe da cidade, mas em um local tranquilo. Poucos falam inglês, mas conseguimos nos comunicar.

“Conveniente para Forest Park e estação ferroviária”

Um hotel funcional localizado na cidade. Conveniente, limpo e todos os tipos de comodidades. . ele tinha um spa facilidades - nós fizemos a massagem chinesa - que foi um dos melhores que já fizemos - muito relaxante após a viagem cansativa para a montanha Tianmen.

“Grandeza refinada - desiludida pelo serviço frio e indiferente - arrogância limitante!”

A minha primeira impressão ao chegar ao Sunshine Hotel Zhangjiajie foi uma de verdadeira emoção. O exterior majestoso, com sua entrada arqueada e fachada clássica simétrica, prometeu uma estadia polida - e quando entrei no grande átrio com seu teto flutuante, lustre brilhante, colunas de mármore es… Mais

A minha primeira impressão ao chegar ao Sunshine Hotel Zhangjiajie foi uma de verdadeira emoção. O exterior majestoso, com sua entrada arqueada e fachada clássica simétrica, prometeu uma estadia polida - e quando entrei no grande átrio com seu teto flutuante, lustre brilhante, colunas de mármore escuro e iluminação dramática, tive a sensação distinta de entrar em uma propriedade de cinco estrelas. O efeito geral foi exuberante, embora um pouco teatral, e certamente não faltou ambição. O check-in foi rápido e tratado profissionalmente, embora notavelmente legal no tom — um padrão recorrente que experimentei nesta região. O pessoal foi eficiente e útil, mas houve uma falta de calor que diminuiu um pouco a recepção. Infelizmente, este mesmo assunto voltaria mais acentuadamente no check-out, mas mais sobre isso mais tarde. Meu quarto, felizmente, fez uma excelente primeira impressão. O design se inclina para o luxo clássico com uma forte estética chinesa: têxteis bordados de ouro, uma cabeceira de broca floral, lâmpadas esculpidas e um tapete padronizado que prolongou o estilo ornamentado. Embora possa não atrair os amantes do minimalismo, eu pessoalmente encontrei o espaço quente, convidativo e composta com gosto. A cama era grande e confortável, e apreciei características pensativas, como a mesa de escritório bem-dimensionada, uma poltrona cheia na janela e o espaço generoso no armário. Havia um mini-bar frigorífico (embora não abastecido) e uma chaleira, mas nenhuma máquina de café cápsula - uma omissão surpreendente em um hotel desse padrão. O banheiro foi outro destaque. Excepcionalmente espaçoso, revestido de mármore, e com um grande chuveiro de chuva e banheira separada, deu uma forte impressão de indulgência. A limpeza foi impecável em toda a parte — superfícies brilhantes, linho impecável, e nenhum sinal de desgaste ou negligência. Eu me senti totalmente confortável, o que não é algo que eu diga com leveza. Infelizmente, fui novamente atribuído uma sala diretamente ao lado do elevador. Embora o ruído não fosse extremo, o ruído macio e as vibrações mecânicas eram notáveis o suficiente para eu recorrer a tapetes. Em um hotel deste tamanho e calibre, eu realmente desejo que a atribuição de quartos fosse tratada com mais consideração — eu pareço estar consistentemente colocado perto de elevadores, e eu acho isso confuso. Certamente isso não deve exigir pedido explícito a cada vez? O café da manhã da manhã seguinte foi perfeitamente servível, embora não memorável. O buffet ofereceu uma mistura de opções ocidentais e asiáticas, mas não alcançou a excelência. Os feijões cozidos — um prato básico para mim — estavam ausentes, e as opções de muesli eram excessivamente doces e processadas, sem nenhum sinal de aveia ou nozes. Iogurte não adoçado, mais uma vez, não era encontrado em nenhum lugar (um problema generalizado na China, eu aprendi), e o pessoal de serviço era invisível ou simplesmente desligado. Não houve nenhuma oferta de ajuda, e certamente nenhuma hospitalidade proativa. Eu também perdi meu leite de chocolate da manhã — um pequeno detalhe, mas um que eu esperava poderia estar disponível dada a escala da operação do café da manhã. Minha impressão final do hotel foi, infelizmente, entorpecida por uma experiência desagradável de check-out. O que começou como indiferença rapidamente se transformou em algo que faz fronteira com a arrogância. O adeus careceu não só de calor, mas de cortesia básica. Deixou um sabor ácido que sombrava completamente os aspectos positivos da estadia. Um hotel pode ser grandioso, confortável e impecavelmente limpo - mas se o pessoal da recepção não encarnar um espírito básico de hospitalidade, toda a estadia sofre. Não é suficiente manter instalações de cinco estrelas se o elemento humano está muito atrasado. Em resumo: O Sunshine Hotel oferece uma estética elegante, tradicional e um produto de quarto verdadeiramente confortável. A decoração é ornamentada mas coesa, os banheiros são excelentes, e a limpeza é impecável. Mas a cultura de serviço legal, às vezes não amigável, entorpecem significativamente o brilho. Se a minha experiência de check-out fosse diferente, eu poderia muito bem ter concedido quatro estrelas. Em vez disso, deixei-me decepcionado e, francamente, não bem-vindo.

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