Crowne Plaza Zhangjiajie Wulingyuan, an IHG Hotel

“Bom hotel, boa localização”

Grande quarto confortável e excelente café da manhã. O hotel está perto de muitas atrações, mas também é agradável andar pela cidade à noite. Tem uma piscina e um ginásio. Eu tentei a massagem, mas não recomendo. No geral, foi bom ficar aqui

“Quarto maravilhoso, bom serviço de quarto, mas GHASTLY opções de F&B”

Ficamos aqui por 4 noites. O quarto era enorme, moderno e muito confortável. O banho também era bom. Fomos realmente impressionados com a rapidez com que o serviço era por serviço de quarto e limpeza. Pedimos sabão extra uma noite, e ele foi entregue dentro de 10 minutos da nossa chamada telefônica… Mais

Ficamos aqui por 4 noites. O quarto era enorme, moderno e muito confortável. O banho também era bom. Fomos realmente impressionados com a rapidez com que o serviço era por serviço de quarto e limpeza. Pedimos sabão extra uma noite, e ele foi entregue dentro de 10 minutos da nossa chamada telefônica. Pedimos serviço de quarto na nossa primeira noite lá, e a comida - - que era bastante decente - - foi entregue dentro de 30 minutos. Enviamos algumas roupas para a lavagem e ele voltou bonito de ferro e dobrado e embalado bonito em um saco de plástico. Absolutamente impressionado pelo seu serviço para os quartos. O serviço na recepção e na entrada (concierge e porteiros) também foram bons. Eles foram atenciosos, educados e cuidaram de nós muito bem. Mas em termos de hardware, o hotel é inferior, para dizer o mínimo. O lobby e os corredores não estão aquecidos, por isso, se comêssemos no restaurante de todos os dias, teríamos que fazê-lo em nossos grandes casacos. O restaurante não parecia convidativo à noite, e parecia mal aberto. Ninguém estava lá mandando isso. O menu era limitado, se alguém estava por perto para te servir. O café da manhã no restaurante foi um caos, frenético. Não havia mesas / assentos suficientes, mas o pessoal do restaurante simplesmente seguiu empacotando as pessoas, sem ter em conta os números. Então as pessoas estavam de pé esperando que os outros terminassem a refeição para que pudessem agarrar os assentos no momento em que ficassem vazias. As máquinas de café ficaram sem leite e não foram reabastecidas, e estavam sujas - - cheias de dias - leite velho e outros resíduos. As placas de buffet e as colheres servidas também foram manchadas e picadas com alimentos coagulados de uso pesado durante toda a manhã, e deveriam ter sido substituídas, mas não foram. Era muito cheio e você tinha que literalmente espremer para obter sua comida. As pessoas lá não estão na fila, então esteja preparado para lutar pela sua refeição. Foi horrível. A comida era ok, mas não vale a pena o estresse e esforços. Acabamos recebendo algumas bolachas (não tão ótimas) do buffet e voltamos ao nosso quarto para tomar café da manhã. O bar não existia, apesar do hotel listá-lo como uma opção F&be, e as bebidas vieram de um vendedor automático. Havia uma loja escondida na esquina do hotel, mas estava confusa, mal iluminada, a pessoa que a dirigia era indiferente, e os pacotes de lanches parecem ter sido pendurados lá nos últimos dois anos. Muitas áreas públicas do hotel tinham suas luzes apagadas e pareciam abandonadas, o que era muito desagradável. Isso incluiu um restaurante que estava claramente fechado/abandonado, mas as portas foram deixadas abertas. As placas no lobby ainda dirigiam as pessoas para ele. Se você ficar aqui, esteja preparado que as opções de comida aqui são inferiores. Felizmente, você pode caminhar ou obter um 'didi' para o centro da cidade para comida adequada. Este foi anunciado como um hotel de cinco estrelas e "o melhor da cidade". Este não é um hotel de 5 estrelas. Quem dirige este hotel precisa de muito mais treinamento e precisa entender o que os padrões internacionais realmente são. (Também foi renomeado Howard Johnson, não mais Crowne Plaza.) Eu não recomendo este lugar em tudo.

Menos