Shangri-La Nanshan

“Uma estadia feita especial por pessoas verdadeiramente carinhosas”

Eu realmente gostei da minha estadia em Shangri - La Nanshan, e o que mais se destacou para mim foi as pessoas e o cuidado genuíno que mostraram. Gostaria de agradecer especialmente Wendy de Relações de hóspedes. Embora ela não estivesse em serviço quando eu cheguei, ela já tinha cuidado de tudo … Mais

Eu realmente gostei da minha estadia em Shangri - La Nanshan, e o que mais se destacou para mim foi as pessoas e o cuidado genuíno que mostraram. Gostaria de agradecer especialmente Wendy de Relações de hóspedes. Embora ela não estivesse em serviço quando eu cheguei, ela já tinha cuidado de tudo de antemão, incluindo organizar uma atualização de quarto e um check-in fácil. Durante a minha estadia, ela continuou a verificar e certificar-se de que tudo estava indo bem. Sua atenção e reflexão me fez sentir verdadeiramente valorizada, o que é algo que eu realmente aprecio ao ficar em um hotel. Gostaria também de mencionar a Emma, a gerente de recepção. Quando decidi prolongar minha estadia, ela já tinha um novo conjunto de chaves de quarto prontas e pessoalmente as passou para mim durante o café da manhã. Foi um gesto tão simples, mas fez todo o processo sem esforço e mostrou muita atenção aos detalhes. Tive um jantar maravilhoso no Summer Palace também. O chef Liang era muito informado e levou o tempo para recomendar pratos, especialmente o peixe amarelo de claypot com base em minhas preferências. A comida foi excelente, e fiquei agradavelmente surpreendido que as recomendações fossem muito razoavelmente preços. No geral, Shangri - La Nanshan oferece um serviço caloroso e sincero que vai além do que você normalmente espera. Sou grato pela experiência e gostaria de ficar aqui novamente.

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“Ótima estadia em Executive Bay View Suite”

Que experiência maravilhosa do começo ao fim! Fomos recebidos calorosamente por Wendy Huang na entrada que levou nossa bagagem para nós e disse que ela nos notificará quando nossa suíte estiver pronta. Decidiu ir ao shopping ao lado para uma rápida olhada e cerca de 30 minutos depois Wendy nos envi… Mais

Que experiência maravilhosa do começo ao fim! Fomos recebidos calorosamente por Wendy Huang na entrada que levou nossa bagagem para nós e disse que ela nos notificará quando nossa suíte estiver pronta. Decidiu ir ao shopping ao lado para uma rápida olhada e cerca de 30 minutos depois Wendy nos enviou uma mensagem. Nós reservamos a suite executiva Bay View e foi incrível. Ele tinha a maior banheira que eu já vi que pode acomodar quatro pessoas facilmente com muito espaço para reservar. As vistas eram espetaculares, era uma suite de canto e um lado tinha vistas do mar, enquanto o outro lado tinha vistas da cidade. A comida era bastante espetacular, e comíamos à satisfação de nossos corações, de picadas suculentas de cordeiro a sorvetes. Um arrependimento é que estávamos tão cheios que nem conseguimos tocar na carne de bovino recém-cozida Wellington quando ela foi rodada para os hóspedes em mesas fora. Na frente da casa foi Cece Lui que foi muito útil, profissional e certificou-se de que tudo era perfeito para nós toda a noite. Havia outros funcionários também no salão executivo que eram muito educados e se certificaram de que tínhamos nossas bebidas e que estávamos confortáveis. O hotel tem o melhor ginásio equipado que eu até vi com vistas de toda a cidade enquanto corria no treadmill ou andava algumas voltas no saco de boxe. Ótimo para correr fora essas calorias de jantar e almoço. Sair foi um momento triste como eu tinha me acostumado ao adorável serviço e o quarto confortável. Nico Chen nos ajudou a verificar e ela era tão adorável e útil. No geral, foi uma estadia maravilhosa e eu espero voltar aqui em breve. Obrigado a todos os funcionários lá por nos fazer sentir bem-vindos e em casa! Sai

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