Yoho Hollywood Roosevelt Hotel

“Uma estadia decente”

O nosso quarto era espaçoso, limpo e confortável. Agradeço especialmente os itens de cortesia do frigobar e o sal de banho - exatamente o que preciso depois de uma semana agitada! A sala de fitness e a piscina infinita eram esplêndidas, não deixe de visitar a academia durante a sua estadia! Muitos … Mais

O nosso quarto era espaçoso, limpo e confortável. Agradeço especialmente os itens de cortesia do frigobar e o sal de banho - exatamente o que preciso depois de uma semana agitada! A sala de fitness e a piscina infinita eram esplêndidas, não deixe de visitar a academia durante a sua estadia! Muitos parabéns à recepcionista da academia por me trazer toalhas logo após meu mergulho matinal na piscina. O restaurante de estilo Hong Kong no lobby era decente. Toda a nossa estadia foi tranquila. O hotel (praticamente) fica no meio do nada, então aproveite o ônibus gratuito. Dito isto, a iluminação é um pouco preocupante. Não havia iluminação nos chuveiros da academia; além disso, é muito difícil localizar instalações, pois a iluminação nas áreas públicas foi reduzida. Todas as portas de carregamento USB internas têm uma cobertura de plástico e são realmente difíceis de usar, pois você precisa levantar e virar a tampa com os dedos todas as vezes. Dito isto, estou obtendo o máximo. vale muito a pena e com certeza ficarei aqui se algum dia visitar Macau novamente.

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“Não corresponde ao status de 5 estrelas”

Reservamos o Macau Roosevelt Hotel no nosso último dia da nossa viagem a Macau. Eu esperava um certo nível de serviço de um hotel 5 estrelas, mas fiquei decepcionado com uma série de coisas. Em primeiro lugar, a recepção da minha equipe no check-in foi morna. A equipe precisa seriamente de treinam… Mais

Reservamos o Macau Roosevelt Hotel no nosso último dia da nossa viagem a Macau. Eu esperava um certo nível de serviço de um hotel 5 estrelas, mas fiquei decepcionado com uma série de coisas. Em primeiro lugar, a recepção da minha equipe no check-in foi morna. A equipe precisa seriamente de treinamento em atendimento ao cliente. O concierge não nos ajudou com nossa bagagem na chegada de táxi e abriu a porta com relutância. Depois de fazer o check-in, o faxineiro invadiu nosso quarto, tivemos que manter a porta trancada para o caso de tal invasão à nossa privacidade ocorrer no futuro. Meu maior incômodo foi o depósito de US$ 1.000 exigido no check in e o discurso que nos deram sobre cobranças extras se usarmos mais disso e daquilo no quarto. Não nos sentimos nem um pouco bem-vindos, parecia que estávamos aqui simplesmente para ganhar dinheiro para eles. Por outro lado, as instalações e a localização do hotel são excelentes. O quarto é confortável e limpo e está equipado com aparelhos modernos, como um banheiro aquecido. Nosso quarto tinha apenas uma banheira, o que não é ideal se você não estiver viajando sozinho. Minha parte favorita do quarto era a grande janela com um banco de descanso que proporcionava uma excelente vista do canal marítimo. O hotel não oferece muitas das vantagens que você esperaria de um hotel 5 estrelas, mas não há problema em ficar por uma noite se você não estiver interessado em obter uma experiência de hotel premium.

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