Altira Macau

“Muito satisfeito, exceto apenas o transporte da porta de ônibus na ponte de HKG e Macau!!”

Especialmente vista de quarto uma piscina e jacuzzi e Resort staff bastante bom! ! E a limpeza do quarto bastante bom, então poderia passar muito confortavelmente! !

“Melhor Hotel em Macau”

O pouco dinheiro extra gasto em ir para este hotel valia o preço. A comida era ótima, o pessoal fez estar em um novo país menos intimidante (ambos não falamos cantonês) e o pessoal faz o seu melhor para fornecer uma experiência acolhedora.

“Ótimo quarto, ótima localização, ótimo serviço”

Um dos melhores hotéis que fiquei em Macau. Eu tive um grande tempo e me diverti completamente. Eu queria ficar mais tempo.

“Obrigado por uma estadia confortável.”

Ao fazer a minha reserva, eu tinha compartilhado com o agente de reservas que eu vivi e trabalhei em Macau por 15 anos e que minha esposa e eu estávamos voltando depois de quatro anos. O agente respondeu calorosamente e expressou apreciação pela nossa visita, que estabeleceu um tom positivo e elevo… Mais

Ao fazer a minha reserva, eu tinha compartilhado com o agente de reservas que eu vivi e trabalhei em Macau por 15 anos e que minha esposa e eu estávamos voltando depois de quatro anos. O agente respondeu calorosamente e expressou apreciação pela nossa visita, que estabeleceu um tom positivo e elevou minhas expectativas O transporte do aeroporto foi reservado através do hotel. O veículo em si era bem - equipado, limpo e muito confortável. O convidado foi bem-vindo à chegada e nos guiou eficientemente para o ponto de recolha. O carro chegou em dois minutos, e estávamos prontamente em nosso caminho — tudo foi muito apreciado. No entanto, a viagem para o hotel, embora curta, caiu abaixo das nossas expectativas. Não houve nenhuma comunicação ou engajamento do convidado durante a condução. Tendo vivido e trabalhado em Macau por 15 anos, este não foi um problema para nós pessoalmente, já que já estamos familiarizados com o destino e o que ele tem a oferecer. Dito isto, eu esperava uma breve orientação ou introdução, especialmente para os hóspedes que podem estar visitando pela primeira vez. Mesmo uma simples visão geral do hotel ou das atrações próximas teria melhorado a experiência. Se a confiança na língua fosse uma preocupação, acredito que um esforço ainda poderia ter sido feito — minha esposa é chinesa de Singapura, e teríamos apreciado qualquer tentativa de se envolver. Dado o seu padrão Forbes 5 - Estrela e a consistência que o hotel manteve ao longo dos anos, eu esperaria que este nível de serviço personalizado faça parte da experiência. O quarto estava bem decorado, e eu particularmente apreciou o cabo de carregamento pré-instalado — foi um toque pensativo e conveniente. A insonorização também foi excelente; não ouvimos nenhum ruído externo durante nossa estadia, o que fez com que a experiência fosse muito confortável. Depois de nos estabelecermos e nos prepararmos para sair, percebemos que o cofre no quarto não estava funcionando. Para evitar perder tempo, prosseguimos com nossos planos de jantar e contactamos as instalações ao nosso regresso por volta das 22h: 00 . As instalações responderam prontamente e atenderam ao problema sem demora, eventualmente substituindo a porta de segurança. Depois disso, o cofre funcionou bem para o resto da nossa estadia. A vista teria sido incrível, mas eu entendo que a visibilidade clara em Macau é algo a ser apreciado 😄 — então não há culpa lá. Estou ciente de que as renovações estão em andamento, o que é particularmente oportuno, pois o banheiro está começando a parecer um pouco cansado e se beneficiaria de um refresco.

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