Hotel El Araucano

“Ideal para viagem de negócios”

Boa localização, boa estrutura, preço super justo, a equipe de atendimento é super simática, o edificio é um pouco antigo, poderia ter uma melhoria nos banheiros. Precisa de manutenção, mas no que diz respeito a hotel, eu gosto.

“???????? Calor e conforto”

???????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????? Chegamos muito tarde, depois da meia-noite. Mas, a recepção foi bem-vinda e seu quarto era aconchegante e limpo. Além disso, o café da manhã era simples, mas agradável.

“Visita para conferência, mas também durante protestos”

Fiquei aqui por cerca de uma semana e fiquei muito satisfeito. O hotel é muito central, a dez minutos a pé da universidade, onde eu precisava ir e bem localizado para muitas coisas. A equipe foi excelente. Muito atencioso, atencioso e prestativo, e a segurança era fundamental. Fiquei especialmente… Mais

Fiquei aqui por cerca de uma semana e fiquei muito satisfeito. O hotel é muito central, a dez minutos a pé da universidade, onde eu precisava ir e bem localizado para muitas coisas. A equipe foi excelente. Muito atencioso, atencioso e prestativo, e a segurança era fundamental. Fiquei especialmente grato à equipe de limpeza que fez um ótimo trabalho. Tínhamos grandes demonstrações todos os dias lá fora, que eram apaixonadas, mas pacíficas, mas depois elas se tornavam mais agressivas e violentas mais tarde. A segurança associada ao hotel foi ótima e todos se sentiram seguros. Pequenas coisas que o hotel poderia olhar. O cofre no meu quarto não funcionava e o café da manhã era bom, mas poderia ter sido um pouco mais emocionante e variado. Senti que o menu do jantar era realmente bom, com muitas opções de escolha.

Menos

“Problemas com o atendimento”

No que diz respeito as acomodações é um bom hotel, embora seja antigo. Está bem localizado (no centro de Concepcion), é limpo e possui comodidades como piscina climatizada e academia (pequena e com os aparelhos antigos). Porém, tive problemas com o atendimento. Reservamos um quarto com cama de casa… Mais

No que diz respeito as acomodações é um bom hotel, embora seja antigo. Está bem localizado (no centro de Concepcion), é limpo e possui comodidades como piscina climatizada e academia (pequena e com os aparelhos antigos). Porém, tive problemas com o atendimento. Reservamos um quarto com cama de casal e quando chegamos nos designaram para um com duas camas, até aí tudo bem, nos trocaram e quarto. Mas o novo quarto tinha um problema no vaso sanitário. Reclamamos no domingo e só podiam mandar alguém na segunda, mas não foi. Reclamamos segunda à noite, nos disseram que mandariam alguém na terça --- também não foi. Por fim, foi um rapaz na quarta-feira supostamente para fazer o conserto, mas piorou a situação. O hotel estava muito cheio e não nos trocaram de quarto. Em geral, no Chile as pessoas são muito atenciosas, mas não foi o caso neste hotel..

Menos

“Confornto comprometido”

Excelente localização e boa estrutura mesmo em um edifício um pouco antigo. Café da manhã de boa qualidade e serviços eficientes. Para uma cidade com perfil universitário, seria de esperar que o quarto - com amplo espaço e bom padrão no mobiliário - contasse com uma mesa de leitura e trabalho. Mas… Mais

Excelente localização e boa estrutura mesmo em um edifício um pouco antigo. Café da manhã de boa qualidade e serviços eficientes. Para uma cidade com perfil universitário, seria de esperar que o quarto - com amplo espaço e bom padrão no mobiliário - contasse com uma mesa de leitura e trabalho. Mas o ponto crítico de nossa estadia foi o frio: num ambiente de outono severo, com mínimas de 6 graus, o hotel desligava o sistema de calefação por volta das 11h da noite, deixando o hóspede acordar com frio no meio da madrugada porque o calor acumulado não era o sufuciente para oferecer um sono tranquilo até o amanhecer. O sistema de calefação disponível no quarto simplesmente não obedece aos comandos neste horário e o quarto vai ficando gelado.

Menos