Maqan Hotel Almaty

“Chic and Modern Maqan Hotel”

Upon arrival, the hotel appeared to be a cozy, chic and sophisticated boutique hotel near the airport. Danial, the front desk clerk greeted me. He was helpful with the check-in service. I didn't think I had enough money to get a taxi for the next day, but Danial reassured me by calling a taxi tha… Mais

Upon arrival, the hotel appeared to be a cozy, chic and sophisticated boutique hotel near the airport. Danial, the front desk clerk greeted me. He was helpful with the check-in service. I didn't think I had enough money to get a taxi for the next day, but Danial reassured me by calling a taxi that charged a standard price to the airport. Next, I went up to my room and was pleasantly surprised by the newness of it and modern design. It was very clean and comfortable. The only amenity that the hotel didn't have was body lotion, which I had forgotten to bring. The towels appeared white, fresh and new. The next morning, I was greeted by friendly dining room staff for breakfast. I was pleasantly surprised by the fact that breakfast was included in the price of the hotel. It was not buffet style but served hot individually and in generous portions. First was the warm oatmeal/porridge, croissant, butter, and yogurt. I thought that was all the breakfast I was going to get. Then eggs, sausage and grilled vegetables were placed in front of me and when I thought I was finished, out came a platter of sliced fruit of oranges, pineapple, kiwi and apples served with coffee or tea. Wow!! was all I could say with my mouth full and looking out the large windows with the scenic view of the mountains in a cozy chic décor on one side and a classy European style on the other side of the dining room gave me a warm, fuzzy feeling. The disadvantages of the hotel are no ATM machine, no body lotion and located far from city centre and isolated, but near the airport and great mountain view. Positive things are low price for high quality, clean, new, modern, wonderful hotel staff, great mountain view, peaceful, quiet and yummy breakfast. Overall, I enjoyed my 1 night stay and recommend this hotel to everyone who is travelling to Almaty.

Menos

“Estadia de viagem de negócios”

Hotel muito barulhento, os quartos pouco insonorizados tanto para o exterior em que se ouve todo o transito assim como para o interior em que se ouve o bater das portas dos restantes quartos. Funcionários simpáticos mas com alguma dificuldade em falar inglês.

“Parece ótimo, mas serviço, não ótimo.”

O Hotel Maqan era mais ou menos um hotel bem planejado, mas normalmente equipado. A posição do hotel não é excelente - é apenas 1. 5 km do centro da cidade, mas você precisa pegar um táxi de e para o hotel a cada vez. O hotel usa um "motorista" em vez de um táxi barato. Se você pegar um táxi da cid… Mais

O Hotel Maqan era mais ou menos um hotel bem planejado, mas normalmente equipado. A posição do hotel não é excelente - é apenas 1. 5 km do centro da cidade, mas você precisa pegar um táxi de e para o hotel a cada vez. O hotel usa um "motorista" em vez de um táxi barato. Se você pegar um táxi da cidade usando um aplicativo como o Uber ou similar, ele custará cerca de 400 Tenge, se você receber o motorista do hotel, o motorista cobrará 2000 Tenge por vez. Eu pensei que isso era um pouco bobo e frustrante. Fiz o check-in cedo no hotel, mas nunca uma vez eu disse que eu teria que pagar por esse check-in antecipado. Então, quando eu fui finalizar a conta, eles disseram oh e você tem taxa extra para check-in antecipado - ah , se você tivesse me dito que eu teria que pagar mais, não teria feito o check-in cedo. . . comunicação não foi excelente com este hotel. No último dia em que estive lá, o suprimento de água foi desligado pelo governo da cidade, então não consegui tomar banho nem nada. Entendo que esse não era o problema do hotel, mas ainda assim foi uma experiência muito frustrante, pois eu tinha um vôo de longa duração para fazer naquela tarde. Então, quando cheguei ao meu próximo destino, não tomei banho por quase 48 horas. Acho que o hotel poderia ter pelo menos se desculpado por não haver água quando eu fiz o check-out naquele dia, mas eles não disseram nada sobre isso. O hotel é bem projetado e é bom de se ver, mas isso é o máximo possível. O café da manhã é comum, e é muito difícil entrar na sala de café da manhã, o garçom nem sequer sorriu ou me reconheceu. Então eu apenas pensei ok, eu acho que posso me ajudar. Para ser honesto, embora o design seja excelente, eu gastaria mais dinheiro e iria para um hotel ainda mais sofisticado no meio da cidade, assim você não precisa se preocupar em pegar um carro para ir e vir do hotel. . Almaty parece ser uma cidade segura (ish), mas você ainda deveria ter cautela, e tentar pegar um táxi da cidade de volta ao hotel era quase impossível. Uma vez eu tive que pegar uma carona com um carro aleatório, outra vez eu peguei um táxi de um hotel diferente na cidade e pela terceira vez, uma senhora em um café me ajudou muito a pegar um táxi muito barato pela Uber. Quando este revisor, e outros dizem que "este hotel não está localizado centralmente", eles querem dizer isso. Sim, parece que o hotel é apenas 1. 5 km de distância do centro da cidade, mas que é "como o corvo voa". 1 5 km é uma caminhada fácil, mas para realmente andar na direção que o Google Maps sugere é a melhor rota, é muito difícil. É preciso atravessar ruas residenciais muito pequenas com cachorros latindo presos em cadeias muito próximos, caminhando por pequenas trilhas por uma colina íngreme, passando por quase uma mini floresta (sem trilha) até chegar ao centro da cidade. É basicamente uma corrida de táxi e não há outra maneira de fazer isso. Também não é um local muito conhecido, então quando você (miraculosamente) pega um táxi ou carro na cidade, eles não têm ideia de para onde ir.

Menos

“Bom, mas o serviço não é tão bom”

New Hotel, bem feito, mas o ar condicionado não funciona ainda, café da manhã também não é perfekt, mas você encontra algo para comer. Para o preço que você paga o serviço não é apropriado, embora a equipe tenta ajudar.