Hotel Solar do Império

“Hotel lindo”

Experiência maravilhosa. O hotel transborda história. Equipe sempre com um sorriso no rosto e pronta para transformar a experiência da estadia. Com certeza esse é o lugar favorito da minha família em Petrópolis.

“Uma convivência histórica, elegante e agradável”

Viajamos em família das Minas Gerais rumo à cidade de Búzios no Rio de Janeiro. Queríamos apreciar a viagem e, por isto, decidimos fazer várias paradas. Almoçamos em Barbacena e seguimos para o Hotel Solar do Império. E ... uau... que hotel. Para nós que somos apaixonados pela história e pela bel... Mais

Viajamos em família das Minas Gerais rumo à cidade de Búzios no Rio de Janeiro. Queríamos apreciar a viagem e, por isto, decidimos fazer várias paradas. Almoçamos em Barbacena e seguimos para o Hotel Solar do Império. E ... uau... que hotel. Para nós que somos apaixonados pela história e pela beleza clássica foi uma grata primeira impressão. Fomos transportados para a parte mais esplendorosa do Brasil Imperial. A arquitetura é belíssima, neoclássica, preservada e bem cuidada, mas delicada e reservada. A entrada inspirava arte e funcionalidade integradas sem os excessos do barroco, no equilíbrio clássico. Atravessamos os belos portões verdes musgo para pátio introdutório. À esquerda se encontra a edificação principal onde nos hospedamos. Ao centro um lago com pequenas estátuas ornando os seus cantos. Atrás dele há um pequeno arco da vitória separando a entrada do segundo jardim externo onde há um elegante mobiliário de verão em ferro fundido e, mais ao fundo, há as construções complementares. No casarão maior ficam o restaurante e os quartos das categorias imperiais e reais. Aos fundos ficam os quartos coloniais. O que faz muito sentido histórico. O proprietário, um colono, morava nos fundos e reservava o casarão principal para seus hóspedes mais ilustres, para encontros sociais e para os bailes que oferecia. Reservamos os quartos coloniais, mas, como era época de baixa demanda, fomos convidados ao casarão principal com uma elevação de categoria. Meus pais, minha irmã e minha sobrinha ficaram no quarto do Conde D’Eu. Minha esposa e eu ficamos bem ao lado no quarto da Princesa Isabel. Cada um dos quartos recebe o nome de uma das figuras históricas da época ao invés de simples números. Vamos às melhores partes: A decoração dos quartos é impressionante e a vista para os jardins ou para a rua é reconfortante como o ar puro e leve da cidade. Em Petrópolis fica o museu imperial. E embora seja um passeio indispensável, o problema é que não se pode tirar fotos nem tocar o mobiliário. E aí vem a conveniência do hotel, pois você terá contato direto com os móveis do estilo da época imperial. E você não só irá tocá-los, mas irá usá-los e literalmente dormirá em uma cama colonial ou imperial. Como disse, é como ser transportado para a época. O hotel inteiro é de um luxo discreto. Ele sussurra elegância. O café da manhã tem uma quantidade e diversidade suficientes, mas não exageradas. Há várias opções, mas não é tão grande quanto as de outros hotéis maiores. Contudo, as opções compensam em sua qualidade. Tudo é uma delícia requintada. Das famosas Torradas Petrópolis aos doces, tudo é um deleite. Outro ponto que merece menção é que o café-da-manhã é degustado ao som de música clássica. É um detalhe, mas deixa a experiência ainda mais requintada e agradável. Os funcionários são super solícitos e atenciosos. Tudo que puderam, fizeram para nos atender. Vou dar um exemplo: o hotel possui duas piscinas de tamanho médio: uma externa de verão e outra interna e aquecida. Certa noite chegamos às 20 horas e queríamos usar a piscina aquecida e as saunas. Perguntei se ainda poderia usá-las, pois geralmente os hotéis têm horários limite para estes equipamentos. Me informaram que iriam preparar a área da piscina ao meu pedido e que em 20 minutos estaria pronto para uso. Em seguida perguntei até que horário poderia usá-las, pois talvez não valesse a pena. Me informaram que eu poderia usar as piscinas e saunas pelo tempo que desejasse. Não havia tempo limite. Não sei se é um hábito diferenciado do hotel ou se o fizeram para me atender. De uma forma ou de outra, me senti um convidado de honra por atitudes como estas. Nos pequenos detalhes fomos agradados. Tudo estava muito limpo, organizado e bem cuidado. Foi um grande prazer passar nosso tempo ali. O Hotel Solar do Império fica em ponto super central e ladeia alguns dos principais pontos históricos. Para quem quer a conveniência de acessar toda a cidade com facilidade, é uma ótima pedida. Vamos agora às piores partes. O primeiro ponto é que é um hotel caro. Não há o que dizer sobre isto. Você pagará o preço de estar hospedado em um marco histórico. Vale a pena considerar se isto está de acordo com o que você deseja e se isso tem valor para você. Avalie. O segundo ponto negativo é que o hotel cobra 10% por taxa de serviço. Como assim?! Foi isso mesmo que pensamos. Isso nos desagradou. Primeiro contratamos o hotel por uma plataforma de internet. Nela fomos informados que todos os impostos e taxas já estavam incluídos. Após considerarmos o custo-benefício - conforme ponto anterior - e fecharmos negócio, recebemos um e-mail do hotel nos informamos que seríamos cobrados em 10% extras em nome de taxa de serviço. Como assim taxa de serviço? Uma coisa é comprar um produto (por exemplo, um jantar) e pagar pelo serviço do atendimento. Outra coisa é contratar um serviço (um corte de cabelo) e receber uma cobrança por taxa de serviço. Não faz sentido cobrar pelo serviço de um serviço já pago. Achei um despropósito. Já ficamos em outros hotéis de luxo antes e nunca recebemos tal cobrança. Reclamei e questionei estes pontos assim que recebi a mensagem. Me responderam que a cobrança seria opcional. A livre escolha do pagamento não foi informada de início, mas o foi apenas depois que questionamos a cobrança. Isto nos desagradou bastante. Fui imbuído da ideia de não pagar esta cobrança abusiva. Mas confesso que ao final fomos tratados com tanto esmero que decidi pagar a título de gorjeta e agradecimento pelo tratamento. Este ponto, porém, deveria ser resolvido. Ou incluem esta taxa no preço da estadia, ou avisam sobre esta questão antes que o cliente feche a estadia. É bastante inconveniente ser avisado sobre a questão depois de contratar. Torna-se um gasto extra inesperado. Outro ponto negativo é que os encanamentos são antigos e os sanitários são bastante sensíveis. Há o aviso para que papeis não sejam jogados nos sanitários. Mas a verdade é que em alguns quartos haverá entupimentos mesmo sem isso. Na nossa estadia entupimos os sanitários duas vezes. Em uma delas aplicar meia dúzia de descargas extras resolveu o problema. Em outra não conseguimos solucionar a questão. Pensamos em pedir ajuda do hotel, mas nos esquecemos e saímos sem fazer o pedido. Já deveriam saber deste tipo de problema, pois, mesmo a arrumação tendo ocorrido mais cedo, resolveram a questão e estava tudo funcional quando retornamos pela noite. Em resumo: é uma experiência única e histórica. É um hotel de luxo, discreto e pequeno. É conveniente, confortável e agradável. É um banquete para os olhos. O café-da-manhã incluído é esplendoroso. O hotel em geral é caro e tem alguns problemas. Mas os funcionários farão de tudo para atender seus hóspedes que serão muito bem recepcionados. O restaurante é ótimo. O hotel é uma conexão ótima de acesso turístico. É um local agradável e com uma boa energia. Vale a pena? Na nossa avaliação valeu muito a pena. Tivemos momentos felizes e inesquecíveis em família ali. Voltaríamos. Recomendamos. Observação: contamos com um guia chamado Bento contratado fora do hotel, na catedral próxima. É uma excelente pessoa com conhecimentos extensos e uma enorme boa vontade em apresentar toda a cidade. Também recomendamos.

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“Um hotel que você pode ficar”

Tenho 9 anos de idade e estas são as minhas impressões: Passei parte das minhas agradáveis férias neste hotel com meus pais, tios e avós. Foi tudo muito agradável. Aqui estão as razões: 1. Quarto muito conforável e bem arrumado. 2. A comida era muito boa. 3. Uma bela paisagem e arquitetura.... Mais

Tenho 9 anos de idade e estas são as minhas impressões: Passei parte das minhas agradáveis férias neste hotel com meus pais, tios e avós. Foi tudo muito agradável. Aqui estão as razões: 1. Quarto muito conforável e bem arrumado. 2. A comida era muito boa. 3. Uma bela paisagem e arquitetura. É um lugar para você relaxar e local central conhecer a cidade.

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“Opções melhores em Petrópolis”

Muito caro para o que é e existem opções melhores em Petrópolis. Quarto com cheiro de mofo provavelmente por estar fechado há muito tempo. Cama king com roupa de cama manchada, TV um pouco antiga, banheiro bom. Hotel é bonito, principalmente a fachada e a área externa. É um hotel visivelmente ant... Mais

Muito caro para o que é e existem opções melhores em Petrópolis. Quarto com cheiro de mofo provavelmente por estar fechado há muito tempo. Cama king com roupa de cama manchada, TV um pouco antiga, banheiro bom. Hotel é bonito, principalmente a fachada e a área externa. É um hotel visivelmente antigo. O restaurante no jantar deixou a desejar, não achei o que eu escolhi muito bom. Já no café da manhã, surpreendeu. Café gostoso e servido de boas opções. Em resumo, não vale pelo custo-benefício.

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