Brisa Da Serra Pousada

“A vista mais bonita de Tiradentes”

Demoramos a conseguir disponibilidade devido a concorrida agenda da pousada Cama e travesseiros maravilhosos, um verdadeiro sonho a vista é deslumbrante e destaque para o otimo atendimento e hospitalidade, nos sentimos realmente em casa Quero voltar em breve Sem dúvidas um lugar único

“Gostamos muito!”

Uma escolha perfeita para uma viagem romântica. Os funcionários todos muito solícitos e sempre dispostos a ajudar, nos hospedamos em uma suíte com hidro e a vista do quarto é muito privilegiada, café da manhã muito bom. Voltaríamos com certeza!

“Lugar maravilhoso, café da manhã excelente, funcionários grntis”

Lugar lindo, visual da serra maravilhoso, piscina muito agradável, apartamentos espaçosos , confortáveis . Café da manhã excelente. Funcionários gentis, atenciosos. Não tem restaurante , só o bar da piscina que funciona até 17:00h, poderia ter uma geladeira na recepção com refrigerantes, etc e outr… Mais

Lugar lindo, visual da serra maravilhoso, piscina muito agradável, apartamentos espaçosos , confortáveis . Café da manhã excelente. Funcionários gentis, atenciosos. Não tem restaurante , só o bar da piscina que funciona até 17:00h, poderia ter uma geladeira na recepção com refrigerantes, etc e outras amenidades. Não parcela o valor

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“Boa, mas há muito a melhorar ”

Me hospedei na brisa da serra por ocasião do réveillon e selecionei um quarto luxo com hidromassagem - diárias altíssimas por se tratar de feriado. O quarto é amplo e aconchegante, mas ocorreram algumas situações desagradáveis. A primeira delas foi que começou a chover na cidade e, a fim, de aprov… Mais

Me hospedei na brisa da serra por ocasião do réveillon e selecionei um quarto luxo com hidromassagem - diárias altíssimas por se tratar de feriado. O quarto é amplo e aconchegante, mas ocorreram algumas situações desagradáveis. A primeira delas foi que começou a chover na cidade e, a fim, de aproveitarmos a hospedagem, resolvemos usar a banheira do quarto. Ela demora muito para encher, e em dado momento, a água parou de sair. Meu namorado tentou ligar para a recepção por meio do telefone do quarto, e ninguém atendia. Tentamos diversas vezes também pelo nosso próprio celular contatar a recepção discando o número fixo. NADA. Meu namorado teve de ir pessoalmente, na chuva, chamar um dos recepcionistas. O problema da banheira foi resolvido, mas o do telefone nao. Segundo eles o telefone não funciona quando chove, mas não fomos avisados disso! O tênis do meu namorado ficou encharcado e estragou completamente na ocasião. No dia seguinte, um de meus remédios (que ficava no criado mudo) desapareceu. Como foi após a limpeza e só havia um restinho no frasco, acredito que a faxineira tenha descartado por engano. No mesmo dia foi deixado um pano sujo de limpeza no nosso quarto. Ao relatar o ocorrido para a recepção, pediram desculpa, mas não se prontificaram a adquirir outro remédio, recaindo sobre nós todas as providências e valores em relação a isso. Além disso, acredito que, pelo valor das diárias, o hotel perde no “charme” e nos “mimos”. Amenities bem medianos (já nos hospedamos em hotéis mais baratos com amenities muito superiores), chegamos na véspera do réveillon (num chalé luxo de diária com valor de mais de 2 mil reais - provavelmente uma das mais caras da cidade) e não havia um espumante baby ou chocolate. Nenhum mimo é oferecido pelo hotel, mesmo se tratando de réveillon! No dia 1º de janeiro não houve um prato diferente, mimosa, ou qualquer coisa no café da manhã que remetesse ao ano novo! Aliás, o café é arrumado mas de sabor mediano. Experiência boa mas precisa melhorar. Informamos tudo isso ao recepcionista, o qual inclusive admitiu que, na mesma categoria da nossa suíte, na opinião dele, há várias muito superiores na pousada. Isso nos deixou chateados. Se claramente há diferença nas acomodações, porque elas são classificadas na mesma categoria e custam o mesmo valor? Enfim, a pousada é linda e aconchegante, mas deixa a desejar na EXPERIÊNCIA….

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